目 录 3
情报——杀手锏 3
一、鬼谷子情报搜集术 3
二、狼烟四起情报大战 12
CIA在行动 12
谍报机构大改组 14
国外特工进军中国 15
京城上演情报大战 17
沪市菜谱失踪案 18
骚动之后的满足 19
三、拥有情报，就掌握了达摩克利斯之剑 22
他们还会回来 22
信息帮助中国机床进军美国 24
水比黄金贵 25
你有多少情报来源点？ 26
是常识，不是绝招 27
四、火眼金睛识情报 29
日本人搜集情报的秘诀 30
福尔摩斯也得叹服 31
汽车是靠情报卖出去的 32
丰富的信息给了你主动权 34
不会说谎的垃圾 37
专利情报战 39
必须学会设计调查表 42
定向调查寻觅机遇 43
了解你的顾客——58问顾客调查表 47
了解你的对手——竞争对手情况表 52
五、互联网络大淘金 59
21世纪的金矿 60
一机辟出新天地 61
互联网络上卖蔬菜 63
网络空间的战争阴影 65
六、商海谍战，玩得你心惊肉跳 69
整个日本就像一个情报“吸尘器” 69
——洛佩斯经济间谍案 72
本世纪末最大的经济间谍案 72
克格勃抛向西方的“肥肉” 75
可怕的情欲之火 78
栽了，美国佬！ 81
伸向“隐形涂料”的窃手 83
嗅政治气味，挖商业财富 86
七、情报保密工作的“神秘面纱” 89
跳出保密工作的“误区” 89
巧布“迷魂阵” 93
戴高乐吃了“闭门羹” 95
有苦难言的尴尬 97
谈判——龙虎斗 103
一、鬼谷子商务谈判术 103
二、谈判桌上五步曲 107
谈判伊始：气氛营造 107
告示阶段：相互试探 109
交锋阶段：实力角逐 113
妥协阶段：讨价还价 116
签订协议：大功告成 119
琼斯向帕克伸出了友谊之手 120
三、察言观色，适时进退两相宜 129
“圆桌武士”的退让 129
4100万美元的贷款 132
“装聋作哑”的日本人 134
再加一把“柴”吧！ 135
不说“不”的卡里森 136
“撤身而退”的高桥君 138
四、巧舌如簧，令你“砰”然心动 140
另一位“拳王”是谁？ 140
“我真要昏倒了！” 142
“不，也有米饭！” 143
惜言如金的专家 144
“还要我们再买你的电机吗？” 145
伊斯曼的办公室 147
谈判习惯用语示例 149
“这些中国人躲在哪里了？” 151
五、天赐良机，善用时间 151
1500辆折价拍卖的新车 154
“死线”不死 156
再减2.5％ 158
六、曲径通幽，迂回善变 161
“要挟”得逞 161
再来点折扣 162
釜底抽薪的哈默 164
巧用替身 166
无意的“红白脸”术 167
避实击虚的提问 169
“我今天只带了样品” 172
七、攻心求同，四两巧劲儿拨千斤 174
杜维诺的“巧劲儿” 174
250元的古玩钟 176
每个箱包只加一美分 177
约翰逊巧拉广告 179
“单相思”的美国人 180
八、纵观全局，能屈能伸是条龙 182
退一步，进两步的友尼利福公司 182
不该踢回去的“皮球” 184
“你绝无希望” 185
机智的墨菲 186
丝毫无损的让步 189
被退回的布鞋 191
九、智破僵局，实战降龙四奇招 193
诚恳：僵局破解策略之一 194
强硬：僵局破解策略之二 198
暂停：僵局破解策略之三 202
易人：僵局破解策略之四 205
附：各国的谈判风格 207
广告——金钥匙 217
一、鬼谷广告策划术 217
二、风起云涌的广告战 228
“秦池”勇夺1997年“标王” 229
一句广告语打开了原子笔的销路 232
利用广告电影打开国外销路 234
“超天”婚礼，超凡脱俗 235
耐克公司的广告策略 238
“老二”的哲学 241
三、炒事造势，惊天动地 244
“双汇”巧闯天安门 245
“金鹰”一掷千金买宫灯 247
“假戴安娜”掀起伦敦购物潮 250
奇特的“离婚案” 251
智高一筹的食品批发商 253
四、奇招迭出，妙不可言 258
“太太”闯深圳 259
“本田”智夺美国大市场 262
“四不像”大闹太原城 264
“箭牌”衬衫的经典创意 266
起死回生的“玛莉G—11药皂” 268
既做“总统”，又做“广告人” 269
五、审时度势，事贵用智 273
Fido Diao妙用方季惟 274
一鸣惊人话“野狼” 276
奶球大战糖棒 279
“亚都”妙算取津门 281
抢购“防寒法兰绒”衬衫 284
营销——劝诱术 289
一、鬼谷子营销术 289
二、智用于人之不知——洞开市场的金钥匙 295
抢占空位 295
“银发市场” 298
“7 11”商店 300
“绿色鞭炮” 303
不带“尾巴”的电熨斗 306
经营“金三角” 308
看准潜在市场 310
