第一章 导论 1
第一节 市场、市场学与市场营销 1
第二节 市场学的研究对象、内容与研究方法 8
第三节 市场营销的任务与市场营销组合 13
第四节 市场营销观念与营销管理的发展 20
第五节 计划经济与市场调节 28
第二章 市场体系结构 35
第一节 市场体系 35
第二节 消费资料市场 45
第三节 工业生产资料市场 52
第四节 农业生产资料市场 58
第三章 市场营销环境分析 66
第一节 市场营销环境与企业经营 66
第二节 市场营销的宏观环境 71
第三节 市场营销的微观环境 81
第四章 购买行为分析 86
第一节 购买心理与动机 86
第二节 消费者购买行为分析 92
第三节 生产者购买行为分析 100
第五章 市场细分与目标市场选择 105
第一节 市场细分的概念与意义 105
第二节 市场细分的依据、方法与步骤 107
第三节 有效市场细分的条件 113
第四节 目标市场策略 115
第五节 目标市场产品定位战略 118
第六章 产品策略 121
第一节 产品与产品组合策略 121
第二节 产品生命周期策略 127
第三节 新产品开发 134
第四节 产品包装及其策略 140
第五节 产品商标及其策略 146
第一节 市场价格的形成 152
第七章 市场价格策略 152
第二节 市场价格体系 158
第三节 企业定价策略与方法 165
第八章 商品销售渠道策略 178
第一节 商品销售渠道 178
第二节 商品销售渠道的选择 180
第三节 批发商与零售商 187
第四节 商品销售渠道的发展 194
第五节 商品实体流通 195
第九章 产品促销策略 205
第一节 产品促销组合 205
第二节 广告策略 210
第三节 公共关系和营销推广 219
第四节 人员推销 224
第一节 市场营销决策的基本内容 229
第十章 市场营销决策 229
第二节 市场营销决策的程序与条件 232
第三节 企业营销决策方法 236
第十一章 市场信息 252
第一节 市场信息的特征与作用 252
第二节 市场信息的收集、整理与加工 259
第三节 市场信息系统的建立 264
第十二章 市场调查与预测 270
第一节 市场调查与预测的概念、内容与作用 270
第二节 市场调查的步骤与方法 274
第三节 市场预测的步骤与方法 283
第十三章 国际市场营销 299
第一节 国际贸易与国际市场营销 299
第二节 国际市场营销环境 304
第三节 进入国际市场的方式和策略 312