第1章 办公自动化系统基本概念 2
1-1 办公自动化与知识管理 2
第1部分 办公自动化系统概论 2
1-2 办公自动化要素 3
1-3 办公自动化基本构件 4
1-3-1 办公自动化设备概述 4
1-3-2 办公自动化软件概述 5
1-4 办公自动化的信息处理 5
1-5 小结 7
第2部分 个人微机典型操作系统 10
第2章 DOS基础知识 10
2-1 MS-DOS常识 10
2-1-1 基本符号术语 10
2-1-2 DOS目录的应用 11
2-2 常用的DOS命令 13
2-1-3 路径常识 13
2-3 小结 17
2-4 练习思考题 17
第3章 中文WINDOWS 2000 18
3-1 WINDOWS 2000特性概述 18
3-2 WINDOWS 2000操作系统基本知识 18
3-2-1 常用操作术语约定 18
3-2-2 Windows登录及退出 19
3-2-3 桌面基础知识 21
3-2-4 窗口知识及应用 23
3-2-5 对话框的基本知识 27
3-3 中文WINDOWS 2000的应用 29
3-3-1 自定义桌面 29
3-3-2 自定义开始菜单 36
3-3-3 设置任务栏 37
3-3-4 资源管理器知识 38
3-3-5 管理文件和文件夹 42
3-3-6 应用程序的启动及退出 49
3-3-7 剪贴板的应用 50
3-3-8 记事本与写字板 51
3-3-9 画图 51
3-3-10 多媒体应用管理 53
3-4 WINDOWS 2000系统维护 63
3-4-1 启动控制面板 63
3-4-2 添加新硬件 63
3-4-3 安装/册除程序 64
3-4-4 设置键盘和鼠标 67
3-4-5 添加/删除字体 68
3-4-6 备份/还原 69
3-4-7 其他 72
3-5 小结 74
3-6 练习思考题 74
第3部分 办公自动化应用软件 78
第4章 OFFICE综述 78
4-1 新建OFFICE空白文档 78
4-2 打开OFFICE文档 79
4-3 保存OFFICE文档 80
4-4 小结 80
第5章 深层次应用WORD 2000 81
5-1 认识WORD 2000界面 81
5-2 获得实用文档及表格 82
5-2-1 必要的初始设置 82
5-2-2 复杂表结构实练 86
5-2-3 录入编辑表格文档 90
5-3 图文混排及邮件合并的应用 97
5-3-1 自设计制作贺年卡 98
5-3-2 自动添加收件人信息 103
5-4 公式及标题样式 105
5-4-1 公式编辑器 105
5-4-2 标题样式及模板 106
5-5 页眉、页脚及打印 110
5-5-1 页眉、页脚、页码 110
5-5-2 预览与打印 112
5-6 小结 114
5-7 思考练习题 114
第6章 巧用EXCEL 2000 117
6-1 基本名词术语 117
6-2 制作人口增长统计表 118
6-2-1 分析统计表 120
6-2-2 数据录入引用技巧 120
6-2-3 规划制作统计表头 123
6-3 制作分析图表 128
6-3-1 通过向导创建图表 128
6-3-2 修饰已建图表 129
6-3-3 区县新生人口比较 130
6-4 实用技能技巧知识补遗 133
6-5 小结 135
6-6 思考练习题 135
第7章 实练ACCESS 2000 138
7-1 建立一个工资管理数据库 138
7-1-1 分析与设计 138
7-1-2 数据库的创建 139
7-1-3 表的添加及表结构修改 140
7-1-4 索引与关系 142
7-2 查询 143
7-2-1 创建选择查询 144
7-2-2 创建操作查询 146
7-2-3 创建参数查询 147
7-3 报表的使用 148
7-4 窗体 152
7-5 小结 154
7-6 思考练习题 154
第8章 全面启用OUTLOOK 2000 155
8-1 OUTLOOK界面 155
8-2 OUTLOOK 2000基本配置 156
8-2-1 设置配置文件 156
8-2-2 配置Internetmail 157
8-3 邮件功能 158
8-3-1 创建和发送邮件 159
8-3-2 阅读和处理邮件 160
8-4-1 新建联系人 162
8-4 联系人 162
8-4-2 使用联系人 164
8-5 日记和便笺 165
8-5-1 日记 165
8-5-2 建立和使用便笺 168
8-6 日历与任务 169
8-6-1 日历 169
8-6-2 任务 172
8-7 小结 174
8-8 思考练习题 174
第9章 用透FRONTPAGE 2000 176
9-1 “新闻直通车”网站实例分析 176
9-1-1 FrontPage 2000界面 177
9-1-2 “新闻直通车”之网页视图 178
9-1-4 “新闻直通车”之报表视图 179
9-1-3 “新闻直通车”之文件夹视图 179
9-1-5 “新闻直通车”之导航视图 180
9-1-6 “新闻直通车”之超链接视图 180
9-1-7 “新闻直通车”之任务视图 181
9-2 创建“新闻直通车”演练 182
9-2-1 创建“新闻直通车”站点 182
