第一章 席卷全球的买方经济浪潮 1
○买方经济下的成本危机 25
○可怕的魔圈 25
○当代中国市场经济分析 25
○狭隘的管理视野阻滞企业的发展 25
○买方经济的成本操作 25
第二章 战胜市场的利器——成本领先 25
○成本领先实例：日本企业的启示 25
○追求成本领先 25
○领先的“痛苦” 25
○买方经济的核心概念 25
○成本优势 25
第三章 居高不下的生产成本 83
○产品价值与成本的矛盾 119
○顾客的态度 119
○让服务成为一种习惯 119
○有效提升服务的特色 119
○产能需求一致化 119
○管理的金字塔 119
○信息转化为效益的能力 119
○服务金三角控制 119
○获取低成本服务特色 119
第四章 买方经济与企业人才管理 119
第五章 卓越的领导力 155
○人本至尊 155
○买方经济时代与人才时代的来临 155
○得士则昌，失士则亡 155
○人才，真正的财富 155
○传统管理的溃败 155
○XY之争 155
○家族企业的末路 211
○看好权力棒 211
○让员工看到一个梦 211
○设置构造灵巧的组织机构 211
○给员工一个价值定位 211
○轻松的工作氛围 211
○群策群力 211
○风靡全球的经济圣经 211
第六章 买方市场下的人才培育 211
第七章 创新时代的活性经营 271
○人力资源管理计划 271
○新的效力 271
○买方经济与内部创业 301
○利润分享与企业活力 301
第八章 买方经济下的资本有效运作 301
○无法扭转的乾坤 369
○大兼并 369
○巨人之路路在何方 369
○重组能救活企业？ 369
○品质第一 369
○谁不面对市场，谁就——死亡○一口吃不成大胖子 369
第九章 买方经济：买方在哪里 369