目录 1
知商篇 1
经商要知商，知商会经商 2
经商不懂行，瞎子撞南墙 2
不懂生意经，买卖做不通 3
财货不流通，请教太史公 4
商是通财路，市是聚宝盆 5
无商不成市，无市不经商 6
独木不成林，独店不成市 7
船多不碍江，商多不碍市 7
市可知治乱，商可见盛衰 8
要知丰与歉，须去集上看 9
商借农而立，农赖商而行 10
无农市不稳，无商市不活 11
市通寇为商，市禁商为寇 11
农分田而耕，贾分货而贩 12
农以力尽田，贾以察尽财 13
商盛去本众，商衰货不通 14
厚农而资商，厚商而利农 14
借商以强国，借兵以卫商 16
商富即国富，恃商为国本 17
街头一席地，胜种百亩田 18
南京到北京，人生货不生 18
开门七件事，件件连着商 19
七十二行当，不能没工商 20
端木生涯，陶朱事业 21
殷人重贾，商以名之 21
民安物阜，商安货通 23
食贱农贫，钱重商富 24
谷贱伤农，谷贵伤末 25
不务天时，则财不生 26
贩物求利，贸迁有无 26
以末致财，用本守之 27
食足货通，国实民富 28
农商交易，以利本末 29
通货为本，鬻奇为末 30
轻重有术，禁发有时 30
士农工商，买卖为纲 31
抑末厚本，非正论也 31
十室之邑，必有商贾 32
无农不食，无商不给 33
无商不活，无工不富 33
无买无卖，不成世界 34
七十二行，商是桥梁 35
货积若山，货流若川 36
家有万贯，不如开店 36
商如行船，客如流水 37
客无生意，难成生意 38
言治生，祖白圭 39
要经商，走四方 40
利商事，有致无 40
农辟地，商致物 41
利不百，不易业 42
农攻粟，工攻器，贾攻货 43
工不出则乏其事，商不出则三宝绝 43
商之本在农，商之源在矿，商之体在工 44
用贫求富，农不如工，工不如商 45
一年能发江湖客，十年难富种田人 46
离开商业，生产没了腿，群众捂了嘴 48
学商篇 49
学商贵于智，经营贵于活 51
学艺是活宝，学商是富宝 51
学艺终身福，学商终生富 52
货好店誉高，师严弟子强 53
学商如赶路，不能慢一步 54
人不食则饥，商不学则愚 55
一手抓经营，一手抓育人 55
弄通生意经，全靠实践功 56
三百六十行，行行出状元 57
行船看舵手，经商望先头 57
要知隔行事，还得问行家 58
经营要好，常问三老 59
学军学战，学商学算 60
三代同行，门里出身 60
学商不易，功从苦来 61
生行莫入，熟行莫出 64
业无高卑，事在人为 64
创业艰辛，学商不易 65
千行万行，行行有王 66
问遍千家成行家 68
开店容易守店难 69
略知百行，不如精通一行 69
商业处处有学问，顾客个个为先生 70
十年能学个秀才，十年难学个买卖 70
商德篇 72
商重利，不忘义 74
文明经商，礼貌待客 75
生财有道，待客有礼 75
以本求利，以德开店 76
溺酒伤身，溺利伤名 77
客无亲疏，来者当敬 78
货有高低，客无远近 79
经商欺生，自断财路 79
同道相合，同行相顾 80
货真价实，童叟无欺 81
斗要常量，秤要常校 81
秤平提满，顾客心暖 82
公平交易，斗秤勿欺 83
经商有术，财如川流 83
人有人格，店有店风 84
钱聚如兄，钱散如奔 85
正经为商，心安梦香 85
宁可直中取，不可曲中求 86
少市不欺客，畅销不抬价 88
店大莫欺客，客大莫欺店 89
商品售出柜，质量保到家 89
称杆翘一翘，下次客还到 90
货奇不自居，物稀不卖贵 91
忠厚不折本，刻薄不赚钱 92
要开良心店，莫赚昧心钱 92
瓜苦说瓜苦，酒薄说酒薄 93
萝卜快了不洗泥，萝卜滞了削层皮 94
