1.抵达美国——入境手续 1
2.由机场到市区 9
3.在饭店 15
（1）订房登记 15
（2）要求服务生提供服务 24
（3）客房服务 30
（4）在餐厅和咖啡店 35
（5）在前台 43
（6）在收银台 51
（7）打电话 57
（8）洗衣服务 70
（9）退房登记 77
4.航空之旅 82
（1）购买机票和订位 82
（2）订位再确认 89
（3）变更预订 92
（4）市区终点站 96
（5）在机场办理登机手续 99
（6）在机上 104
5.列车之旅 110
（1）在火车站 110
（2）在火车上 117
（3）餐车 122
（4）到达目的地 127
6.观光 131
（1）在旅行社 131
（2）在出租汽车公司 138
7.在市区内 145
（1）在餐厅 145
（2）在酒吧 157
（3）在夜总会 162
（4）到剧院 164
（5）在理发店 170
（6）在美容院 175
（7）在邮局 179
8.购物 186
（1）购衣服 186
（2）购买各式各样的物品 198
（3）在照相馆 207
9.问路 212
10.医疗 222