第一部分 早餐工厂 3
一、生产的基本要素:提供早餐(或大学毕业生、或编译器、或被判罪的罪犯……) 3
二、管理早餐工厂 15
第二部分 管理是一项集体协作的游戏 39
三、管理的杠杆作用 39
四、会议——管理工作的手段 69
五、决策 86
六、规划:今天的行动是为了明天的产出 99
第三部分 集体中之集体 115
七、早餐工厂成为全国性组织 115
八、合成组织 119
九、双重隶属关系 128
十、控制的方式 140
第四部分 运动员 153
十一、运动类比 153
十二、与任务有关的成熟程度 169
十三、业绩评估:经理担任法官和陪审员 178
十四、两项艰巨的任务 201
十五、工资作为与任务有关的反馈 211
最后一点 219
注释 224