模块一 认识营销策划 1
项目一 什么是营销策划 1
1.1.1 营销策划的内涵 2
1.1.2 市场营销与营销策划 6
1.1.3 营销策划的要素 7
项目二 营销策划机构与职业 11
1.2.1 我国营销策划行业构成及结构 12
1.2.2 营销策划人员职业素养 15
1.2.3 创业策划 18
综合实训一 发现创业的机会，做好创业准备 22
模块二 营销策划基础 24
项目一 营销策划的工作要点 24
2.1.1 营销策划的原则 25
2.1.2 营销策划的程序 31
2.1.3 营销策划的方法 33
项目二 营销策划的技巧 40
2.2.1 利用和创造“稀缺” 40
2.2.2 借助“名人效应” 42
2.2.3 打造“好口碑”，进行口碑营销 46
2.2.4 制造“期望” 51
2.2.5 宣传技巧 53
项目三 营销策划创意 58
2.3.1 理解创意 58
2.3.2 创意的产生过程 61
2.3.3 营销策划创意常见的思维方式 63
2.3.4 常用创意技法 71
2.3.5 营销策划创意效果测评标准 74
综合实训二 企业组织设计及CIS策划 80
模块三 营销策划过程 81
项目一 营销策划调研 81
3.1.1 营销调研的概念和意义 82
3.1.2 营销调研的范围和内容 85
3.1.3 市场营销调研的类型 86
3.1.4 市场营销调研的步骤 89
3.1.5 市场营销调研的方法 91
3.1.6 问卷设计 94
3.1.7 抽样调查方法 100
3.1.8 调研实施 102
3.1.9 调查资料处理 104
3.1.10 调研报告撰写 105
项目二 营销策划环境分析 109
3.2.1 市场营销环境概述 109
3.2.2 营销环境分析 116
项目三 营销战略策划 122
3.3.1 目标市场战略策划 122
3.3.2 竞争战略策划 134
项目四 营销要素策划 146
3.4.1 产品策划 146
3.4.2 价格策划 154
3.4.3 渠道策划 164
3.4.4 促销策划 170
项目五 营销策划书的撰写 183
3.5.1 营销策划书的结构和内容 183
3.5.2 营销策划书的撰写技巧 196
3.5.3 营销策划书的制作 198
项目六 营销策划的实施与控制 201
3.6.1 营销策划的实施 201
3.6.2 营销策划的控制 205
3.6.3 营销效果的评估 213
综合实训三 策划方案的推销 220
模块四 专题营销策划 222
项目一 网络营销策划 223
4.1.1 网络营销的定义 223
4.1.2 网络营销的特点 223
4.1.3 网络营销的相关理论 224
4.1.4 网络营销的常用工具 226
4.1.5 网络营销的常用营销策略 228
4.1.6 网络营销的方法与技巧 231
4.1.7 网络营销管理 250
项目二 企业形象策划 253
4.2.1 企业形象识别系统的构成 253
4.2.2 企业形象识别系统的设计 256
4.2.3 企业形象识别系统的导入 260
项目三 事件营销策划 267
4.3.1 什么是事件营销 267
4.3.2 事件营销的作用 271
4.3.3 事件营销的原则 272
4.3.4 事件营销的应用策略 273
4.3.5 事件营销的误区 275
综合实训四 创业风险的化解 280
部分参考答案 282
参考文献 284