一货不说两样话，一巷不卖两个价 94
占了顾客便宜，坑了整个生意 95
商为万物逆旅，钱是匆匆过客 96
店好有常客 97
良贾深藏若虚 97
店好三年不换客 98
不义之财如浮云 98
买卖不成仁义在 99
信 用 篇 101
人无信不立，店无信不兴 102
买卖讲信誉，售货路自通 102
经营信为本，买卖礼当先 103
一客失了信，百客不登门 104
诚招天下客，誉从信中来 105
信是摇钱树，礼是聚宝盆 105
信誉是种子，效益是果实 106
店誉贵似金，一誉重千斤 106
远指近还，再借不难 107
前帐未清，免开尊口 107
以诚取信，以信取胜 108
宁可亏本，不可食言 108
许人一诺，千金不移 109
百金买名，千金买誉 110
借贷出口无凭，信义立约为证 111
忠于诺言真君子，不讲信用是小人 112
做生意三件宝，人好货好信誉好 113
巧诈不如拙诚 113
买卖成交一句话 114
人凭信用物凭秤 115
一纸合同重九鼎 116
行情篇 117
出门看天气，上市问行情 118
一行通百市，百市知一行 118
信息是个宝，经商少不了 119
信息是财富，看你用不用 120
务农靠气力，经商靠眼力 120
若无前后眼，莫把生意赶 121
事不预则废，商不预则背 121
修桥先测水，经营先摸市 122
信息引了路，心中有了数 123
裁衣先量体，经商先摸底 123
丰年纸马铺，歉年粮食行 124
顾客来问货，行情送上门 125
常去邻家看，生意不清淡 125
不怕顾客杂，只怕不调查 126
信息是个宝，还要用得巧 127
若要生意稳，先要预测准 127
经理站柜台，信息从中来 128
名声在世上，行情在市上 128
货买迎头涨，货卖迎头落 129
没有预测，做不出对策 130
不懂信息，赶不上行市 131
信息灵通，生意兴隆 131
信息不准，生意亏本 132
信息不灵，寸步难行 132
不问时价，不是行家 133
旱则资舟，水则资车 133
贵中看贱，贱中看贵 134
逢快莫赶，逢滞莫懒 135
四方货殖，尽在握中 136
生意生意，靠拿主意 136
端木遗风，亿则屡中 137
先卖出手，后买入手 138
人情即货情 138
货问三家不吃亏 139
不摸行情休开店 140
快马赶不上青菜行 140
热信息，冷处理 141
一人起不了市，一市压不了众 141
俗之所欲而予之，俗之所否而去之 142
两眼盯着市场转，经营随着需求变 142
不怕市场变化大，只怕预测不到家 143
生意经营千条路，谁有信息谁先富 144
一步赶不上行市，步步赶不上行市 144
广 告 篇 146
望高招客 148
一声叫卖，十里客来 148
先尝后买，方知好歹 149
铜鼓一响，身价倍长 150
王婆卖瓜，自卖自夸 151
人要衣装，货要装潢 151
商店商店，一年三变 152
广告广告，越巧越妙 152
只此一家，别无分店 154
广告一登，死物逢生 155
广告虚夸，等于自杀 155
谨防假冒，商标为记 156
先行交易，择吉开张 157
门前不挂牌，谁知你卖酒 157
货卖一张皮，马卖四只蹄 158
卖花说花香，卖菜说菜芳 158
好马凭力气，好货凭名气 159
做啥想着啥，卖啥吆喝啥 159
货好不用吹，无翅也能飞 160
顾客夸你好，胜过登广告 161
店有喜人货，不用多吆喝 162
柜台如擂台，顾客如判官 162
酒香不怕巷子深，药好不需多摇铃 163
橱窗妙，生意到 164
挂幌子，做样子 165
嘴强不如货硬 166
高声喊，不如摆得显 166
摔子头下招买主 167
生意不好移柜台 168
一分广告十分利 168
装璜是商品的推销员 169
