绪论 1
第一节 人事管理是一门科学 1
一、人事管理学是现代管理学的分支 2
二、人事管理学研究的范围 5
三、人事管理学研究的宗旨 8
四、人事管理学的基本内容 11
第二节 人事管理学的产生与发展 13
一、人事管理学说的提出与发展 13
二、当代人事管理学发展的一些情况 20
第三节 学习人事管理学的意义 22
第一章 管理策略 25
第一节 人性观念与管理策略 25
一、注重物质刺激与权力管制的管理策略 25
二、注重人际关系的管理策略 26
三、注重满足工作成就需求的管理策略 28
四、注重综合利用各种管理手段的管理策略 30
第二节 日美管理策略的比较与中国管理策略的探讨 32
一、日本的管理策略 32
二、美国的管理策略 36
三、中国管理策略探讨 38
第二章 组织设计 43
第一节 组织的理论 43
一、组织的含义 43
二、组织理论的演变 44
第二节 组织的冲突 49
一、引起冲突的心理原因 49
二、冲突的种类 50
三、冲突的解决办法 53
第三节 组织设计 55
一、机构设计 55
二、职位设计 58
三、结构原则与结构模式 61
四、职权关系的设计 67
五、职责关系的设计 75
第四节 组织效能 80
一、组织效能的概念 80
二、组织未能发挥效能的原因 81
三、发挥组织效能的措施 82
第三章 人事配合 84
第一节 工作分析与工作评价 84
一、工作分析与工作评价的意义 84
二、工作分析 85
三、工作评价 88
第二节 人员分类与任职 91
一、人员分类 91
二、人员任职 95
第三节 干部作用制度的改革 98
一、改革干部任用制度的必要性 98
二、能力资格制 99
第四节 专业技术人员的聘用制度 105
一、聘用制度的优越性 105
二、实行聘用制度的基本做法 108
三、立法及其它 111
第五节 我国高校教师职称制度的改革 112
一、改革前高校教师职称评审工作的回顾 112
二、目前职称制度改革中提出的一些问题 115
第六节 我国现阶段人事工作中的一些问题 117
一、确立新的人才观点 117
二、破“任人唯亲” 120
三、破“论资排辈” 121
四、破“求全责备” 122
六、创造一个适宜人才成长的环境 123
五、使经验管理让位于科学管理 123
第四章 薪资福利 126
第一节 薪资 126
一、薪资的意义 126
二、薪资在员工心目中的价值 127
三、薪资的种类 128
四、制订工资标准应考虑的因素 135
五、我国党政机关、事业单位工资制度的沿革 139
第二节 深圳经济特区工资制度的改革 150
一、现行工资制度的特点 151
二、实施工资改革的成效 153
三、有待改进和研究的问题 154
第三节 福利 164
一、福利制度的必要性 164
二、福利的措施 165
一、考核的意义 172
第五章 考核奖惩 172
第一节 考核 172
二、考核的基本环节 173
三、考核的方式方法 176
四、知识工作者的考核 180
五、考核中应注意的几个问题 184
第二节 奖励 186
一、奖励的意义及发挥效果的条件 186
二、奖励的方式 186
三、运用奖励手段应注意的几个问题 187
四、现行奖励制度的弊端及改革的设想 189
第三节 惩罚 192
一、惩罚的目的 192
二、惩罚时应考虑的因素 193
一、 培训的必要性 195
第一节 培训的必要性及其种类 195
第六章 员工培训 195
二、培训的种类 197
第二节 职工的培训 200
一、培训的规划 200
二、培训方式 202
第三节 行政管理干部的培训 203
一、新的历史时期对干部的要求 205
二、现有干部的素质 208
三、对干部进行培训的途径 209
第四节 专业技术人员的继续教育工程 212
第五节 培训的评价 214
一、评价的时机 214
二、评价的方法 215
第七章 领导功能 217
第一节 领导的含义 217
一、领导者的重要性 218
第二节 领导者 218
二、领导者的资质 219
三、领导者资质的运用 221
四、领导者的力量 221
第三节 领导功能 224
一、指导激励 224
二、沟通 232
第四节 领导方式 234
一、命令（独裁）式 235
二、民主（商议）式 235
三、仁慈（放任）式 235
第五节 参与管理 236
一、参与管理的意义 236
二、参与管理的方式 236
三、参与管理的益处 238
四、深圳市蛇口工业区的参与管理 239