序 1
自序 1
第一章 导论 1
第一节 研究背景与动机 3
第二节 研究问题、对象与范围 9
第三节 主要创新点 13
第四节 研究方法 15
第五节 本书结构与研究过程 16
本章小结 20
第二章 概念界定和文献回顾 21
第一节 基本概念界定 21
第二节 基于流程视角的IT商业价值研究 31
第三节 流程双元性研究现状 45
第四节 现有研究的不足 69
本章小结 70
第三章 理论基础和概念模型构建 71
第一节 流程导向的IT商业价值研究模型 71
第二节 双元性理论 74
第三节 企业关系观理论 77
第四节 概念模型的构建 86
本章小结 87
第四章 IT对组织内流程双元性的影响：基于面板数据的分析 88
第一节 模型构建和假设提出 88
第二节 样本选择与处理 91
第三节 指标选择 95
第四节 数据分析及结果 102
第五节 讨论和不足 109
第六节 研究结论 111
本章小结 111
第五章 IT对组织间流程双元性影响的调研实证研究 112
第一节 供应链管理和双元性 112
第二节 理论模型构建和假设提出 115
第三节 数据收集 124
第四节 量表开发 129
第五节 模型分析和结果 135
第六节 讨论和不足 145
本章小结 149
第六章 企业战略层面的拓展：以华为创新实践为例 150
第一节 华为公司的发展历程 151
第二节 华为公司的双元性创新背景和过程 152
第三节 案例启示 166
本章小结 167
第七章 产业层面的拓展：双元性创新对产业升级的启示 168
第一节 产业升级背景 168
第二节 产业升级相关文献回顾 170
第三节 核心企业在产业升级中的作用 171
第四节 理论基础和模型建构 172
第五节 研究结论 179
本章小结 180
第八章 总结与展望 181
第一节 研究总结 181
第二节 理论和实践意义 183
第三节 不足和未来的研究 186
参考文献 189
附录1 文献回顾范围 225
附录2 双元性理论文献回顾参考表 227
附录3 入选的65对上市公司基本数据一览表 233
附录4 供应链双元性内容效度检验问卷 236
附录5 探索性因子分析（EFA）、验证性因子分析（CFA）、结构模型分析结果相关原始图表 237
附录6 信息技术对组织供应链绩效影响调查问卷 250