第一章 必须掌握的保险知识 1
一、什么叫保险？ 1
二、保险有什么作用？ 1
三、保险有哪些种类？ 2
四、什么是保险基金？ 6
五、保险的组织形式有哪些？ 10
六、什么是保险数理基础？ 11
七、什么是保险展业？ 13
八、什么是保险承保？ 15
九、危险与保险有什么关系？ 18
十、什么叫“保险危险？ 18
十一、什么叫“保险事故？ 19
十二、什么叫“保险责任和“除外责任？ 19
十三、什么是保险合同？ 19
十四、保险合同具有哪些法律特征？ 19
十五、什么是保险合同的主体？什么是保险合同的客体？ 20
十六、保险合同的内容有哪些？ 22
十七、保险合同的形式怎样？ 22
十八、保险合同的种类有哪些？ 24
十九、保险合同如何订立？ 25
二十、保险合同怎样履行？ 27
二十一、保险合同怎样变更和解除？ 29
二十二、保险合同如何终止？ 31
二十三、危险管理的内容有哪些？ 32
二十四、什么是保险费率？ 34
二十五、什么是保险理赔？ 36
二十六、理赔机构有哪些？ 36
二十七、处理赔案应遵守哪些原则？ 36
二十八、理赔应按什么程序进行？ 37
二十九、赔付损失有哪些方式？ 38
三十、理赔中应注意哪些问题？ 39
三十一、中国人民保险公司概况如何？ 40
三十二、什么叫保险法？ 42
三十三、新中国的保险法规有哪些？ 43
第二章 家庭财产保险 49
一、什么是财产保险？ 49
二、什么是财产的风险责任？ 50
三、财产保险有哪些种类？ 52
四、财产保险合同的主要内容包括哪些？ 58
五、保险的赔偿原则是什么？ 67
六、财产保险应遵循哪些原则？ 74
七、什么是家庭财产保险？ 85
八、哪些人可以投保家庭财产保险？ 85
九、哪些财产可以投保家庭财产保险？ 86
十、哪些家庭财产不能投家庭财产保险？ 88
十一、哪些原因造成的损失，投保人可以得到赔偿？ 89
十二、哪些原因造成的损失，投保人不能得到赔偿？ 90
十三、盗窃家庭财产保险如何处理？ 90
十四、家庭财产保险的责任期限有多长？ 91
十五、家庭财产的保险金额如何计算？ 91
十六、家庭财产保险费率和保险费如何计算？ 93
十七、如何办理家庭财产保险？ 97
十八、被保险人迁移地址怎么办？ 99
十九、如何办理加保和退保？ 99
二十、续保如何办理？ 100
二十一、集体投保如何办理？ 100
二十二、家庭财产保险如何赔偿处理？ 101
二十三、什么是家庭财产两全保险？ 103
二十四、保险赔偿与政府救济是一回事吗？被保保险人与保险公司发生争执怎么办？ 105
二十五、在保险有效期内，若房屋产权或地址变更，被保险人需要通知保险公司吗？ 105
二十六、保险单丢失了怎么办？若家庭财产遇险时被保险人不在现场，其家庭成员可以直接向保险公司索赔吗？ 106
二十七、家庭财产保险是否允许“重保？保险公司如何进行赔付？ 106
第三章 家庭财产的专项保险 107
一、自行车保险有哪些种类？参加保险的条件是什么？ 107
二、自行车损失保险是怎么回事？ 107
三、自行车第三者责任保险有哪些保障内容？ 108
四、自行车盗窃保险与自行车损失保险是一回事吗？ 108
五、什么叫“自行车两全保险？ 109
六、何谓家用煤气、液化气设备专项保险？这种保险承担哪些保险责任？ 109
七、家用煤气、液化气设备专项保险的保险期限、保险金额如何确定？ 110
八、保险公司如何进行家用煤气、液化气设备专项保险的赔偿处理？ 110
九、哪些财产可以投保个体工商户财产保险？ 111
十、个体工商户财产保险有哪些保险责任？ 112
十一、个体工商户财产保险有哪些除外责任？ 112
十二、个体工商户财产保险的保险期限和保险金额如何确定？ 113
十三、保险公司如何进行个体工商户财产保险的赔偿处理？ 113
十四、何谓家庭建房保险？这种保险承担哪些保险责任？ 115
十五、建房保险的保险期限、保险金额和保险费如何确定？ 115
十六、保险公司如何进行建房保险的赔偿处理？ 116
十七、哪些财产可以投保农村基层干部家庭财产保险？ 117
十八、农村基层干部家庭财产险有哪些保险责任？ 117
十九、农村基层干部家庭财产险的保险期限、保险金额和保险费如何规定？ 117
二十、保险公司如何进行农村基层干部家庭财产险的赔偿处理？ 118
附：家庭财产保险案例 119
一、房屋重复保险纵火案 119
二、房屋出售后受损索赔案 120
三、监守自盗案 122
四、高压锅爆炸索赔案 123
五、个体工商户编报被抢案 125