店 容 篇 170
人看容颜，店看门面 171
人有站相，货有摆样 171
站有站相，坐有坐样 171
不亢不卑，彬彬有礼 172
脸要粉妆，店要彩妆 173
店有雅号，客人自到 173
本钱虽少，门面重要 174
柜高容货，店敞容客 174
灯下看色，鲜艳几分 175
低头帐先，抬头柜先 176
早开启明，晚关长庚 176
顾客离柜，商品归位 177
忙在柜后，快在柜前 177
闲时添货，忙时待客 178
货美客来顾，店雅客来勤 179
柜下挂一帕，得空擦一擦 179
一人居柜中，二人守柜头 180
站柜是迎相，坐柜是等相 180
橱窗要得妙，五字很重要 181
要想开好店，先把地利占 182
巧用五颜六色，可以冷暖人心 182
佳联可招客，妙语能生财 183
衣着打扮不可轻，文明礼貌头一功 186
商品陈列不可轻，无声宣传胜有声 187
名取吉祥店添彩，字书名家店增光 187
购 货 篇 190
经商经商，购货头一桩 191
勤进快销，生意活套 191
少进试销，先放一枪 192
以销定进，切忌脱销 192
以进促销，开拓市场 193
储存保销，存而适量 193
有个错买，没个错卖 194
开船守舵，开店守货 195
一点杀猎，连片卖肉 196
一年生意，十年货底 196
百里不贩樵，千里不贩粟 197
秋来汗衫到，冬去卖棉袄 197
市场识得清，商品买得精 198
集得万家货，迎来一市旺 198
宁存千家货，不进一人要 199
采购无大巧，全凭腿快跑 200
多进样，少进量 200
先销样，后销量 201
有钱不置半年闲 201
老店断不了陈年货 202
三里有货不去五里进 202
抢鲜要早，乱市要少，等缺要巧 203
季节商品一溜烟，抓头去尾补中间 203
三次量衣一次裁，七次盘算一次买 204
进山需看出山路，买时需想卖时难 204
核定合理库存，实行保本保利 205
售 货 篇 207
货贵时，商贵通 208
货换货，两不错 208
百货百态，百客百意 209
风流商人，俏丽商品 210
有货出样，有样出卖 210
要有销售，先开销路 211
有货有客，有客有店 211
真材实料，顾客必到 212
臭鱼烂虾，各有要家 212
前店后厂，越卖越响 213
买卖相逢，生意才成 213
只有冷人，没有冷货 214
花不常开，货不久卖 215
适口者珍，适需者畅 215
不怕不卖钱，单怕货不全 216
不怕不识货，就怕货比货 217
买家是行家，识货是买主 217
货中主人意，便是好东西 218
小店买个便，大店买个全 218
宁要客找货，不要货找客 219
人好不怕贬，货好不怕选 220
好货不愁卖，好店不愁客 220
买卖要得时，商品要入时 221
货称主人心，宁愿付重金 221
有个卖啥的，有个买啥的 222
林里不卖薪，湖边不卖鱼 222
一套配一套，歪锅配扁灶 223
物美红人眼，价廉动人心 223
好货过了时，珠玉变顽石 224
一货有一主，百客有百心 225
人叫人千声不语，货叫人点首即来 225
南京到北京，买家没有卖家精 226
货卖堆山 227
十个百货店，伺候不了一个货郎担 227
百货迎百客 228
货全招远客 228
一物不许二主 229
收废不卖废 229
巧买哄不了拙卖的 230
好店找不到卖不出的货 231
应 市 篇 232
勤算计，巧应市 233
务完物，无息币 233
欲长钱，取下谷 234
长石斗，取上种 234
找热门，抓缺门 235
守则死，动则活 235
安于小，精于小 236
货换货，两头乐 238
囤疲卖俏，囤迟卖快 238
货畅其流，物尽其用 239
富无经业，货无常主 239
