立足创新研究，服务创新中国 1
总论 建立市场导向型企业管理体制 1
1 关于国有企业改革与管理的几个认识问题 2
1．1 目前中国企业的管理评估 2
1．2 改革和管理的关系 3
1．3 抓大放小 4
1．4 内部人控制 5
1．5 关于企业的计划 5
1．6 关于企业内部监控 6
2 关于市场导向型企业管理体制的若干问题 7
2．1 战略管理 7
2．2 营销管理 8
2．3 采购管理 9
2．4 技术管理 10
2．5 人力资源管理 11
2．6 生产管理 12
2．7 行政管理 13
2．8 财务管理 13
一 企业的品牌管理 15
1 什么是品牌 15
1．1 品牌的定义 15
1．2 品牌及品牌管理的历史缘起 16
1．3 品牌的表征：商标 20
2 品牌的塑造 21
2．1 品牌名称的选择 21
2．2 品牌定位 22
2．3 品牌推广与广告 25
2．4 培养品牌忠诚 27
3．1 品牌经理制 29
3 品牌的管理与决策 29
3．2 品牌延伸 30
3．3 品牌分解 33
3．4 品牌资源的整合与品牌形象一体化 37
3．5 作为战略管理的品牌管理 39
4 品牌管理在中国 41
4．1 中国企业：品牌意识逐渐萌发 41
4．2 在竞争中学习：品牌管理逐渐走向成熟 42
4．3 中国制造：一批国际性品牌的成长 45
4．4 未来趋势：品牌多样化 46
二 转型企业的创新管理 49
1 将创新管理纳入战略管理 49
1．1 中国企业家战略意识的觉醒 49
1．2 企业战略是影响企业技术创新的首要因素 50
1．3 建立完善的战略管理体制 50
2．3 加大市场化导向改革的力度 51
2．2 企业管理体制的改革 51
2 现代企业制度是技术创新的基本前提 51
2．1 以产权制度为核心进行企业制度改革 51
3 构建知识网络，促进创新发生 52
3．1 网络是最适于技术创新的组织结构 52
3．2 企业内部形成扁平化的组织结构 52
3．3 企业外部形成围绕企业的知识网络 53
3．4 战略联盟是知识网络的重要体现形式 53
4 对技术进行有效管理，实现技术的市场价值 54
4．1 技术创新活动必须符合企业的发展战略 54
4．2 企业对技术的管理比技术本身更重要 54
4．3 企业研究与开发的关键因素 54
5 健全技术管理体制，提高创新支持力度 55
5．1 确立技术管理权威 55
6．1 R D的目标管理 56
5．2 建立适应市场经济的技术管理体制 56
6 强化R D的目标管理和过程管理 56
6．2 R D的过程管理 57
7 有效地组织技术创新 57
7．1 善用项目管理工具 57
7．2 运用界面管理方法 58
7．3 实施知识管理 59
7．4 建立现代人力资源管理与开发机制 60
三 新产品上市运作管理 62
1 新产品上市的理论与认识 62
1．1 新产品上市管理的内涵 62
1．2 新产品上市的理论研究 64
1．3 澄清我国企业对新产品上市运作管理的认识误区 66
1．4 新产品上市运作管理的重要性 68
2．1 新产品研发和上市过程中的界面管理 70
2 新产品上市前管理 70
2．2 对消费者接受新产品的分析 73
2．3 新产品的市场试销管理 79
2．4 新产品销售预测 90
3 新产品正式上市管理 93
3．1 新产品上市时机的选择 93
3．2 新产品上市地点的选择 94
3．2 新产品营销对象的选择 96
3．4 营销策略的选择 97
3．5 新产品上市后的管理工作 105
四 转型经济条件下企业的采购管理 108
1 采购管理对现代企业的意义 108
1．1 采购是保证质量的关键 108
1．2 采购是降低成本、提高利润的重要环节 108
1．4 采购是增强市场竞争力的重要手段 109
1．3 采购是实现创新的关键环节之一 109
2 国有企业采购管理改革的方向 110
2．1 采购管理——国有大中型企业管理体制改革的关键环节之一 110
2．2 面向生产的传统供应管理 111
2．3 从供应到采购——观念上质的飞跃 112
2．4 在转型经济条件下，应加强采购管理 113
2．5 合资合作中的采购管理问题 114
3 复杂的市场环境下采购管理的若干原则 114
3．1 权重原则 114
3．2 开放与竞争原则 115
3．3 有限度的稳定性原则 115
3．4 采购成本的综合计算原则 116
3．5 采购人员的流动性原则 116
4．2 采购人员的选聘与培训 117
4．1 更新采购观念，对采购工作重新定位 117
4 加快采购管理改革，建立现代采购管理体制 117
4．3 采购部门与其他部门应保持良好的沟通与协作 118
4．4 采购管理的规范化和制度化 119
4．5 建立采购信息搜集系统 120
4．6 加强对供应商的管理 120
5 采购管理的发展趋势 121
5．1 合作创新——国有企业采购管理现代化的必然选择 122
5．2 外包——与供应商形成战略联盟 122
5．3 JIT管理与采购管理 125
5．4 MRP系统与采购管理 126
5．5 在采购中广泛应用互联网技术 127
5．6 柔性制造系统与计算机一体化生产系统 127
五 企业业务外包及其管理 129
1 企业业务外包及其经济技术基础 129
1．1 什么是业务外包 129
1．2 业务外包在全球的发展 130
1．3 业务外包的经济技术基础 131
1．4 业务外包的理论分析与发展趋势 134
1．5 业务外包在中国 143
2 业务外包的主要形式 146
2．1 按发包企业和承包企业的规模划分 146
2．2 按业务外包的方式划分 147
