前言页 1
序一 胡平 1
导言 名牌：中国走向世界的金钥匙 1
一、中国市场经济的发展呼唤名牌事业 1
市场经济的最高法则：优胜劣汰 1
序二 贾春峰 4
中国消费者的名牌意识提前觉醒 4
培育名牌，促使经济增长方式由粗放型到集约化 6
中国经济的振兴呼唤全民族的名牌意识 8
二、21世纪国际经济赛局呼唤名牌战略 11
21世纪全球经济大趋势 11
进入世界五百强，中国人多年的梦想 14
名牌已成为赢得国际经济竞争的一级砝码 16
实施宏观的战略谋划是中国名牌走向世界的先决条件 19
第一章 名牌与名牌论 21
一、名牌的内涵及分类 21
（一）名牌的内涵 21
（二）名牌的分类 24
二、名牌的基本特征及本质 28
（一）名牌的内在特征 29
（二）名牌的表象特征 30
（三）名牌的本质属性 33
三、名牌的经济价值与社会价值 36
（一）名牌的经济价值 36
（二）名牌的社会价值 40
四、名牌研究的理论价值及发展趋势 41
（一）名牌研究的理论价值 41
（二）名牌研究的现状 42
（三）我国名牌研究的发展趋势 46
第二章 名牌的文化含量——名牌文化论 47
一、名牌文化：名牌创造与形式过程中的文化底蕴和文化支撑 48
（一）名牌文化对名牌发展的意义 48
（二）现代名牌文化的丰富内涵 57
二、名牌文化：产品人性化与管理的人性化 63
（一）产品人性化与管理人性化的关系 63
（二）管理人性化的内涵 66
（三）实现人性化管理的措施 70
（四）用人性化管理增加产品的人性化内涵 74
三、文化名牌：名牌的文化含量及其表现形式 76
（一）体现在产品中的文化内涵 76
（二）体现在服务中的文化内涵 79
（三）文化名牌创造过程中的跨文化解析 81
第三章 名牌的“级差地租”——名牌价值论 86
一、高质量的劳动与高智力投入决定名牌的特殊价值 87
（一）从商品的价值和使用价值谈起 87
（二）决定名牌特殊价值的因素 91
二、无形资产含量与名牌的附加值 92
（一）名牌的审美附加值 92
（二）名牌的文化附加值 99
（三）名牌无形资产的“几何增值效益” 101
三、消费者偏好与名牌的心理价值 104
（一）名牌内含心理价值 104
（二）企业竞争与名牌的心理价值 107
第四章 名牌是由人创造的——名牌管理论 110
一、名牌企业家与名牌 110
（一）企业家与名牌企业家 110
（二）名牌企业家在创造名牌中的角色 112
（三）名牌企业家在创名牌过程中表现出来的特殊素质 117
二、训练有素的员工队伍与名牌 121
（一）名牌产品源于名牌员工 121
（二）名牌员工必须具备高素质 125
（三）名牌员工需要培训 127
三、卓越的管理与名牌 132
（一）卓越的质量管理出名牌 132
（二）名牌企业的管理是有特色的管理 137
第五章 名牌与科技进步 141
一、科学技术是第一生产力 141
（一）历史的经验 142
（二）几点启示 145
二、从国外名牌的发展看名牌与科技进步的关系 146
（一）政府指导与经费投入 146
（二）各国政府的科技优惠政策 149
（三）企业科技投入 152
三、我国名牌发展的科技环境分析 155
（一）我国科技事业发展概况 155
（二）我国科技事业发展中存在的问题 161
四、改善我国目前的科技环境与条件的对策 163
第六章 名牌与经济发展环境 167
一、经济发展水平对名牌形成的影响 167
（一）经济发展水平与消费模式 167
（二）经济发展水平与品牌诉求 170
（三）经济成长促进名牌事业发展 171
二、经济体制对名牌形成的影响 173
（一）计划经济条件下短缺市场对名牌的影响 174
（二）市场经济体制对名牌形成的影响 175
（三）市场经济条件下创名牌与企业发展的关系 177
（一）消费水平与消费文明 178
三、消费水平与消费文明对名牌形成的影响 178
（二）创造消费需求：名牌成功的关键因素 180
（三）消费者满意是培养品牌忠诚的根本内容 181
四、国外经济发展大环境对名牌形成的影响 181
（一）西方观念文化、行为文化对塑造名牌价值观的影响 182
（二）国外名牌发展机制对我国名牌事业的启示 183
（三）从战略意义上发展我国的名牌事业 185
第七章 名牌与政治和文化发展环境 187
一、政府行为对名牌的引导作用 187
（一）政府行为对于实施名牌战略的特殊作用 187
（二）我国政府及有关部门对名牌事业的支持 189
二、法制建设对名牌的保障作用 192
（一）法制建设与名牌保障机制 193
（二）当前名牌法制建设的障碍 195
（一）名牌是民族文化的投影 197
三、民族文化对名牌的影响力 197
（二）民族文化对名牌的影响 199
（三）名牌是民族性与世界性的统一 204
第八章 中国名牌事业已经奠基 208
一、名牌企业与名牌产品发展现状 208
（一）名牌产品创造了名牌企业 208
（二）我国的驰名商标 210
（三）我国名牌产品的发展现状 215
（四）国内名牌产品喜忧参半 217
二、各地名牌事业的发展情况 218
（一）部分省、市、区名牌事业的发展情况 219
（二）部分地区经济中心城市名牌事业的发展情况 224
（三）部分行业（企业）名牌事业的发展情况 226
三、我国名牌事业发展的直接原因 229
（一）党和国家领导人的高度重视 230
（二）各级政府、行业主管部门的全力支持 231
（三）理论界和舆论界的全力推动 232
第九章 中国名牌事业面临的巨大挑战 234