一业为主，兼营别样 240
宁卖一抢，不卖一档 241
早抢头市，晚拾遗市 241
冬不废葛，夏不废裘 242
文无定体，商无定市 242
贵则贱出，贱则贵收 243
先声夺人，先发制人 244
买在行前，卖在行中 244
来回生意，让人眼起 245
别人摘瓜，我拣芝麻 245
处危不惧，处变不惊 246
标新立意，独门生意 246
买卖赶时间，时间即金钱 247
坐商变行商，利润来四方 248
好农不怕旱，好商不怕折 249
生姜老的辣，生意活的发 250
经商不灵活，门前客不多 250
出门观风向，买卖分对象 251
大生意要走，小生意要守 252
贵出如粪土，贱取如珠玉 252
饭口如忙口，分秒不停留 253
种田望八月，经商盼腊月 254
人到街头止，货到街头死 254
货底有千万，不如勤周转 255
生意争当时，宜早不宜迟 255
天下轻我重，天下重我轻 255
天下高则高，天下下则下 256
天下物无废，只争贱与贵 257
买卖人靠一冬，庄户人靠一春 258
囤得千日货，自有赚钱时 258
活是生意命，也是生意病 259
跑出的生意，寻来的买主 260
胆小不足取，盲目更可悲 261
生意如棋子，子子有谋术 261
生意八只脚，神仙摸不着 262
会做生意的找顾客，不会做生意的等顾客 264
三分买卖七分做 266
反弹琵琶巧生财 266
要有个甩手掌柜 267
不做一锤子买卖 267
货卖当令不违时 268
一笔生意三分险 269
赔钱买卖行家做 269
坐店的买卖一堵墙 270
远赚金不如近赚银 271
做生意要有前后眼 271
竞争篇 273
一个店，眯眯笑，三个店，门外叫 275
小本经营，朝资夕卖 275
拾遗补缺，经商一诀 276
人弃我取，人取我予 276
人有我早，贵在及时 278
人优我廉，以廉取胜 278
人无我有，人有我优 279
优胜劣汰，适者生存 279
事以密成，货以独畅 280
田地要耕，生意要争 281
同病相怜，同行相妒 281
经商斗智，善谋者胜 282
兴也同行，败也同行 282
船小易调头，店小巧经营 283
大生意防跌，小生意防歇 284
商战如军战，知己亦知彼 284
竞争不偏航，管理要加强 285
竞争要获胜，实力要雄厚 286
竞争是手段，效益是结果 287
生意要做在别人想不到的地方 288
各有各的优势，各挖各的潜力 289
一分利钱能竞争，十分利钱走绝路 290
独家经营生意僵，多家经营生意畅 291
要钓大鱼放长线，要居奇货凭慧眼 292
卖葱见不得卖蒜的，卖石灰见不得卖面的 293
心理篇 294
一赶三不买 295
进门三相 295
出价是买主 296
顾客眼里有话 296
有钱难买回头望 297
站柜三年懂得麻衣相 297
先问乡里，后谈生意 298
客分三类，货分三级 299
今日看客，明日买主 299
响堂叫座，买卖红火 300
卖者自信，买者放心 301
卖价买价，讨价还价 301
存货不多，欲购从速 302
货卖大堆，并不吃亏 302
挑了卖了，盈利不少 303
售货先开口，顾客不愿走 304
顾客开了口，生意快到手 304
褒贬是买主，喝彩是闲人 305
不怕客不断，只怕你不谏 306
欲知心中事，先听口中言 306
不懂顾客脾气，枉费经营精力 307
进店休问顾客事，察言观色便可知 308
若要生意精，察言观色会变通 308
语言篇 310
巧语经商 311
柜台语言，敬语当先 311
有货货到，没货话到 312
来有迎声，走有送声 312
货拿中等，话不过头 313
知得深入，说得浅出 313
让客三分理，不说满口话 314