六、保险财产未受损赔案 126
七、多报损失骗赔被罚案 127
八、家财被盗复得案 128
九、自行车丢失索赔纠纷案 130
十、小孩玩火致损案 132
笫四章 自用机动车辆保险 135
一、机动车辆保险的特点是什么？ 135
二、机动车辆的投保人有哪些？ 135
三、机动车辆保险标的是什么？ 136
四、车辆损失在什么情况下，保险公司负责赔偿？ 138
五、机动车辆的第三者责任险包括哪些内容？ 142
六、机动车辆损失在什么情况下，保险公司不负责赔偿？ 145
七、哪些不属于机动车辆第三者责任险保险范围？ 147
八、机动车辆责任期限为多长？ 149
九、车辆损失险的保险费如何计算？ 150
十、机动车辆保险第三者责任险的保险费如何计算？ 150
十一、车辆损失险附加第三者责任险的保险费如何计算？ 150
十二、机动车辆的费率档次如何划分？ 151
十三、什么是浮动费率？ 152
十四、机动车辆保险金额如何计算？ 154
十五、机动车辆保险如何赔偿处理？ 156
十六、机动车辆保险的手续如何？ 163
十七、机动车辆保险业务如何理赔？ 167
附：机动车辆保险案例 172
一、故意制造交通事故案 172
二、汽车赔偿诉讼案 174
三、杀人毁车骗赔案 175
四、增加挂车后肇事索赔案 177
五、个体户范某诈骗案 179
六、汽车保险合同纠纷案 180
七、保险公司输了的汽车赔案 183
八、无证驾驶车辆肇事案 185
九、拖拉机肇事骗赔案 186
十、保险车辆过户后致损案 188
十一、倒填日期的赔款诉讼案 190
第五章 自用船舶保险 192
一、船舶保险有哪些特点？ 192
二、船舶如何分类及如何参加保险？ 193
三、有哪些船舶不能保险？ 197
四、保险人应负的保险责任有哪些？ 197
五、在什么情况下，保险人不负责赔偿？ 205
六、保险的责任期限如何确定？ 207
七、船舶的保险金额如何确定？ 207
八、保险费率如何确定？ 208
九、船舶保险如何索赔？ 212
十、船舶保险赔偿有哪些特殊规定？ 212
十一、船舶损失赔偿的处理方法有哪些？ 214
十二、船舶互撞怎样计算赔款？ 216
十三、涉及第三者责任时，被保险人应如何处理？ 218
十四、申请赔偿的期限有何规定？ 218
十五、渔船保险的内容有哪些？ 218
十六、船舶保险的保险手续有哪些？ 221
十七、舶船保险的理赔工作有哪些内容？ 224
附：自用船舶保险案例 226
一、冒名顶替的渔船索赔案 226
二、船底触物致损追偿案 227
三、联户船舶海损案 231
四、私有船舶索赔案 233
第六章 农村家庭生产保险 237
一、甘蔗种植风灾如何保险？ 237
二、西瓜雹灾如何保险？ 239
三、烤烟如何进行种植保险？ 240
四、水稻种植怎样保险？ 243
五、什么是林木火灾保险？ 245
六、麦场火灾保险的内容是什么？ 248
七、烤烟火灾怎样保险？ 252
八、什么是塘鱼保险？ 253
九、对虾养殖如何保险？ 256
十、奶牛如何保险？ 259
十一、鳗鱼养殖如何保险？ 265
十二、肉鸡保险的内容有哪些？ 268
附：农村家庭生产保险案例 272
一、甘蔗种植保险合同纠纷案 272
二、养鱼保险他人投毒案 275
第七章 人身保险 278
一、什么是人身保险？ 278
二、人身保险的范围是什么？ 281
三、人身保险具有哪些特征？ 284
四、人身保险如何分类？ 293
五、什么是人寿保险？ 295
六、什么是人身意外伤害保险？ 301
七、什么是疾病保险？ 303
八、什么是团体人身保险？ 304
九、什么叫简易人身保险？ 306
十、简易人身保险具备哪些特点？ 306
十一、人身保险合同有哪些特征？ 308
十二、人身保险合同由哪些要素构成？ 311
十三、怎样订立人身保险合同？ 318
十四、什么是人身保险合同变更？ 320
十五、何谓人身保险合同的失效和终止？ 322
十六、人身保险合同条款有哪些？ 323
附：人身保险案例 332
一、公婆与儿媳的保险金纠纷案 332
二、旅客意外伤害索赔案 334
三、医疗费重复付给案 336
四、为绝症病人投保的索赔案 339
五、被保险人车祸后偏瘫案 342
六、被保险人正常疾病死亡案 344
七、被保险人工伤伤残案 346
八、单位投保的保险金给付纠纷案 348
九、被保险人被受益人杀害案 350
十、活人扮死人骗赔案 352
十一、越权指定受益人纠纷案 354
十二、非意外事故引起的意外纠纷案 356
十三、被保险人自杀案 358
附录： 362