第一部分 学习指导与综合测试题 1
第一章 市场营销导论 1
◎本章学习内容提示与分析 1
◎本章综合测试题 2
第二章 市场营销管理 6
◎本章学习内容提示与分析 6
◎本章综合测试题 7
第三章 战略计划过程 15
◎本章学习内容提示与分析 15
◎本章综合测试题 16
第四章 市场营销管理过程 22
◎本章学习内容提示与分析 22
◎本章综合测试题 23
第五章 市场营销环境 28
◎本章学习内容提示与分析 28
◎本章综合测试题 29
第六章 市场购买行为 35
◎本章学习内容提示与分析 35
◎本章综合测试题 36
◎本章综合测试题 43
第七章 市场营销研究 43
◎本章学习内容提示与分析 43
第八章 市场需求测量与预测 47
◎本章学习内容提示与分析 47
◎本章综合测试题 48
第九章 产品决策 55
◎本章学习内容提示与分析 55
◎本章综合测试题 56
第十章 新产品开发与扩散 65
◎本章学习内容提示与分析 65
◎本章综合测试题 66
第十一章 定价决策 74
◎本章学习内容提示与分析 74
◎本章综合测试题 75
第十二章 渠道决策 85
◎本章学习内容提示与分析 85
◎本章综合测试题 86
第十三章 物流决策 96
◎本章学习内容提示与分析 96
◎本章综合测试题 97
◎本章学习内容提示与分析 106
第十四章 促销组合与广告决策 106
◎本章综合测试题 107
第十五章 人员推销、销售促进与宣传决策 115
◎本章学习内容提示与分析 115
◎本章综合测试题 116
第十六章 市场营销组织与控制 125
◎本章学习内容提示与分析 125
◎本章综合测试题 126
◎本章学习内容提示与分析 134
第十七章 服务市场营销 134
◎本章综合测试题 135
第十八章 国际市场营销 144
◎本章学习内容提示与分析 144
◎本章综合测试题 145
第十九章 国际战略联盟 152
◎本章学习内容提示与分析 152
◎本章综合测试题 153
第二部分 综合测试题答案及答案要点 158
第一章 市场营销导论 158
第二章 市场营销管理 161
第三章 战略计划过程 172
第四章 市场营销管理过程 175
第五章 市场营销环境 181
第六章 市场购买行为 186
第七章 市场营销研究 193
第八章 市场需求测量与预测 197
第九章 产品决策 202
第十章 新产品开发与扩散 216
第十一章 定价决策 222
第十二章 渠道决策 234
第十三章 物流决策 248
第十四章 促销组合与广告决策 258
第十五章 人员推销、销售促进与宣传决策 267
第十六章 市场营销组织与控制 275
第十七章 服务市场营销 280
第十八章 国际市场营销 288
第十九章 国际战略联盟 295
第三部分 附录 302
一、市场营销学全国统考试卷样式 302
二、市场营销学试卷参考答案 311
三、市场营销学学习方法与应试技巧 315
四、市场营销案例分析方法与技巧 322