2．3 按业务外包的程度划分 147
2．4 按业务外包的内容划分 150
3 企业业务外包决策 155
3．1 什么是企业的核心竞争力 155
3．2 业务外包决策因素分析 156
3．3 业务外包决策的评价基准 159
4 企业的业务外包管理 160
4．1 发包公司的雇用对象和方式 160
4．2 业务外包的实施与管理 162
4．3 利用中介公司发展业务外包 164
4．4 避开外包的陷阱 165
六 转型经济条件下企业的财务管理 168
1 转型经济条件下企业理财环境的变化 169
1．1 经济体制变化对企业财务的影响 169
1．2 资本市场对企业财务的影响 170
1．3 法律环境对企业财务的影响 171
1．4 国际间经济交往对企业财务的影响 172
1．5 转型经济条件下企业财务管理存在的主要问题 172
1．6 建立适应市场要求的财务管理的重要性 174
2 加强基础会计核算管理，提供有用信息 175
2．1 会计核算的基本原则 175
2．2 对会计要素的理解与核算程序 177
2．3 财务报表的编制 179
2．4 财会部门的典型职责分工 181
2．5 财务的信息化管理 182
3 以资金运作为核心的财务管理思想 183
3．1 财务管理的价值目标 183
3．2 财务管理与其他职能的关系 185
3．3 多样化的筹资管理 186
3．4 加强风险分析和事前计划的投资管理 189
3．5 重视现金控制的营运资本管理 192
3．6 全方位考虑的成本管理 194
3．7 有长远眼光的收益分配 196
4 保证决策有效实施的管理会计 198
4．1 从一般管理的角度看企业管理会计程序 199
4．2 财务分析与企业业绩评价 201
4．3 规划与决策 202
4．4 控制与考核 203
5 我国企业财务管理的未来发展 206
4．5 企业的内部控制与审计 206
七 利用投资银行，服务企业发展 209
1 从工商企业的角度认识投资银行 209
1．1 投资银行的概念 209
1．2 从工商企业的角度认识投资银行的功能 209
1．3 投资银行是企业融资的中介 210
1．4 投资银行参与企业间的资源配置 211
1．5 投资银行是进行风险投资、支持创业的一支主要金融力量 212
2 我国投资银行业务的现状 212
2．1 以帮助企业上市融资为主要业务的证券公司 212
2．2 进行多种投资银行业务的信托投资公司 213
2．3 以投资银行家风格出现的咨询公司和投资顾问公司 214
2．4 与大企业的资产经营相配套并附属于大企业的财务公司和投资银行部 214
2．5 以中国企业海外融资为主、成绩卓著的外资及合资投资银行 215
3．1 参与企业股份制改造 216
3 企业如何运用投资银行的服务 216
3．2 协助企业实施资产重组 217
3．3 和企业共同编制招股说明书 218
3．4 充分利用投资银行高超的证券承销技巧 219
3．5 上市后，帮助企业树立良好的形象 220
3．6 投资银行为企业提供广泛的咨询服务 221
3．7 策划和参与实施兼并收购等资产重组活动 221
4 正确认识我国投资银行业的发展及其作用 224
4．1 我国真正意义上的投资银行尚不多见 224
4．2 投资银行人才缺乏，限制了为企业服务的水平和范围 226
4．3 资产重组并不适用于任何企业 227
八 企业信息化及其管理 230
1 企业信息化的含义及对企业信息化的若干认识 230
1．1 信息化需从一点一滴地使用信息技术开始 231
1．2 信息化是一个长期的渐进过程 232
1．3 信息化的核心是信息资源的编码化和管理 233
1．4 信息化必须以人为中心，为企业的战略和管理服务 233
2 企业信息化与企业管理 234
2．1 企业为什么需要信息技术 234
2．2 市场机制是企业信息化的根本动力 235
2．3 信息技术是促使组织结构变革的催化剂 236
2．4 信息技术并非解决企业所有问题的灵丹妙药 237
2．5 人和外部环境对企业信息化的制约作用 239
3 企业信息化进程与企业信息化水平的评估分级 239
3．1 进入数字化生存阶段 240
3．2 单点数字化阶段 240
3．3 单点自动化阶段 241
3．4 全局数字化阶段 241
3．5 全局自动化阶段 241
3．7 敏捷的虚拟化企业阶段 242
3．6 决策支持自动化阶段 242
4 企业信息化的实施及其管理原则 243
4．1 以企业自身为主体 243
4．2 自上而下的推动，自下而上的提高 243
4．3 有限目标，滚动规划，逐步推进 244
4．4 及时的反思、反馈和评估 244
5 结论 245
九 现代企业的项目管理 247
1 项目管理对现代企业的意义 247
1．1 以项目运作为主导的企业 247
1．2 非项目性运作的企业 248
1．3 外包型项目的管理 248
2 项目管理的概念与特征 249
2．1 项目管理的内涵 249
2．4 项目管理的过程 250
2．2 项目管理的要素 250
2．3 项目管理的基本特征 250
3 项目管理的四个主要方面 251
3．1 项目的发起 251
3．2 项目管理的组织结构 252
3．3 项目计划 253
3．4 项目控制 254
4 项目管理在我国现代企业中的应用 256
4．1 大力培育项目管理人才 256
4．2 切实强化项目程序设计 256
4．3 谨慎立项与有效的项目监控 257
附录1 与王一江博士谈管理 259
附录2 企业论坛：劲酒名牌战略 269
附录3 企业与可持续发展 295
后记 326