不说乡土话，不欺外地客 315
懂南北方言，接远近来客 315
宁说千句话，不舍一文钱 316
莫说等一等，要说我就来 316
学商站柜台，首先练口才 317
巧说丢，忌说偷 318
卖货不回断客话 318
见了秀才说书，见了屠夫说猪 319
一方言语，做一方生意 319
不怕货卖不掉，就怕话没说到 320
该说的话精说，多余的话不说 321
心中要有政策，说话不离原则 321
歌好还需嗓音好，话好还需腔调好 322
逢着瞎子不说亮，碰见癞子不说疮 322
话巧说得顾客笑，话孬说得顾客跳 323
待客篇 325
人无笑脸休开店 326
笑口常开，顾客愿来 326
笑口常开，钱财进来 327
近悦远来，宾至如归 327
以商求商，商中成交 328
看客下面，量体裁衣 328
想客所想，投客所好 330
客粗我细，客细我耐 331
百问不烦，百拿不厌 331
一桩生意，七分服务 332
客落店家，货落用家 332
客走冲茶，生意必砸 333
钟馗开店，鬼都不来 333
一分生意，十分情意 334
船不辞港，客不辞商 334
先有交待，后有买卖 335
爱客得福，欺客惹祸 335
慢卖老，细卖小 336
热待客，冷介绍 337
孟尝君子店，千里客来投 338
关门前，看一眼 338
一问三个知，看客变买主 339
不怕生意小，只要服务好 339
人不到话到，手不到眼到 340
多听顾客言，生意在眼前 341
对男客细心，对女客耐心 341
柜台是戏台，喜忧随客来 342
迎送如待客，售卖如奉主 343
嘴快揽买主，手快出生意 343
耳听六路话，眼观八方客 344
忙时心不乱，闲时心不散 345
买卖低头做，没有回头客 346
卖得回头笑，不请还会到 346
忙中莫急躁，越忙越周到 347
生处好赚钱，熟处好过年 348
生意有奇巧，自认三分小 348
三尺柜台，连着五湖四海 349
若要发，眼活，手快，笑哈哈 349
买主九分不是，需赔十分笑脸 350
卖衣想着穿衣人，必有顾客登上门 351
商字头上有个六，店字里边有张口 351
接一问二招呼三，多销少错省时间 352
要学悦来客店，莫作狗猛酒酸 353
柜台内外是一家 353
心细不招客回头 354
众口面前寻一尊 355
做生意要有三分耐气 355
便购篇 357
生意要成，为客参谋 358
主随客便，货随人愿 358
先钱后酒，喝了就走 359
客随店转，店随客转 360
高兴而来，满意而去 360
病生早晚，药卖夜半 361
货上柜台，顾客自来 362
有退有换，便客利店 362
与客方便，卖货不难 363
人有高矮，货有好歹 364
自选商店，顾客方便 364
三管三包，销售绝招 365
卖衣要有镜，卖鞋要有凳 366
大包化小包，生意更活套 366
巧理千家务，温暖万人心 367
小生意不做，大生意不来 367
同行挤窝窝，生意活脱脱 368
便购多销 368
货不强售 369
敬货如敬客 370
卖马要管马鞍子 371
敞开店门客自来 371
有钱要买手指肉 372
若要好，挑个货担四乡跑 373
顾客不分大小，交易无论多少 373
要想生意长久好，售后服务不可少 374
一分两分不赚小，千笔万笔不怕烦 374
送货上门与客便，服务到家暖客心 375
挑挑拣拣顾客喜欢，不挑不拣顾客不满 376
宁肯自己麻烦千遍，不让顾客稍有不便 377
价 格 篇 378
价宜则售 380
言不二价 380
卖剩落价 381
价一不择主 382
物以稀为贵 383
物以远为贵 383
一分价钱一分货 384
一个便宜三个爱 385
一筐苹果八个价 385
还价不如细看货 386
随行就市生意活 386