一、从名牌商标、域名被抢注现象看我国名牌的知识产权保护 236
（一）名牌商标被抢注现象应引起重视 236
（二）名牌域名遭抢注问题值得警惕 238
二、从名牌被假冒现象看我国名牌的生成环境 240
（一）假冒名牌现象愈演愈烈 240
（二）假冒名牌屡禁不绝的原因 241
三、从名牌被“合资”现象看我国名牌无形资产流失 243
（一）我国名牌的无形资产在合资中严重贬值 243
（二）引进外资与创造名牌 245
四、从名牌自毁现象看我国名牌企业短期化行为 249
五、从名牌评介的混乱局面看我国名牌的声誉 251
（一）21世纪的竞争将是知识经济的竞争 253
第十章 我国名牌的发展战略（上） 253
一、以知识经济为导向，确立科教兴国、振兴民族工业的发展方针 253
（二）迎接知识经济的挑战，是中国经济发展的必然出路 255
（三）坚定不移地实施科教兴国、振兴民族工业的发展方针 256
二、唤醒全民族的质量与名牌意识 259
（一）产品两极化现象及其原因分析 259
（二）各国的实践证明：质量与名牌是兴国之道 262
（三）质量与名牌：中国的千秋大业 264
三、加大产业结构与产品结构调整的力度 266
（一）充分认识结构调整的难度 266
（二）目前我国产业结构与产品结构存在的主要问题 268
（三）产业结构与产品结构调整需要宏观指导 272
（四）中国需要造就自己的大企业集团 277
（一）中国名牌战略的总体目标 284
第十一章 中国名牌的发展战略（下） 284
一、制定国内梯级发展，重点产品推向世界的发展战略 284
（二）中国名牌的“梯级发展战略” 286
（三）实施名牌“梯级发展战略”的基础分析 287
（四）启动中国名牌走向世界的战略工程 295
二、名牌政策倾斜与激励机制 300
（一）名牌的成长需要良好的政策环境 300
（二）制定全方位的促进与保护名牌的政策 300
三、名牌的法制建设 308
（一）强化名牌产品质量 309
（二）保护名牌的商业秘密 311
（三）保护名牌的商标 312
（四）保护名牌的域名及原产地标记 314
（五）保护民族名牌 316
（一）产品创新是名牌企业的生命 319
第十二章 企业名牌的开发与养成 319
一、科研投入和产品创新 319
（二）中国企业的当务之急——加强科研投入 321
（三）正确选择科研投入方向和投入方式 323
（四）产品创新的原则 324
（五）产品创新的策略 327
二、质量管理与质量控制 329
（一）质量是名牌的基础 329
（二）技术引进与质量 330
（三）名牌企业的质量管理 331
（四）ISO9000系列认证与质量管理 334
（五）铸造质量文化 335
三、营销战略策划和市场开发 337
（一）中国企业营销观念的转变 337
（二）机制与观念同步转变 338
（三）名牌营销战略策划 340
（四）名牌营销策略组合与名牌营销战略目标 343
四、顾客导向战略与服务制胜策略 344
（一）顾客导向战略 344
（二）超前意识——提高服务的地位 345
（三）正确理解服务的内涵 348
（四）靠名牌服务制胜 349
（五）根本保证：顾客导向文化的确立 352
五、广告传播与形象提升 353
（一）广告与名牌 353
（二）名牌企业成功广告要求 355
（三）整合传播 359
（一）强化名牌战略意识，走民族名牌发展道路 360
六、名牌战略、名牌保护与名牌保险 360
（二）名牌自我保护 363
（三）名牌保险 364
第十三章 企业名牌文化建设 365
一、企业文化与名牌文化 365
（一）企业文化及其发展 365
（二）名牌企业与名牌文化 367
（三）名牌文化：名牌企业文化建设的目标 370
二、名牌文化的内涵 371
（一）产业报国——名牌文化的政治性内涵 371
（二）厂兴我荣——名牌文化的人本性内涵 373
（三）追求卓越——名牌文化的竞争性内涵 376
（四）顾客至上——名牌文化的利他性内涵 378
三、名牌文化建设 379
（一）21世纪是文化管理的时代 379
（二）企业的名牌文化建设 380
第十四章 社会的名牌保护与评价 387
一、“名牌”打假 388
（一）假货：中国市场最大公害 388
（二）假冒名牌现象的特点、危害及其根源 390
（三）打假的三重主体——国家、企业、个人 395
二、驰名商标的保护 398
（一）驰名商标的概念界定 398
（二）驰名商标的法律保护 400
（三）驰名商标的社会保护 404
三、名牌评价与认定 407
（一）驰名商标的认定标准、方式、程序 407
（二）名牌的认定与评价 409
（三）名牌的价值评估 415
第十五章 让中国名牌走向世界 420
（一）美国《金融世界》的评估结果 421
一、世界各国名牌发展现状 421
（二）英国Inter brand Group公司的评估结果 425
（三）世界名牌在中国 430
（四）世界名牌发展的特点及其基本规律 437
二、中国名牌跻身世界市场的关键点分析 443
（一）关键点之一：经济基础薄弱与创名牌主体分散化的双重制约 444
（二）关键点之二：科技投入少、创新能力不强与科技成果转化率低的双重矛盾 448
（三）关键点之三：“守住家门”与“走向世界”的双向压力 452
三、让中国名牌快步走向世界 457
（一）走出争创世界名牌的误区 457
（二）组建我国冲击世界名牌的“先遣队” 463
（三）发展国际战略联盟，直面国际竞争 473
参考文献 479
后记 482