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第一章 谈判概论 1
第一节 谈判的定义 1
第二节 谈判的组织 10
第三节 谈判程序及其阶段性对策 17
第二章 国际贸易谈判策略 32
第三章 世界各国谈判的特点 63
第一节 美洲国家谈判的特点 63
第二节 欧洲国家谈判的特点 69
第三节 亚洲国家谈判的特点 76
第四章 与外商交际的技巧 84
第一节 如何招待外商 84
第二节 出国谈判的礼仪 93