引子“老板，准备好了吗？ 1
从段永平说起 1
知识经济·人才短缺·跳槽 3
跳动的时代，跳动的人 7
老板，准备好了吗？ 12
第一章 聚焦跳槽 18
小引：城堡内外 18
一、老板的心病和人事经理的困惑 21
老板时刻准备着 21
人事经理的困惑 23
中青报的调查 28
二、关于跳槽的调查 28
八城市的调查 33
跳槽趋势的调查 37
三、多维时代：兼职 41
兼职的调查 41
兼职探秘 42
透视兼职 46
四、集体跳槽：一道独特的风景线 47
实达：差点儿过不去这道槛 48
现代城风波 50
五、个案：来自广告业的报道 57
与总统媲美的行业 57
谁在做广告人？ 59
外籍军团与本土公司拼火 60
构筑人才平台 64
第二章 无可奈何花落去：瀛海威的故事 68
小引：“瀛海威”15干将集体请辞 68
一、风云乍起 69
二、幕后新闻 80
三、事后纷纭 86
梁冶萍女士有话要说 86
跳槽发端于业务分歧 90
剖析资本结构 92
悬念：谁来提供舞台？ 95
哗变团队：找到下家 97
四、尘埃落定 97
润汛：原瀛海威的骨干班子我全要 98
张树新：我把交接棒交出去了 100
瀛海威：我们要继续推进 101
第三章 跳槽故事的主角们 106
小引：故事与故事的背后 106
精彩的跳跃 106
往北而去 108
一、敢先吃螃蟹的人 110
旧闻重读 110
旧事重提 111
网景副总裁跳槽四通 114
二、“洋总裁”跳槽中国企业 114
林肯国民副总裁跳槽平安 119
三、杜家滨出走微软 121
告别微软 121
找种新感觉 123
四、“打工女皇”出走微软 127
逆风飞飏 127
“我在TCL比在微软得到的多” 136
TCL会成为吴士宏的天梯吗？ 140
一、透视跳槽 144
“我寂寞得想逃跑” 144
第四章 解读跳槽一：透视和反思 144
“尊严无价” 147
跳槽心态面面观 148
集体跳槽是与非 155
众说纷纭 158
“红娘”说“跳槽” 166
案例“为目标而奋斗 170
二、国企：沉重的反差 173
人太多，还是人太少 173
案例：60万难买自由身？ 176
三、科教长城：人才断流的呼声 186
人才断流 186
一位博士的工资单 199
怎一个“钱”字了得 205
第五章 解读跳槽二：时代和潮流 210
一、信息时代与IT白领 210
小引：BYTE的召唤 210
中小企业：今天你去哪儿 211
中关村人来人往 214
白领跳槽 216
程序员告急 219
计算机人才流动外的话题 226
千里马找伯乐 229
二、中介猎头猎旗舞 231
人才中介业方兴未艾 231
互联网上的招聘 233
猎头在中国 234
看猎头如何行动 236
为猎头说话 238
三、人才高消费与跳槽 240
人才高消费一瞥 240
经得起“人才高消费”吗？ 244
一剂药方 250
四、跳槽新潮：“告别外企 254
外企：梦想之后 254
“潘传忠现象”？ 255
找回我们的自信和力量 257
官司缘起职工跳槽 260
一、跳槽风波起 260
第六章 对簿公堂为跳槽 260
员工跳槽引起的商战泄密 264
你敢轻易收留跳槽人吗 275
二、认识洛佩兹跳槽案 278
名案始末 278
洛佩兹跳槽案的背后 279
三、中国企业需要“竞业避让” 283
老板心中永远的痛 283
关于“竞业避让” 285
谁支持，谁反对 288
呼唤行业公约 289
双刃剑：权利和义务同在 291
第七章 和人力资源经理聊天 296
一、员工忠诚管理 296
员工不再忠诚？ 296
员工忠诚，价值几何 298
公司真的关照员工吗？ 299
嬴取员工忠诚的秘诀 301
警惕JOBHOPER 302
二、人力资源经理笔记 305
跳槽前的信号 305
为何走，为何留 305
谁会走，谁会留 307
小公司需要“顶梁柱”吗？ 310
让多余的人跳槽 313
三、与经理论道 320
升迁的难题 320
加薪的风波 324
员工的牢骚 331
给跳槽找找优点 339
第八章 迎战跳槽:防范与对策 346
一、经营内部顾客 346
想起人本管理 346
经营内部顾客 353
案例：员工持股与企业凝聚力 359
分配机制的转换 368
二、关于利益分配 368
工资福利：突出竞争力 376
薪酬调查 377
谁能拿高薪？ 382
三、不让人才开溜 384
读懂员工 384
管理咨询专家的5条建议 390
留住核心员工 393
营造可发展环境 394
跳槽是管理的信号 396
外企的政策 399
从招聘开始 400
让员工不得有价值 402
竞争式报酬制度 404
防止跳槽的通用策略 405
额处福利的作用 406
让员工觉得有价值 406
留住新员工 410
当优秀员工离去 415
员工跳槽后的应急措施 417
销售人员为何多跳槽 421
防止销售人员跳槽 424
四、民营企业如何留人 426
民企为何难留人 427
民企的对策 430
附：民企老板需要高素质 432
摩托罗拉的意见箱和家庭日 434
麦肯锡也有跳槽 438
惠普：握手话别跳槽的员工 442
香港顺发：公司是一支分根的兰花 443
一、悠着点，朋友 446
跳槽谋职不贸然 446
第九章 忠告跳槽 446
跳槽的失败与成功 449
三思而后行 454
跳槽之后 456
一位知青眼里跳槽 458
二、跳槽，选择的艰难 461
跳槽四忌 461
不到最后关头别轻易言跳槽 462
跳槽的时机选择 465
跳槽与选槽 467
人才，要在跳槽中实现增值 474
拥抱新的生活 477
渴望成功 481
三、跳槽的陷阱 483
有关劳动调解 483
透视频繁跳槽 487
不能信马由缰 492
五、名人名企的秘诀 494
四、如何开发“跳槽” 498
骑马找马，往好处想 498
面对公司裁员 500
你知道自己要被辞退了吗？ 502
视解雇为转折 505
保证原单位放行 513
树挪死，人挪活 523
跳槽的学问 526
结语 530
告别“螺丝钉”时代：面向新时代的职业生涯设计思维 530
嬴取员工忠诚：面向新时代的人力资源管理理念 534