第一章 绪论 1
第一节 市场营销学的产生及发展 1
第二节 市场营销学的研究对象和学科特色 3
第三节 市场营销观的演变过程 4
第四节 市场营销学的研究方法 10
复习思考题 12
第二章 市场、物资市场及市场营销概述 13
第一节 市场与物资市场 13
第二节 市场营销概述 25
第三节 市场营销的理论基础 45
复习思考题 58
第三章 市场机会分析 60
第一节 市场营销环境分析 60
第二节 消费者市场及其购买行为分析 69
第三节 对竞争者进行分析 81
复习思考题 94
第四章 市场细分与目标市场 95
第一节 市场细分的概念和作用 95
第二节 市场细分的标准 97
第三节 目标市场选择和目标市场策略 106
第四节 市场定位策略 111
复习思考题 112
第五章 产品策略 114
第一节 产品组合策略 115
第二节 品牌和商标策略 125
第三节 包装和标签策略 139
第四节 服务策略 143
复习思考题 144
第六章 定价策略 145
第一节 价格构成及影响企业定价的因素 145
第二节 企业定价的主要方法 155
第三节 新产品定价策略 160
第四节 产品组合的定价策略 165
第五节 价格变动和企业的对策 168
复习思考题 171
第七章 分销渠道策略 172
第一节 分销渠道概述 172
第二节 分销渠道中的中间商类型 179
第三节 分销渠道策略 182
复习思考题 190
第八章 促进销售策略 191
第一节 促销的涵义和促销组合策略 191
第二节 广告策略 203
第三节 人员推销策略 215
第四节 营业推广策略 222
第五节 公共关系策略 226
复习思考题 229
第九章 竞争性营销策略 230
第一节 竞争性定位 230
第二节 市场主导者策略 232
第三节 市场挑战者策略 240
第四节 市场跟随者策略 242
第五节 市场利基者策略 244
复习思考题 252
第十章 市场营销的计划，实施与控制 253
第一节 市场营销计划的编制 253
第二节 市场营销工作的实施 258
第三节 市场营销组织 266
第四节 营销控制 272
复习思考题 278
第十一章 国际市场营销导论 279
第一节 国际市场营销的基本概念 279
第二节 开展国际市场营销的主要推动力 281
第三节 国际市场营销的决策过程 284
复习思考题 293
第十二章 国际市场营销的环境 294
第一节 政治环境 294
第二节 经济环境 299
第三节 法律环境 306
第四节 文化环境 315
复习思考题 319
第十三章 国际营销产品策略 320
第一节 国际市场细分和产品定位 320
第二节 产品标准化与差异化抉择 325
第三节 国际产品生命周期及营销战略启示 328
第四节 国际营销的品牌和包装策略 334
复习思考题 345
第十四章 国际营销价格策略 347
第一节 影响国际营销产品定价的因素 347
第二节 国际营销基本定价战略 353
第三节 国际营销中有关价格的几个重要理论问题 359
复习思考题 368
第十五章 国际营销分销策略 369
第一节 国际销售渠道 369
第二节 实际配送策略 384
复习思考题 391
第十六章 国际营销促销策略 392
第一节 国际促销及信息传播过程 392
第二节 国际促销组合及其运用 396
第三节 国际广告策略 404
复习思考题 415
参考文献 416