目 录 1
上编 理论篇 1
第一章企业文化概述 1
1．什么是企业？什么是文化？ 1
2．什么是企业文化？ 2
3．企业文化的主要内容是什么？ 3
4．企业文化的基本特征是什么？ 5
5．企业文化有哪些主要作用？ 8
6．研究和建设企业文化有什么现实意义？ 9
7．我国企业文化兴起的背景是什么？ 11
第二章企业精神 13
8．什么是精神？ 13
9．什么是企业精神？ 13
10．为什么说培育企业精神是一种有效的管理方 14
式？ 14
11．什么是企业的员工精神？ 17
12．企业精神在企业发展中有什么作用？ 18
13．当前为什么要强调培育企业精神？ 20
14．如何培育企业精神？ 21
15．当前培育企业精神应注意哪些问题？ 24
16．什么是价值和价值观？ 26
第三章企业的价值观 26
17．什么是企业的价值观？企业价值观的主要内 27
容是什么？ 27
18．为什么说企业价值观是企业文化的核心内容？ 28
19．企业价值观与企业精神是什么关系？ 30
20．为什么必须重视企业共同价值观的培养？ 31
21．如何培养企业职工的共同价值观？ 33
23．企业的内部环境和外部环境包含哪些方面？ 35
两者的关系如何？ 35
22．什么是环境？什么是企业环境？ 35
第四章企业环境 35
24．企业环境在企业文化建设中的地位和作用如 37
何？ 37
25．如何创造企业发展的最佳环境？ 38
26．如何创造一个使企业职工实现“人尽其才、 40
各展所长”的环境？ 40
27．为什么要美化企业内部环境？如何美化企业 41
内部环境？ 41
28．企业风气包括哪些内容？ 42
第五章企业目标 44
29．什么是企业目标？ 44
30．企业目标与企业文化建设的关系如何？ 45
31．如何确定企业目标？ 46
32．什么是企业目标管理？ 47
33．企业目标管理有何现实意义？ 48
34．如何确定企业目标的期限？ 49
35．制定企业目标一般有哪些步骤？ 50
36．什么是企业目标转移？企业目标为什么会转 51
移？ 51
37．如何实施企业目标？ 51
第六章企业制度 53
38．什么叫制度？ 53
39．什么叫企业制度和企业制度文化？ 54
40．企业制度有哪些构成要素？ 55
41．企业制度有哪些功能？ 56
42．为什么要建立企业的规章制度？ 58
43．为什么要确定企业的行为规范和准则？ 59
44．什么是家长制的管理方式？它与厂长负责制 59
有何区别？ 59
45．建立规章制度是否会扼杀工人的主人翁精神？ 60
46．什么是制度化？制度化在企业发展中有何作 61
用？ 61
47．在改革中如何不断完善企业制度？ 62
者的关系如何？ 64
48．什么是企业素质？什么是企业人员素质？两 64
第七章企业素质和形象 64
49．如何提高企业的素质？如何提高企业职工的 65
素质？ 65
50．什么是企业形象？企业形象是通过什么途径 67
树立的？ 67
51．企业形象在企业发展中有什么作用？ 70
52．如何使企业的外部形象和内部形象相统一？ 71
53．企业形象与企业职工素质的关系如何？ 72
54．企业形象与企业素质有什么关系？ 72
55．当企业形象受到损害时应该怎么办？ 73
57．开展企业文化活动有何意义？ 75
56．企业形象在企业文化建设中的地位和作用如 75
何？ 75
第八章企业家 77
58．什么是企业家和企业家形象？ 77
59．如何扮演企业家的角色？ 78
60．什么是企业家的角色冲突？ 79
61．怎样认识企业家在企业文化建设中的地位和 81
作用？ 81
62．企业家的道德标准和行为准则是什么？ 82
63．如何培养和建设企业家队伍？ 83
64．什么是企业文化建设的心理机制？ 85
65．企业家必须具备哪些心理素质？ 86
66．企业家的能力结构包括哪些内容？ 88
67．什么是企业家个性的动力结构和调节结构？ 89
68．优秀企业家的类型包括哪些？ 91
69．企业家的气质类型有哪几种？ 94
