目录 1
第一章 绪论 1
第一节 企业社会学的研究对象和研究体系 1
第二节 企业社会学与相关学科的关系 6
第三节 企业社会学的研究特点与功能 10
第二章 企业运行的社会性 15
第一节 企业行为的社会性 15
第二节 企业在社会网络中担负的功能 21
第三节 企业目标的社会性 28
第三章 企业与外部社会环境 34
第一节 企业与外部社会环境的互动关系 34
第二节 优化企业的外部社会环境 41
第三节 企业适应环境变化的过程与方法 47
第一节 企业组织结构的涵义 57
第四章 企业的组织结构 57
第二节 企业组织管理结构的形式 61
第三节 企业组织领导体制的演变 66
第五章 企业中的小群体 73
第一节 企业中小群体的类型及特点 73
第二节 企业中小群体的功能 79
第三节 企业中小群体在企业的作用 82
第四节 加强企业中小群体的教育引导与管理 89
第六章 企业管理与职工行为 93
第一节 职工行为对企业运行的影响 93
第二节 企业管理方式的演变 100
第三节 激励与职工行为 104
第四节 控制与职工行为 109
第七章 企业的内部冲突 114
第一节 企业内部冲突的特点 114
第二节 企业内部冲突的类型 118
第三节 企业内部冲突的结果 124
第四节 企业内部冲突的功能性结果的有效利用 129
第五节 企业内部冲突的非功能性结果的解决 133
第八章 企业的人际关系与沟通 137
第一节 企业人际关系的本质、类型与网络联系 137
第二节 企业人际沟通的障碍及其克服 144
第三节 追求有效的企业人际沟通 152
第九章 企业的社会分层与流动 157
第一节 企业的社会分层 157
第二节 企业中社层流动的涵义与条件 166
第三节 保持企业内部合理的社层流动 172
第十章 企业的社会问题 179
第一节 企业社会问题的表现形态 179
第二节 企业社会问题的成因 185
第三节 企业社会问题的调适 191
第十一章 企业文化的形成与培育 196
第一节 企业文化的特征 196
第二节 企业文化的结构与功能 199
第三节 企业文化的培育 207
第十二章 企业的变迁和发展 215
第一节 企业的变迁 215
第二节 企业的发展 220
第三节 企业现代化 227
第十三章 企业社会学调查研究方法 233
第一节 调查研究综述 233
第二节 几种常用的调查研究方法 237
第三节 调查研究的组织和实施 244
第四节 问卷的设计与应用 247
后记 253