原作者导言 1
第一章航空公司当前战略和管理风格的趋势 1
目录 1
第二章航空公司的各种组织结构 31
第三章欧洲各航空公司组织结构对比 63
第四章美洲各航空公司组织结构对比 92
第五章非洲和中东各航空公司组织结构对比 113
司组织结构对比 140
第六章亚洲与澳大利西亚(大洋洲)各航空公 140
第七章战略规划系统的建立 158
第八章运营系统的建立 180
第九章资源系统的建立 199
年十章今后十年内航空公司的环境 220
第十一章空运企业的经营管理——正在起变化的 236
工作能力模式 236
第十二章航空公司组织结构的未来趋势 248