第一章 企业基本规范 1
第一节 企业精神 1
第二节 职业道德规范 1
第三节 服务规范 2
第四节 会议制度 7
第五节 思想政治工作规范 11
第二章 企业决策规范 14
第一节 重大决策 14
第二节 一般决策 16
第三章 专业管理规范 19
第一节 商品购进管理 19
第二节 商品运输管理 27
第三节 商品储存管理 36
第四节 商品销售管理 44
第五节 信息管理 57
第六节 商品流转计划管理 59
第七节 财务管理 60
第八节 统计管理 65
第九节 物价管理 67
第十节 质量管理 70
第十一节 劳动人事管理 73
第十二节 职工教育管理 84
第十三节 安全管理 86
第十四节 设备财产管理 90
第四章 部门工作规范 94
第一节 经营科工作规范 94
第二节 经营组工作规范 97
第三节 储运科工作规范 99
第四节 经理办公室工作规范 101
第五节 企业管理办公室工作规范 103
第六节 人事劳资科工作规范 105
第七节 教育科工作规范 107
第八节 保卫科工作规范 109
第九节 计统信息科工作规范 112
第十节 财会科工作规范 115
第十一节 物价科工作规范 117
第十二节 审计科工作规范 119
第十三节 总务科工作规范 126
第十四节 基建科工作规范 129
第十五节 纪律检查委员会工作规范 131
第十六节 组织科工作规范 133
第十七节 宣传科工作规范 137
第十八节 团委工作规范 139
第十九节 工会工作规范 141
第五章 岗位工作规范 145
第一节 企业领导 145
一、经理岗位规范 145
二、主管经营副经理岗位规范 149
三、主管管理副经理岗位规范 151
四、主管人事副经理岗位规范 153
五、主管安全后勤副经理岗位规范 154
六、党委书记岗位规范 156
七、党委副书记岗位规范 160
第二节 经营科 160
一、科长岗位规范 160
二、内勤岗位规范 162
三、经营组长岗位规范 164
四、采购员岗位规范 166
五、供应员岗位规范 169
六、样品管理员岗位规范 171
七、业务统计员岗位规范 173
第三节 储运科 174
一、科长岗位规范 174
二、内勤岗位规范 176
三、运输组长岗位规范 178
四、运输计划员岗位规范 179
五、专用线站台组配员岗位规范 180
六、专用线运输监装员岗位规范 182
七、驻车站贷场运输员岗位规范 184
八、铁路运输制单员岗位规范 185
九、零担商品备货员岗位规范 186
十、公路运输员岗位规范 187
十一、运输统计员岗位规范 189
十二、查询员岗位规范 191
十三、通讯员岗位规范 192
十四、汽车队长岗位规范 193
十五、汽车调度员岗位规范 195
十六、汽车驾驶员岗位规范 196
十七、保管组长岗位规范 198
十八、仓库保管员岗位规范 199
十九、进货分理员岗位规范 202
二十、商品养护员岗位规范 203
二十一、仓库统计员岗位规范 205
二十二、经济民警队长岗位规范 207
二十三、经济民警岗位规范 208
二十四、消防员岗位规范 210
第四节 经理办公室 212
一、主任岗位规范 212
二、资料员岗位规范 214
三、业务干事岗位规范 215
四、文书档案管理员岗位规范 217
五、计划生育员岗位规范 218
六、接待服务员岗位规范 220
七、文印员岗位规范 221
八、小车司机岗位规范 222
第五节 企业管理办公室 223
一、主任岗位规范 223
二、企管干事岗位规范 225
第六节 人事劳资科 227
一、科长岗位规范 227
二、人事劳资管理员岗位规范 229
三、劳保福利管理员岗位规范 231
第七节 教育科 233
一、科长岗位规范 233
二、教育干事岗位规范 234
第八节 保卫科 236
一、科长岗位规范 236
二、保卫干事岗位规范 239
第九节 计统信息科 240
一、科长岗位规范 240
二、统计员岗位规范 242
三、微机员岗位规范 244
四、信息员岗位规范 245
第十节 财会科 247
一、科长岗位规范 247
二、财务会计岗位规范 249
三、总帐会计岗位规范 250
四、二级帐会计岗位规范 251
五、商品帐会计岗位规范 253
六、出纳员岗位规范 255
七、进货结算员岗位规范 256
八、销货结算员岗位规范 258
九、基建会计岗位规范 260
十、总务会计岗位规范 261
第十一节 物价科 262
一、科长岗位规范 262
二、物价员岗位规范 264
第十二节 审计科 267
一、科长岗位规范 267
二、审计员岗位规范 270
第十三节 总务科 273
一、科长岗位规范 273
二、收发室值班员岗位规范 275
三、食堂管理员岗位规范 277
四、食堂采购员岗位规范 279
五、炊事员岗位规范 280
六、房产管理员岗位规范 281
七、客房服务员岗位规范 283
八、物料采购员岗位规范 284
九、物料管理员岗位规范 285
十、医生岗位规范 286
十一、药品管理员岗位规范 288
十二、保育员岗位规范 289
十三、浴池管理工岗位规范 291
十四、锅炉工岗位规范 292
十五、电工岗位规范 294
十六、木工岗位规范 296
十七、管道维修工岗位规范 298
十八、自行车管理工岗位规范 300
十九、勤杂工岗位规范 301
第十四节 基建科 303
一、科长岗位规范 303
二、基建员岗位规范 305
第十五节 纪律检查委员会书记岗位规范 307
第十六节 党委秘书岗位规范 309
第十七节 组织科 311
一、科长岗位规范 311
二、组织干事岗位规范 313
第十八节 宣传科 314
一、科长岗位规范 314
二、宣传干事岗位规范 317
第十九节 团委书记岗位规范 318
第二十节 工会 320
一、工会主席岗位规范 320
二、二工会干事岗位规范 323
第二十一节 基层党支部 325
一、支部书记岗位规范 325
二、支部干事岗位规范 327
第六章 党群组织保证监督规范 330
第一节 企业党组织 330
第二节 企业团组织 333
第三节 企业工会组织 335
第四节 企业职工代表大会 336
第七章 总体控制规范 339
编后语 360