待价而沽不为赔 387
豆腐搅成肉价钱 388
破罐子自有破价钱 389
币重物轻，币轻物重 389
漫天要价，就地还钱 390
千卖万卖，折本不卖 391
人离乡贱，物离乡贵 392
价贱则畅，价贵则滞 392
当令是宝，落令变草 393
明码标价，客主两便 394
有零有奇，顾客不疑 394
划行归市，货卖比价 395
雨雪一下，柴米涨价 396
以质论价，分等计钱 396
商品随行情，早晚价不同 397
货无百日贵，货无百日贱 398
价大招远客，价贱招顾客 398
便宜没好货，好货不便宜 399
贪贱买老牛，一年倒两头 400
多收一分钱，店子万人嫌 400
不怕店不大，就怕乱涨价 401
价为三都贵，名因什样新 401
价高市者稀，价贱市者广 402
争市不争价，让利不让市 402
鱼少虾涨价，猪多羊也贱 403
钱轻以术敛，钱重以术散 403
货高价出头，货低价落尾 404
生意要得发，熟悉地区差 405
权贵贱，平物价 405
宁卖九十九，不卖一○一 406
物贱由乎钱少，物贵由乎钱多 406
刀轻则籴不贵，刀重则籴不易 407
三斤萝卜一斤谷，一馍二饼三红薯 407
生财篇 410
微笑招客，和气生财 411
经商言利，天经地义 411
多中取利，快中求赚 412
薄利招客，暴利逐客 413
陶朱之资，必积百千 414
长袖善舞，多钱善贾 414
贪贾三分，廉贾五分 415
一年无利，十年无值 416
货畅其流，利无尽头 416
小财不出，大财不进 417
买卖做园，合理用钱 418
莫嫌利小，但求客多 418
有货贱卖，强似借债 418
不舍分文，难得百万 419
使帐要忍，还帐要狠 420
潜力要挖，效益在抓 420
不让小利，不得大利 421
摸兜花钱，量本经商 422
商行千里，有利在前 423
父与子市，家不能富 424
商旅无利，何行于途 424
三分利吃利，七分利吃本 425
同行不同利，区别在算计 426
生意在路上，买卖争分毫 426
帐越算越精，商越做越通 427
经商会理财，利润滚滚来 428
经营不算帐，生意难兴旺 428
财神爷的经，会算才会通 429
经营要核算，莫吃大锅饭 429
样样打算盘，一年强一年 430
要想多赚钱，先把帐算圆 431
欲得十分利，先自五分始 431
该赔要快赔，早赔是少赔 431
有利就有弊，有赔就有赚 432
生意好不好，不在本大小 433
赚钱往前算，亏本往后算 433
理财千万条，节约数第一 434
还本不为骗，还利不为欠 434
理财不论政，企业要变性 434
绸缎三分利，床上盖锦被； 435
豆腐对半利，身上披蓑衣 435
理财顾眼前，计划看来年 436
无本难求利，无德难开店 436
买卖紧紧手，余利年年有 437
生意多一分，理财强一分 437
理财有途经，开源和节流 438
读书要勤念，理财要勤算 439
农争一犁地，商争一厘钱 440
资金讲效率，经营看效益 441
经营勤核算，不亏只会赚 442
经理走进店，先把头寸看 443
行船靠掌舵，理财靠节约 444
生意做得活，多销利不薄 445
利从本生 445
货不停留利自生 446
将本求利 446
借债容易还债难 447
赊三千不如现八百 448
一个钱做十个钱的买卖 448
本不去，利不来 449
会使钱，钱长钱 449
三分干，七分算 450
三三见九，不如二五一十 450
善理财者，民不加赋而国用足 451
创出金字招牌，利润送上门来 451
钱要花在点上，钢要使在刃上 452
大帐不可小算，粗帐不可细算 453
庄稼人要早起，生意人要算计 453
舍得盐，下得酱；舍得粪，谷子旺 454
