第一章 潜能，探寻生命的矿床 4
第1节 “幸运”酒吧 4
■老A箴言：潜能富矿 5
大自然的赠品 5
潜能无限 8
■素质完全突破备忘录 9
有待开发的潜能 9
潜能为何没有充分发挥 11
第2节 释放！释放！！释放！！！ 15
■老A箴言：解压的原理 16
被压抑的个性 16
释放潜能——你想做什么就做什么 17
释放潜能——循序式肌肉放松法 18
激发潜能的压力 20
压力与我们相伴 20
■素质完全突破备忘录 20
毫无必要的压力 22
过度紧张造成伤害 22
如何对付压力 23
第3节 催化剂 28
■老A箴言：信念的力量 28
信念能开启卓越之门 28
■素质完全突破备忘录 32
信念来源于环境 32
信念来源于偶发事件 33
信念来源于知识 34
信念来源于过去的成功经验 35
信念来源于内心的经验 35
信念会带来成功 36
强烈的信念是成功的基石 37
如何建立强烈的信念 39
自满是前进的大敌 41
第二章 新能源，神秘的力量 44
第1节 新导师的魅力 44
■老M妙语：气质潜能 44
胜利者的气质 44
■素质完全突破备忘录 47
气质机能作用 47
气质的职业机能 48
气质的教育机能 48
气质的身体机能 49
改变表情 50
改变注意力 52
塑造成功人生的十种情绪 56
人生的十大负面情绪 61
第2节 解剖、改造手术 62
■老A箴言：人性的力量 62
符合人性才会成功 62
给比拿好 63
■老M妙语：勇敢的力量 65
不辩是最好的策略 65
勇于承认错误 68
■素质完全突破备忘录 69
人的本能就是趋乐避苦 69
价值观造就苦乐观 72
来自纽约麦迪逊大道的启示 73
让我们现在就开始 77
愤怒的情绪带来危害 78
如何处理愤怒情绪 79
在愤怒萌芽时连根除掉它 81
通过行为控制情绪 81
仇恨是人生的毒化剂 82
偏见比无知更可怕 83
圣经箴言：爱你的敌人 85
罪恶感、愤怒以及仇恨都是垃圾 86
第3节 点燃圣火 88
■老M妙语：黄金步骤 88
自我激励的“黄金”步骤 88
■素质完全突破备忘录 89
什么是激励 89
激励造就人才 91
点燃你生命的火炬 92
象激励别人那样去激励自己 94
提供适量的回馈 95
从“服务别人”的角度思考 97
天天给自己加油鼓气 97
第三章 行动！行动！！行动！！！ 100
第1节 总裁的启示 100
■老I启示：超级目标 100
录求目标动机 100
制订超越自我的目标 103
■素质完全突破备忘录 107
有什么样的目标，就有什么样的人生 107
目标引导我们发挥潜能 110
目标必须长远 111
短期目标要芝麻开花节节高 126
怎样拟订短期目标 129
■老I启示：突破口 136
是敢做，不是蛮干 136
第1节 向目标出发 136
战胜恐怖 141
■素质完全突破备忘录 143
行动帮助你完成人生伟业 143
通过行动达到目标 143
行动会增强信心 146
用行动引发行动 148
现在就开始 150
恒心是事业的支柱 152
优柔寡断、犹豫不决是潜能的绊脚石 155
今日事今日做 157
第3节 决断的力量 159
■老I启示：开启潜能的金钥匙 159
你的人生由自己决定 159
人是创造环境的主人 162
坚强的决定改变人生 163
■素质完全突破备忘录 165
人生就决定于你作决定的那一刻 165
未雨绸缪是成功的要素 166
不要害怕作错决定 167
作有远见的决定 169
如何作出正确的决定 173
决定主宰人生 175
第四章 创造力，新的矿床 178
第1节 超越智商值 178
■老E心得：创意人生 179
你要学会创意 179
创造能够训练 179
什么是创造力 180
创造力的内涵 180
不要迷信智商 181
你的创造力很丰富 181
创造力与生俱来 182
■素质完全突破备忘录 183
障碍之一：悲观的态度 183
障碍之二：失败的阴影 184
障碍之三：过度的压力 185
障碍之四：墨守陈规 186
障碍之五：被假设蒙蔽 187
障碍之六：逻辑的错误 188
障碍之七：认为自己缺乏创意 188
增进创造力的简易方法 189
忘却学校教给的 190
谁帮助或是谁阻止你 190
第2节 老G训练 190
■老G训练：走出误区 190
■素质完全突破备忘录 192
一分钟创意训练法 192
提问创意法 192
全面思考法 193
善用脑子 193
重视直觉 193
创造力是怎样的过程 194
如何增强直觉能力 194
隐喻思考法 195
类推思考法 195
利用团体的创造力 195
杜绝扼杀创造力的习惯 196
正面反应 198
脑力冲击法 199
五个观念 200
第3节 老A的捷径 200
■老A箴言：捷径！捷径！ 200
朴实的作风 201
结构化创意 201
■素质完全突破备忘录 202
进攻拒绝市场 202
拒绝类型 202
从市场看出新创意 203
组合无浪费产品的原则 204
创造新的生活结构 204
结构化营销策略 205
有价值的生活方式 205
对着镜子发问 208
■老P智语：对面的“我” 208
第1节 心理魔法 208
第五章 再生计划 208
■素质完全突破备忘录 210
心灵哈哈镜 210
训练自己的美 213
关于自我形象的问答 217
何谓成功形象 219
商业形象的奥妙 220
外表主义理念 224
第一的形象观 228
第2节 心灵鸡汤 233
■老P智语：内观其心 233
自我形象心理分析 233
内心的“观想”形象 235
自我形象的完善来自心灵 236
自我完善 238
■素质完全突破备忘录 238
自我形象 239
自我形象的实现 239
理解自我形象 240
内心的冲突 240
你就是你自己 241
用理智引导自己 241
世界与你同在 242
第3节 终极打造 243
■老A箴言：经验之谈 243
业务合理化 243
改进业务工作的要点 245
发言的绝招 249
确立效率目标 254
■素质完全突破备忘录 254
制订工作计划 255
防止发生意外 256
试着做必有收获 257
对潜在能力可能性所抱信念的测试 258
第六章 升职 264
第1节 升职的烦恼 264
■老A箴言：管理要素 264
管理的要素 264
管理难缠的人们 266
■素质完全突破备忘录 268
管理的目的是实现价值 268
激励员工的创业精神 270
如何接纳新的创意 271
■老I智语：最高准则 274
管理的最高准则：开源节流 274
第2节 二访老I 274
来自日本的启示 276
■素质完全突破备忘录 278
如何对付“坐不住”的人 278
怎样助“专业者”一臂之力 279
如何面对个性强的员工 279
让员工分享成果 280
如何留住“精英” 281
谁最重要：行政官还是业务员 284
你了解会议上的人吗 284
向大公司学习 287
同员工交个朋友 289
用电话管理的好处 290
与人为善，推功于人 291
忌用“自我”管理员工 292
把想法告诉员工 293
以身作则 293
第3节 速成强化 295
■老I智语：协调原理 295
为什么要协调工作 295
什么是有效的协调方法 296
如何让渡权限 297
检讨决策的方式 298
检视工作态度的方法 299
■素质完全突破备忘录 301
制订潜能开发计划 301
对属下的教育培训 302
有效的教授方法 304
正确教授的步骤 305
提高能力开发的自信心 306
运用“八十比二十”法则 308
运用卡片标示 310