70．什么是企业家的影响力？ 97
71．企业家如何利用计算机实施管理？ 98
第九章企业文化与诸方面的关系 100
72．企业文化与企业思想政治工作的关系如何？ 100
73．企业文化与精神文明建设的关系如何？ 103
74．企业文化与企业文化活动的关系如何？ 104
75．企业文化建设与生产经营的关系如何？ 105
76．企业文化与行为科学管理理论的关系如何？ 107
77．企业文化建设与党、政、工、团的关系如何？ 110
78．企业文化与社会文化的关系如何？ 112
79．企业文化与传统文化的关系如何？ 114
80．企业文化与企业党的建设的关系如何？ 116
第十章如何建设企业文化 118
81…建设企业文化应具备哪些条件？ 118
82．小厂是否可以开展企业文化建设？ 119
83．如何选准企业文化建设的突破口？ 120
84．建设企业文化的一般途径和方法怎样？ 122
85．如何制订企业文化建设的目标？ 123
86．怎样建设具有本企业特色的企业文化？ 125
87．怎样形成平等、民主、和谐、团结的人际关 127
系？ 127
88．怎样丰富职工的文化生活？ 129
89．如何增强企业的凝聚力？ 130
90．如何加强企业的民主管理？ 132
91．如何认识企业文化建设的长期性？ 133
92．如何在班组中开展企业文化建设？ 134
93．当前企业文化建设应注意哪些问题？ 135
【附录】国外企业文化简介 137
94．企业文化作为管理科学的一门新学科是何时 137
提出来的？ 137
95．日本的企业文化有哪些主要特点？ 138
96．美国的企业文化有哪些主要特点？ 141
97．什么是“Z理论”？ 142
98．美国新型企业文化的八种基本价值观指的是 144
什么？ 144
99．西方管理科学的形成和发展经历了哪几个阶 146
段？ 146
热潮？ 149
100．为什么西方国家会兴起企业文化理论研究的 149
下编 实践篇 151
致力企业文化建设，努力提高企业管理水平 151
………………………………………… 151
杭州医疗器械厂 151
杭州电冰箱总厂 151
杨宝新等 151
民生药厂的企业文化建设 郑筱萸 159
企业文化理论在思想政治工作中的应用 168
杭州化学纤维厂 俞福康等 168
杭州电化厂 黄招有 176
发展企业文化，深化企业思想政治工作 176
企业精神在发展外向型经济中的支柱作用 182
杭州红雷丝织厂 陈志龙等 182
思想政治工作是建设企业文化的关键 190
杭州第二棉纺织厂 陈宝天 190
加强企业文化建设，促进企业发展 197
杭州市轮渡公司 褚小章 197
培育企业精神，促进企业发展 绍兴钢铁厂 沈震元 203
体现中国特色，发挥政治优势，建设企业文化 211
舟山第二海洋渔业公司 杨秀泉 211
企业精神是宁波港发展的内在动力 宁波港务局党委 218
弘扬企业精神，优化企业环境 镇海石油化工总厂 226
大力培育“镇电精神”，努力提高经济效益 233
镇海发电厂 233
建设企业文化的初步实践 宁波市轻工业局 240
积极探索企业文化建设，不断追求企业的创新和 247
发展 宁波印染厂 247
培育企业精神，增强企业凝聚力 宁波市第二运输公司 254
我们是怎样建设企业文化的？ 宁波卷烟厂 260
注重技术素质和质量意识是企业文化建设的重要 266
内容 宁波造纸总厂 266
文化 宁波人丰布厂 272
培育“人丰”精神，建设有“人丰”特色的企业 272
浅谈商业企业的文化建设 宁波大酒店 杨鹤振 280
建设企业文化，增强企业凝聚力 宁波自来水公司 287
加强企业文化建设，促进企业管理升级 293
桐乡县濮院丝厂 293
企业文化建设的思路和实践 岱山百货公司 沈高雄 298
树立企业精神，推进两个文明建设 306
舟山市定海区二轻工业局 顾祥兴等 306
浅谈企业精神对企业发展的作用 312
绍兴市越城稀金工艺厂 刘仲淇 312
后记 316