目录 1
决策篇 1
市场调查的方法和步骤 1
市场预测的内容及方法 6
获取市场信息的方法 13
决策方案的决断 18
管理篇 25
新产品开发的方法和步骤 25
瞄准市场空隙出奇制胜 31
技术开发的对象及途径 36
设备效率的充分发挥 41
控制产品成本的招术 47
薄利多销取胜的实例及启示 53
劳动定额的科学方法 58
人事管理策略运用 64
引进人才诸种途径 70
内部分配方法介绍 74
从低谷中奋起的招术 81
统计预警在管理中的运用 87
产品推销技巧 91
经营篇 91
产品推销的面谈艺术 97
产品打入国际市场的奥秘 103
小资本经营成功的诀窍 108
产品订价的策略 114
商标制定策略种种 119
广告策略的运用 125
购物环境的设计 130
商品陈列的艺术 135
营业员售货技巧 140
信誉取胜 146
优质服务取胜 151
文化篇 157
激励机制的建立 157
与员工建立良好关系的诸种描施 161
调动职工积极性的要诀 166
创新意识的激励妙招 171
创建利益共同体的方法探索 177
感情投资的效应及注意问题 184