9-2-2 创建“新闻直通车”新页面 183
9-2-3 导入站点文件 185
9-2-4 编辑页面 187
9-2-5 制作动态元素 192
9-2-6 FrontPage 2000共享元素 194
9-3 发布FRONTPAGE站点 197
9-4 小结 198
9-5 思考练习题 199
10-1 PUBLISHER界面特点 200
第10章 精用PUBLISHER 2000 200
10-2 设计制作小册子 202
10-2-1 基于向导创建小册子 203
10-2-2 编辑页面对象 208
10-3 创建倾斜型名片 218
10-4 打包PUBLISHER文件 220
10-5 小结 222
10-6 思考练习题 222
第11章 娴习辅助工具软件 224
11-1 经典压缩工具——WINZIP 224
11-1-1 WinZip简介 224
11-1-2 WinZip窗口基本结构 225
11-1-3 WinZip系统设置 226
11-1-4 WinZip的使用 227
11-2-1 ACDSee简介 234
11-1-5 WinZip使用的常见问题解答 234
11-2 超级图片浏览器——ACDSEE 234
11-2-2 ACDSee窗口基本结构 236
11-2-3 ACDSee的功能设置 240
11-2-4 ACDSee的使用 241
11-2-5 ACDSee应用的常见问题解答 248
11-3 电子文本阅读工具——ACRABATREADER 249
11-3-1 Acrobat Reader简介 249
11-3-2 Reader窗口基本结构 250
11-3-3 Reader的设置 251
11-3-4 Reader的使用 252
11-4 杀病毒软件 257
11-3-5 Reader常用快捷方式介绍 258
11-4-1 病毒的防范 258
11-4-2 瑞星杀病毒软件 259
11-4-3 KV3000软件 265
11-5 小结 277
11-6 思考练习题 277
第4部分 冲浪INTERNET 280
第12章 计算机网络基础 280
12-1 认识计算机网络 280
12-2 认识INTERNET 281
12-2-1 TCP/IP协议及IP地址 281
12-2-2 Internet的域名服务 283
12-2-3 Internet的基本服务 284
12-3 计算机与INTERNET的连接方式及配置 287
12-3-1 拨号上网及配置 287
12-3-2 局域网上网及配置 290
12-3-3 通过代理服务器上网及配置 293
12-5 思考练习题 295
12-4 小结 295
第13章 INTERNET EXPLORER的应用 296
13-1 认识INTERNET EXPLORER 296
13-2 驾驭INTERNET EXPLORER 297
13-2-1 多种连接 297
13-2-2 查找信息 298
13-2-3 通讯 300
13-2-4 设置主页 300
13-2-5 网上购物的安全性 301
13-2-6 在便携机上使用Internet Explorer 301
13-2-7 方便的“记忆”功能 302
13-3 巧用IE点滴 303
13-4 小结 304
13-5 思考练习题 304
14-1 打印机的连接与驱动 306
14-1-1 打印机连接 306
第5部分 办公自动化辅助设备 306
第14章 打印机 306
14-1-2 本地打印机的安装驱动 307
14-1-3 网络打印机的安装驱动 308
14-2 常见打印机类型 311
14-2-1 针式打印机 311
14-2-2 喷墨打印机 315
14-2-3 激光打印机 317
14-3 小结 321
14-4 思考练习题 321
第15章 扫描仪 322
15-1 基本原理及主要性能 322
15-2 扫描仪的安装和日常维护 324
15-4 思考练习题 326
15-3 小结 326
第16章 传真机 327
16-1 传真机基本原理及主要性能 327
16-1-1 传真机基本工作原理及分类 327
16-1-2 传真机的组成 328
16-1-3 虚拟传真机 329
16-1-4 传真机的主要技术指标 330
16-2 传真机使用与维护 331
16-2-1 规范操作 331
16-2-2 传真机维护常识 331
16-3 小结 333
16-4 思考练习题 333
17-1-1 基本原理 334
17-1-2 复印机常见类型 334
17-1 复印机基本原理及主要性能 334
第17章 复印机 334
17-1-3 复印机主要性能 335
17-2 复印机使用与维护 336
17-2-1 复印机的使用 336
17-2-2 复印机的日常维护 337
17-2-3 复印机常见故障 338
17-4 思考练习题 339
17-3 小结 339
附录 中文输入法 340
1 汉字输入法常识 340
1.1 中文输入法的添加/删除 340
1.2 汉字输入法界面及按钮 341
2 典型汉字输入法简介 343
2.1 全拼输入法 343
2.2 紫光拼音输入法 344
2.3 汉字五笔字型输入法 349