《商业服务艺术与规范》PDF下载

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作　　者：陈雄，张又山主编
出版社：哈尔滨：黑龙江人民出版社
出版年份：1991
ISBN：7207021704
页数：327 页

图书介绍：本书包括商业服务综述、商业服务艺术、商业服务规范3篇。

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