目录 1
第一章绪论 1
第一节邮政简史 1
第二节邮政通信的性质、特点、任务和服务方针 4
第三节邮政机构 7
第四节邮政通信业务 10
第五节邮政通信网 13
第六节邮件寄递的生产过程 20
第二章邮件业务的几项基本规定 24
第一节邮件的分类 24
第二节各类邮件的准寄范围和重量、尺寸限度 27
第三节禁寄和限寄物品的规定 35
第四节 邮件封面的书写和标注 38
第五节各类邮件的封装方法 41
第六节国内邮件资费 46
第七节邮件寄递过程中频次、时限的规定 57
第三章国内邮件的收寄 62
第一节邮件的收寄方式 62
第二节各类邮件的收寄 63
第三节夹寄非准寄物品和错收邮费的处理 77
第四节收寄邮件的结算与缴款 79
第五节收寄工作的质量要求 81
第六节营业日与营业时间 85
第七节开箱（筒）取信工作 86
第四章出口邮件的处理 91
第一节 出口邮件的处理过程 91
第二节分拣封发的基本规定 93
第三节平挂函件（特挂信函）的分拣封发 96
第四节保价信函和保价印刷品的分拣封发 104
第五节包裹的分拣封发 105
第六节 邮政快件和国内特快专递邮件的分拣封发 107
第七节航空邮件的分拣封发 109
第八节分拣封发的平衡合拢和规格要求及质量检查 110
第五章国内邮件的运输 116
第一节邮件转运 116
第二节邮件押运 124
第三节计划运输 129
第四节运输工具的综合利用 131
第五节铁道邮运 133
第六节省内邮运和市县邮运 137
第六章进口邮件的处理和投递 144
第一节进口邮件的处理 144
第二节邮件的投递 146
第一节无法投递与无着邮件的处理 154
第七章邮件特殊处理和档案管理 154
第二节邮件的改寄、撤回及更改的申请和处理 157
第三节验单的管理 161
第四节邮件的查询与补偿 163
第五节邮件业务档案管理 168
第八章国际邮政业务 171
第一节国际邮政通信的性质、任务和特点 171
第二节万国邮政联盟概况 173
第三节 国际邮件互换局和交换站的设置 177
第四节国际邮件的种类及准寄范围 180
第五节国际及港澳台邮件资费 188
第六节国际邮件标准化 199
第七节 国际邮件封面书写 202
第八节国际邮件重量、尺寸限度和封装要求 203
第九节禁止和限制寄递物品 205
第十节 国际邮件的收寄 208
第十一节 出口国际邮件的封发处理 215
第十二节进口国际邮件的转发 223
第十三节国际邮件的投递 225
第十四节 国际邮件的特殊处理 226
第十五节进口应税邮件的处理 229
第一节汇兑业务概论 232
第九章邮政汇兑 232
第二节邮政汇兑营业 241
第三节邮政汇兑业务检查 258
第四节邮政汇兑业务的特殊处理 271
第五节邮政汇兑业务稽核 282
第六节 邮政汇兑资金管理 285
第七节空白汇票的管理 289
第八节邮政汇兑档案管理 292
第十章邮政储蓄 296
第一节 邮政储蓄的政策、原则和服务方针 296
第二节 邮政储蓄的一般规定 297
第三节邮政储蓄业务处理 302
第四节邮政储蓄业务的资金管理 312
第五节 空白储蓄凭证的管理 313
第六节 邮政储蓄业务档案立档和管理办法 315
第七节邮政储蓄业务的特殊处理 317
第十一章报刊发行业务 319
第一节报刊发行业务概述 319
第二节订阅业务 337
第三节零售业务 352
第四节汇总要数及业务处理 368
第五节发报刊局业务处理 373
第六节报刊发行资金管理 377
第七节报刊发行业务帐务会审 384