上篇：谋略篇 1
第一章 导论 1
第一节 追求卓越谋成其大 2
第二节 知己知彼百战不殆 8
第三节 运筹帷幄决胜千里 15
第二章 产品开发 20
第一节 紧盯市场不失良机 20
第二节 善爆冷门人无我有 21
第三节 创立名牌人有我优 25
第四节 标新立异以变制胜 29
第五节 美容丽貌引人入胜 34
第六节 降低成本以廉取胜 36
第七节 拾遗补阙以活取胜 39
第八节 跟随超越以超取胜 41
第九节 扬长避短以长取胜 45
第十节 不鸣则已一鸣惊人 49
第三章 营销 51
第一节 洞悉市场明了“敌情” 51
第二节 见缝插针抓住契机 54
第三节 出其不意攻其不备 58
第四节 因势利导促产促销 60
第五节 投其所好引人入彀 63
第六节 多头并进开拓市场 66
第七节 完善服务以心换心 67
第八节 巧借博览一步登天 69
第四章 用人 73
第一节 求贤若渴爱才如命 73
第二节 知人善任适才适所 75
第三节 鼓励竞争启用能人 78
第四节 善用智囊延伸外脑 80
第五节 注重激励不吝赞扬 82
第六节 奉献关怀赠送微笑 84
第七节 刚柔并举理利相济 89
第五章 市场竞争 93
第一节 审时度势未战先算 93
第二节 信息灵通灵活应变 95
第三节 勇于开拓适当冒险 98
第四节 看准机遇当机立断 101
第五节 敬业自信敢为人先 105
第六节 独辟蹊径瞄准一流 108
第七节 多做美梦变梦成真 110
第八节 立足现实量力而行 112
第九节 巧用“三差”创造利润 114
第十节 讲求质量重视信誉 116
第十一节 居安思危狡兔三窟 119
第十二节 “外引”“内联”强“身”壮“体” 122
第六章 定价 125
第一节 核算成本以本估价 125
第二节 调查需求按需定价 129
第三节 适应竞争灵活调价 132
第四节 分析心理巧妙标价 136
第七章 谈判 139
第一节 礼貌待人有理有节 139
第二节 谋求一致追求“双赢” 141
第三节 投石问路虚实弄清 145
第四节 镇静自若巧用幽默 147
第五节 循循善诱以理服人 151
第六节 以退求进示弱取胜 154
第七节 启发暗示唤醒恐惧 157
第八节 红脸白脸步步为营 158
第八章 公共关系 161
第一节 重视形象 161
第二节 提高知名度和美誉度 167
第三节 精心策划公关活动 170
第九章 广告 174
第一节 选择情境制造轰动 175
第二节 嫁接媒介广联公众 177
第三节 幽默风趣娱目悦耳 181
第四节 新颖神奇引人驻足 187
第五节 入境随俗因地制宜 190
第六节 巧借名人提高身价 192
第七节 雅俗共赏老少皆宜 194
第八节 直陈“缺点”以诚取信 197
第十章 企业家摆脱困境 199
第一节 正视阻力敢破逆境 199
第二节 妙用嫉妒巧使缺陷 201
第三节 谦听百家虚心求教 204
第四节 别出心裁出奇制胜 206
第五节 借“光”取亮借树乘凉 208
第六节 摆脱忙乱提高时效 216
下篇：现身说法篇 220
▲转制接轨是建设外向型企业的必由之路 220
▲在激烈的市场竞争中作好科学决策——一次科学 225
▲ 开拓国际市场是当前拖内公司改善经营的主要途径 229
▲论发展企业公共关系的五项重要原则 233
▲认清形势抓住机遇发展主体展开两翼在激烈 237
▲优化机制狠抓效益 241
▲大手笔挥写新篇章——记上海针织公司总经理钱锋——上海针织公司甄一民 250
▲中国毛纺行业中的优秀企业家 255
▲以ISO9000质量标准为保证高起点地参与国际 260
▲抓住机遇上台阶永不自满上水平 265
▲“评聘分开”是深化劳动人事制度改革的必然趋势 270
▲抓住机遇调整结构实现国有资产保值增值 274
▲“复关”后上海汽车工业的发展战略 279
▲两家企业的不同战略引出的思考 286
▲转机制练内功增效益——上海协昌缝纫机 291
▲上海四药股份有限公司发展的致胜谋略 295
▲回首八年再创辉煌 300
▲加强技改力度调整产品结构抓住机遇拓展 303
▲广告攻心策略——广告定位 308
▲加快企业改革更新经营策略 311
▲对现代企业人才开发培养工作的几点思考 315
▲一业为主多种经营是冶金耐火行业生存发展的基本战略 320
▲我国光学仪器出口要扩大价格要控制 325
▲引入风险机制增强危机感通过拾遗补阙走向大市场 329
▲正确处理企业内部分配中效率与公平的关系 334
▲在企业经济工作中发挥党委政治核心作用 340
▲转换机制拓展市场房管行业生存发展之路 345
▲推行“精益生产”方式使我厂企业管理上新水平 349
▲要认真维护社会主义市场经济条件下职工在企业中的主人翁地位 354
▲繁荣商业发达交通开发旅游——浅析如何搞好 358
▲职工教育是现代企业发展的基础 362
▲树立以人为本的企业之风浅论现代企业人事管理 368
▲看现状寻规律求对策切实做好铁路养路工的思想政治工作 372
▲搞好现代企业的物资管理工作 378
后记 383