第一篇 金融职业意识 7
第一章 金融与金融职业 7
第一节 金融概述 7
第二节 金融职业 14
第二章 社会主义金融职业意识 22
第一节 政策与法制意识 22
第二节 计划与市场意识 24
第三节 服务与监督意识 28
第四节 经营与效益意识 30
第五节 竞争与协同意识 32
第六节 改革与发展意识 34
第二篇 金融职业道德 37
第三章 道德与职业道德 37
第一节 道德 37
第二节 职业道德 46
第三节 社会主义道德和职业道德 52
第四章 金融职业道德 59
第一节 社会主义金融职业道德 59
第二节 社会主义金融职业道德规范 65
第五章 社会主义金融业务中的特殊道德要求 78
第一节 金融内勤工作的特殊道德要求 78
第二节 金融外勤工作的特殊道德要求 86
第三节 涉外金融工作的特殊道德要求 95
第六章 社会主义金融职业道德修养 100
第一节 社会主义金融职业道德自我修养 100
第二节 社会主义金融职业道德教育 105
第三节 社会主义金融职业道德评价 112
第三篇 金融职业技能 122
第七章 金融职业技能概述 122
第一节 我国现行金融体系 122
第二节 金融职业技能的内容和作用 126
第八章 金融内部业务操作技能 131
第一节 会计业务操作技能 131
第二节 电算技术 142
第三节 储蓄业务操作技能 150
第四节 出纳业务操作技能 161
第五节 计划业务操作技能 172
第六节 统计业务操作技能 184
第七节 国际金融业务操作技能 192
第九章 金融外部业务操作技能 204
第一节 信贷业务操作技能 204
第二节 金融调查技能 217
第三节 经济活动分析技能 226
第四节 金融写作技能 236
第十章 金融其他业务操作技能 248
第一节 保险业务操作技能 248
第二节 信托租赁业务操作技能 258
第三节 有价证券业务操作技能 266
第十一章 金融公共关系技能 277
第一节 金融公共关系策划能力 277
第二节 金融公共关系操作技巧 283
第十二章 金融经营管理技能 291
第一节 专业银行企业化经营管理技能 291
第二节 金融经营的信息管理 300
第三节 人才开发与管理技能 307
第十三章 金融职业技能的培养、教育和考核 317