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第一章 如何激发勇气 1
1 问您七个问题 1
2 以热诚待人 2
3 失败为成功之母 8
4 排除自卑感 12
5 结论——智勇双全 18
第二章 如何自我培育 20
1 自我了解 20
2 充实自己 25
3 学以致用 30
4 勇于负责 36
5 创造独特的风格 39
6 发挥你的魅力 44
7 结论——成功的三十六项秘诀 48
第三章 如何受人欢迎 50
1 包容他人 50
2 人际关系的沟通 53
3 一见如故 56
4 寒暄致意的秘诀 59
5 忠实的听众 62
6 说话技巧 66
7 家庭是人际关系的试验所 69
8 设身处地为人着想 71
9 扩大交际范围 74
10 结论——受人欢迎的二十三项秘诀 77
第四章 笑脸迎人 79
1 笑可以解除武装 79
2 先让对方发笑 83
3 笑可以弥补一切 88
4 纯美的婴儿笑容 89
5 增加对笑容类型的认识 93
6 笑的魔力 99
7 结论——笑脸的魅力 101
第五章 创造美好的音色 103
1 你说话的声音是属于哪一种音色 103
2 随着对方的声调来变换自己的声调 106
3 调整声音的方法 110
4 结论——富有魅力的声音 126
第六章 培养行动力的方法 128
1 什么事情都需要了解 128
2 要组织智囊团 130
3 与对方亲自接触 134
4 马上付诸行动 139
5 成功的秘诀 145