目录 1
第一章 市场营销概论 1
第一节 市场营销概述 1
第二节 中国市场营销 4
第三节 市场营销观念 8
第二章 市场营销环境 17
第一节 企业营销与环境 17
第二节 营销环境分析 21
第三节 企业营销与环境关系的处理 25
第三章 市场情报 29
第一节 市场情报是企业的生命线 29
第二节 增强企业的情报抢先能力 30
第三节 市场情报的收集 34
第四章 市场竞争 40
第一节 市场竞争的作用 40
第二节 企业竞争策略选择 41
第三节 市场竞争艺术 46
第五章 消费模式 52
第一节 消费模式与消费政策 52
第二节 消费者市场活动规律 59
第三节 消费者购买行为 63
第六章 目标市场选择 69
第一节 市场细分的概念和利益 69
第二节 市场细分的基础和标准 72
第三节 市场细分的原则和程序 77
第四节 目标市场营销策略 79
第一节 产品的涵义和分类 88
第七章 产品策略 88
第二节 产品寿命周期 92
第三节 产品组合 101
第四节 新产品推广 110
第五节 新产品购买者类型分析 117
第八章 营销渠道策略 123
第一节 营销渠道概述 123
第二节 营销渠道选择 130
第三节 批发商业和零售商业 140
第四节 商品合理运输 146
第九章 定价策略 150
第一节 定价依据 150
第二节 定价目标 153
第三节 定价方法 157
第四节 定价策略 167
第十章 促销策略 184
第一节 营销组合与促销组合 184
第二节 人员推销 200
第三节 营业推广 205
第四节 公共关系 210
第五节 广告 215
第十一章 商务谈判策略 224
第一节 商务谈判述要 224
第二节 商务谈判的形式 228
第三节 商务谈判阶段 236
第十二章 国际市场营销 242
第一节 国际市场营销述要 242
第二节 国际市场营销策略 245