点击购买此书全本PDF电子书
如临深渊、如履薄冰——创新时代的市场意识与营销理念 1
知己知彼百战不殆：商情的预测与妙算 31
首因效应：注意“你”和“你的”形象 49
存在主义：换一个角度看营销 87
人本主义：有效营销之本（上） 117
人本主义：有效营销之本（下） 143
“魔鬼”与“天使”：广告宣传不可动摇的准则 177
服务品质：未雨绸缪而非亡羊补牢 205
点石成金：到达成功的彼岸 233
结语：追求卓越 266