一、战略决策 1
事业临身 鸡鸣早起 1
目录 1
创业有气魄 决策方能远 4
精兵简政放权 优化组织组合 8
市场形势好 更要起大早 12
目标管理有术 指标分解到人 17
逆境寻求风向转 梅花香自苦寒来 20
二、营销观念 24
总结经验以史鉴今 加速转变营销观念 24
走向市场似跨一箭之遥 28
更新观念需下百倍功夫 28
不知顾客所思所想 难免热后冷落萧条 32
经营要满足市场需求 决策需根据企业实际 36
失之东隅收之桑榆 为求财聚先树声誉 39
联合开发 借梯上楼 42
三、营销策略 42
靠联合取长补短 入集团借翼起飞 45
看准波峰浪谷 实行超前决策 47
定价讲策略 寓争于让中 51
商品分配有技巧 统筹兼顾信誉高 53
方式灵活不落俗套 吸引买主形象推销 56
讨债推销巧联袂 利人利己招法妙 58
横向取经学经验 借他山之石以攻玉 62
四、目标市场 65
市场扩大有策略 目标市场选择好 65
细细分良莠 慎慎选“婆家” 68
拓展销售渠道 实现货畅其流 70
广开市场 拾遗补缺 73
五、产品策略 76
遵循三项原则 搞好多角化经营 76
开门设计 事半功倍 80
移花接木 插柳成萌 83
产品精益求精 用户挤破门庭 87
六、销售服务 92
买卖成交全过程 服务质量最重要 92
推行“三包”制度 维护产品信誉 96
科学组织物流 优选供货方式 99
排忧解难为他人 间接推销利自己 102
七、产品推销 105
讲究推销技巧 联络双方感情 105
掌握用户心理 待客诚恳热情 108
销售宣传好 用户广知晓 110
捕捉信息 灵活推销 113
引入激励与竞争 推销人员干劲增 115
八、公共关系 118
创建“小气候”温暖用户心 118
运用新闻媒介 扩大宣传影响 121
产销合作 同舟共济 124
产供协调 友好相处 127
情感沟通 内和外顺 130
巧妙扬名 树立形象 133
九、市场调研和预测 137
深入市场调研 掌握营销脉搏 137
信息灵通 企业兴盛 140
了解国际市场 相机走向世界 143
十、人才使用 149
企业要兴旺 人才是根本 149
知人善任 人尽其才 153
适应需要 一专多能 157
引进智力 借脑发财 160
十一、增盈降耗 165
经营转轨变型 企业由穷变富 165
推行现代化管理 夺得经营好效益 168
家底有千万 不如勤周转 172
增收不忘节支 开源还需节流 176