第一课 现代管理学的体系结构 1
一、管理、管理学和现代管理学 1
二、现代管理学的体系结构 3
第二课 管理在现代化建设中的地位和作用 5
一、借鉴国外的历史经验 7
二、认识自己的历史使命 10
三、从学习和掌握管理的规律和原则入手 12
一、决策方面 14
第三课 两种管理思想的根本对立 14
二、计划方面 15
三、组织方面 17
四、控制方面 18
案例讨论 绪论——1 卖蛋赚来的钱哪里去了 21
绪论——2 一位服装店经理的苦恼 22
小结 23
第一单元 历史 25
第四课 古代管理思想 25
一、管理理论的先驱 27
第五课 近代管理理论 27
二、古典管理学派 28
三、中国近代经营管理思想 39
第六课 现代管理学说 41
一、行为科学派 41
二、管理科学学派 51
三、管理理论的发展和应用 56
第七课 建立中国特色的社会主义管理科学 58
案例讨论 历史——1 症状和原因 62
历史——2 上海交大端“大锅饭” 65
小结 66
第二单元 原理 70
管理原理概述 70
第八课 系统原理及其相应原则 70
一、管理的对象 70
二、系统原理 74
三、鳌分合原则 81
四、相对封闭原则 84
案例讨论 原理——1 某所长的管理行为 89
原理——2 年终奖的“硬指标” 90
小结 91
第九课 “人本”原理及其相应原则 92
一、管理的核心和动力 93
二、“人本”原理 94
三、能级原则 98
四、动力原则 102
五、“行为”原则 109
案例讨论 原理——3 岩石与长春卷烟厂 112
原理——4 一个工程师的出走 118
小结 126
第十课 动态原理及其相应原则 127
一、管理过程 128
二、动态原理 129
三、反馈原则 130
四、弹性原则 133
案例讨论 原理——5 产品“多年一贯制”，栽了个大跟头 136
原理——6 某市链条厂“滚动计划”在产前准备工作中的应用 138
小结 141
第十一课 效益原理及其相应原则 141
一、管理的目的 142
二、效益原理 143
三、价值原则 145
案例讨论 原理——7 一条中环路建设引起的风波 153
原理——8 社会责任的成本——效益分析 154
小结 157
第三单元 功能 161
管理功能概述 161
第十二课 现代管理的决策功能 161
一、决策在现代管理中的地位和作用 162
二、现代决策的分类 164
三、科学决策的原则 166
四、科学决策的程序与步骤 169
五、预测在决策中的地位 175
六、科学预测的方法和技术 176
七、科学决策中的软方法与智囊团 179
八、决策者的素养要求 183
案例讨论 功能——1 “中华鲟之争” 185
功能—2 一个基本建设决策失误的案例——贵阳钢厂普钢转炉工程 187
小结 189
一、计划功能的作用 190
第十三课 现代管理的计划功能 190
二、各国学者研究计划功能涉及到的问题 192
三、计划功能的性质 193
四、计划功能的种类 195
五、制订计划的原则、方法和程序 199
六、关于社会主义的计划管理 205
案例讨论 功能——3 首钢的“全面经营”计划制度 210
功能——4 快餐店的计划 216
小结 219
第十四课 现代管理的组织功能 220
一、管理组织功能的历史变革 221
二、管理组织功能的内容 223
三、衡量管理组织功能的标准 225
四、现代管理组织功能的几项原则 226
五、值得注意的几个问题 234
案例讨论 功能——5 “我不是领导6500人，我只抓9个人” 236
功能——6 “编外机构”多总党不妥 240
小结 242
第十五课 现代管理的控制功能 243
一、历史上的管理控制理论 243
二、进行控制的前提条件 245
三、控制的特性及其原则 247
四、关于控制的类型与过程 250
案例讨论 功能——7 我厂是如何解决一线工人“倒流”问题的 252
功能——8 我厂是如何实行“干部上岗制度”的 255
小结 261
第四单元 方法 263
第十六课 现代管理的行政方法和经济方法 263
一、行政方法的实质及其必要性 263
二、行政方法在现代管理中的作用 266
三、经济方法的实质及其必要性 268
四、经济方法在现代管理中的作用 270
五、经济方法应该与行政方法相结合 272
六、经济方法与行政方法结合的主要形式 273
第十七课 现代管理的思想方法 276
一、实事求是，一切从实际出发的思想方法 277
二、整体的、系统的、发展的思想方法 279
三、具体问题具体分析的思想方法 281
四、相信群众、依靠群众的思想方法 284
一、数学方法的特点 288
第十八课 现代管理的数学方法 288
二、数学方法在管理工作中的地位 290
三、目标管理和网络技术 292
案例讨论 方法——1：武汉市全面放开城市蔬菜市场 304
方法——2 招标记 306
方法——3 一家小厂的风风雨雨 308
小结 315
第五单元 手段 318
第十九课 现代管理的法律手段 318
一、法律手段在现代管理中的地位和作用 318
二、经济法对现代管理的特殊作用 323
三、司法和仲裁工作是行使法律手段的重要保证 338
第二十课 现代管理的信息手段 343
一、管理信息的特征 343
二、管理信息的分类 344
三、信息在现代管理中的作用 346
四、信息系统的发展 349
五、现代管理信息系统 350
六、现代管理信息向社会提出的挑战 353
一、计算机用于管理工作的几个特点 356
第二十一课 计算机在现代管理中的应用 356
二、计算机在管理中可以做哪些工作 359
三、管理工作应用计算机需注意的问题 366
案例讨论 手段——1 腾飞的翅膀——上海石化总厂利用法律手段管理经济 369
手段——2 轴盘的比喻 376
小结 380
第六单元 素养 383
第二十二课 管理科学、管理艺术与哲学素养 383
一、管理科学与管理艺术 383
二、管理者哲学素养 389
第二十三课 现代管理者应有的素养 392
一、现代管理者的素养要求 392
二、现代管理者的“律己”修养 405
案例讨论 素养——1 贝兆汉成功的“秘诀” 409
素养——2 一个市委书记的独白 416
小结 424
后记 428
编后记 431