低价制胜 311
抓住“瞬时市场” 313
“无中生有”创造市场 315
阴阳易位市场宽 317
小商品与大市场 318
三、出奇制胜，打动顾客的诀窍 321
高价制胜 321
“一箭多发” 323
“大宴群猴” 324
知错不改 326
物极必反 327
清香四“溢” 329
“煽情主义” 330
峰回路转先贬后褒 332
旧貌换新颜 333
空中舞蹈 337
电话推销 338
麦当劳靠特色制胜 339
四、香饵钓鱼，为了“上帝”的微笑 342
违价三角赔偿二万 342
降价——真正的实惠 344
购物“普惠制” 347
“软件”促销 350
商海也有“情” 353
步步为“饵” 355
免费试销 357
直销风靡的秘密 359
质优则胜 361
五、造势制胜，产品以外的促销术 364
政治营销 364
自我“造势” 367
名人效应 370
搭车“造势” 373
小题大作 376
“柯达”、“富士”的造势大战 378
“饥饿”造势 380
六、谋阴成阳，商战中的侧击术 384
富士山变色 384
树木者得荫 387
可口可乐节外生枝 389
改头换面…………………………………………………（392 ）拆除心理的屏障 394
揭短见长 397
大树底下好乘凉 399
“红三角”东渡扶桑 401
可口可乐“釜底抽薪” 404
大酒店只卖1美元 406
CI——美容术 411
一、鬼谷子CI策划术 411
二、文化塑造，攻心为上 419
南德文化，造就儒商 420
“松下”使命，消除贫穷 423
京陶公司，“敬天爱人” 426
英特尔，居安思危 428
“红高粱”，文化铸牌 431
3M，容忍失败和鼓励创新 434
三、商标徽记，面孔化妆 437
兴师动众，英航换妆 437
相思“红豆” 440
滚滚财源“金利来” 441
并不陌生的“羽西” 443
城市街头大“M” 444
“雀巢”频频换容貌 446
四、公众形象，整体包装 449
与体育形影不离的“耐克” 449
隆重非凡的福特“生日” 452
“本田”种树和日产“零排泄” 455
钢笔之王的败笔 457
冰箱爆炸，焉知祸福 459
管理——驱动器 465
一、鬼谷子管理术 465
二、洞察人心的奥妙 476
是英雄，何处不露锋芒？ 477
最奇特的招聘法——吃饭快了才录用 478
欲望满足效应 480
背叛者，请走开 481
谁之错？ 482
优秀的“见习生” 484
骄傲的本钱是才华 485
独特的年轻人 487
领导者紧张了怎么办？ 489
清洁工也要自豪一把 490
面试时的奇难之题 491
解读他人心语的妙方 493
三、用人篇：士为知己者死 495
山本毁于谁之手？ 496
人才培养的农业化和工业化 497
挽留人才的顶尖绝招 499
应该任命谁才好？ 500
没有缺点的人别来我麾下 503
玛丽·凯风行天下的“三明治”法 504
坪内寿夫一术聚百万之财 506
主意由谁来拿？ 508
奇迹，“起死回生！” 510
批评的艺术 512
好局面为何“砸锅”了？ 514
四、管理学的金原理 517
发达了一家穷企业的管理法 518
“白天鹅”广州腾飞 520
记住这个概念——目标原理 522
“自我挽救”的潇洒 524
香港“裤王”的管理千金方 528
“激活”组织 531
推销员给管理学的启示 533
管好时间的诀窍 535
他的管理错在哪儿？ 537
全日本公司职员都有的好习惯 539
你可以免费雇用的“警察” 541
五、决策篇：运筹帷幄——企业决策学 543
韦尔四大决策名动天下 544
运筹学——计算机准确决策 548
索尼“救亡” 550
改造“通用”的壮举 551
洛克菲勒“奇袭”制胜 553
可口可乐，妙计安天下 554
无本万利决策术 556
“曾百万”“三包”夺顾客 558
“本田”血战美国 560
IBM三原则 564
附记：《鬼谷子》在国外 571
一、《鬼谷子》在德国 571
二、《鬼谷子》在美国 573
三、《鬼谷子》在日本 574
四、《鬼谷子》在东南亚 575
《鬼谷子》原文并注释 579
《鬼谷子》卷上 579
捭阖第一 579
反应第二 583
内揵第三 586
抵巇第四 588
《鬼谷子》卷中 590
飞钳第五 590
忤合第六 591
揣篇第七 593
摩篇第八 594
权篇第九 596
谋篇第十 598
决篇第十一 600
符言第十二 601
（一）盛神 604
《鬼谷子》卷下本经阴符七篇 604
胠乱第十四（亡） 604
转丸第十三（亡） 604
（二）养志 605
（三）实意 606
（四）分威 607
（五）散势 608
（六）转圆 609
（七）损兑 610
持枢 611
中经 612