1．人员的招聘 1
1.1 市场经济中的人员招聘 1
1.2 人员招聘的程序 5
1.3 人员招聘中的面试 10
1.4 人员招聘的实例分析 37
2．人员的考核 60
2.1 人员考核的一般概念 60
2.2 人员考核的原则 65
2.3 人员考核的评价因素 68
2.4 人员考核的方法 73
2.5 人员考核的综合方法——评价中心 91
2.6 中美上海施贵宝制药有限公司对管理人员的考评 131
3．人员的培训 141
3.1 人员培训与企业盛衰 141
3.2 决策技术的培训 148
3.3 创造性技术的培训 164
3.4 会议主持技术的培训 201
3.5 讲解技术的培训 243
3.6 谈话技巧的培训 276
3.7 项目小组工作技术的培训 294