第一章 开门的钥匙——物流概述 1
1.1物流的定义与分类 2
1.2企业物流 8
1.3物流管理 16
1.4物流标准化 33
1.5物流客户服务 40
1.6职业能力与岗位 43
第二章 旅行的盔甲——物流包装 51
2.1物流包装概述 52
2.2物流包装材料 63
2.3包装技术及其应用 72
第三章 勤劳的蚂蚁——装卸搬运 81
3.1装卸搬运概述 82
3.2装卸搬运作业应用 89
第四章 物流的动脉——货物运输 101
4.1运输概述 102
4.2运输方式 104
第五章 舒适的住所——仓库存储 127
5.1仓储概述 128
5.2仓库 130
5.3仓储基本作业内容 133
第六章 价值的提升——流通加工 153
6.1流通加工概述 154
6.2流通加工的功能 160
6.3流通加工的主要应用 166
第七章 奇妙的组合——配货送货 177
7.1配送概述 178
7.2配送中心 182
7.3物流中心 188
第八章 无忧的经络——物流信息 195
8.1物流信息概述 196
8.2条码技术 197
8.3 RFID技术 204
8.4 GPS技术 208
8.5物流信息系统 211
第九章 流转的保障——物流法规 219
9.1货物运输法规 220
9.2货物仓储法规 230
9.3货物保险法规 232
参考文献 239