种田讲粪法，买卖讲算法 454
多做买卖少占本，一年多打几个滚 455
不怕七百八百花，只要万儿八千抓 456
生意兴隆通四海，财源茂盛达三江 456
结算篇 457
银钱过手，一清二楚 458
唱收唱付，叮对清楚 458
手到点清，口到报数 459
当面数钱，不为短见 459
逢长必短，细心清点 460
钱要点准，数要写清 460
磨要勤锻，帐要勤算 461
称量靠秤，记帐靠证 462
算有算术，帐有帐法 463
人要长交，帐要短结 463
兄弟虽亲，财帛要分 464
大钞报票面，过后免麻烦 464
找零报出口，找钱递到手 465
小数怕长算，零数怕整算 465
绳捆三道紧，帐算三遍准 466
事忙先记帐，过后少思量 466
数钱如看金，不差半毫分 467
无零不成帐，无货难开店 467
隔枝不打鸟，隔手不支钱 468
话越传越多，帐越改越错 468
宁费千遍事，不错半分毫 468
人清帐不混，就怕昧良心 469
灯不拨不亮，帐不算不明 469
当面银子对面钱 470
糊涂帐好查，违心帐难清 470
算盘珠上不让人 471
好记性不如烂帐薄 471
一手钱，一手货 472
钱是纸，随人使 473
口是风，笔是踪 474
真金不怕火炼，实帐不怕人算 475
好兄弟勤算帐，好朋友帐莫忘 476
日清月结年核算，当日事莫放明天 476
仓储篇 477
弓背亲戚，弓弦生意 478
没有储备，没有流通 478
无勤无细，莫入库地 479
分区分类，对号入座 480
时时防火，天天防盗 480
行庄生意，少不了存货 481
商品不开口，检查看苗头 482
商流如长河，仓储似水库 483
要防商品病，必须抓养护 483
若要无霉变，勤查细检验 484
无帐不入库，无单库不出 485
库内常清扫，仓虫无也少 485
要当管仓人，就得分外勤 486
包装合规程，安全有保证 487
包装选好料，强过捆几道 487
件件过手，包包过秤，宗宗入帐 488
要灭鼠，捕和堵 489
短期棚，临时场，怕晒怕潮入库房 489
仓储工作不可少，安全管理最重要 490
服务篇 491
商家离不开店家 493
待客如亲，宾至如归 494
迎宾入厅，引客入座 495
看客送饭，量人点菜 495
化妆随俗，理发随头 496
看人定调，择其所好 497
以饭养店，吃住两便 498
兴看服务行，败看米面行 499
服务也是钱，利润紧相连 500
接待客为主，征询主当先 501
客人不开口，眼里有活路 501
闲时勤收拾，忙时巧安排 502
浴池不修脚，生意走下坡 503
发要理得好，规程不可少 504
食品不卫生，害人少德性 504
洗衣先认织，除污先辨渍 505
布靠浆，衣靠烫 506
不修不补，难得长久 506
一颗钮扣一枚针，事情虽小暖人心 507
货栈引路，客人决策 508
一手托两家，买家与卖家 508
行里有货能招客 509
九等生意十等做 510
商 品 篇 511
百货上百，分门别类 512
卖绸卖缎，知桑知蚕 512
老宽少窄，男庄女艳 513
鞋大吃袜，袜大吃鞋 513
鞋不加分，衣不加寸 513
衣袖不差寸，领帽不错分 514
宽穿鞋，紧穿袜 514
穷穿暖，富穿俏 514
要不俗，把竹食 515
在山是野草，入药成珍宝 516
用药避危险，记准十八反 517
配药多禁忌，掌握十九畏 517
妊娠极灵敏，用药宜谨慎 517
吃轻亏摔瓷器行 518
卖个叮当响，买个响叮当 519
要卖茶，三分雅 519
卖鸟卖声，卖茶卖名 522
北花南绿，蒙奶藏酥 523
茶叶最贪，有味就沾 523
春茶苦，夏茶涩，秋茶好喝舍不得 523
三月三，荠菜当灵丹 524
吃得三月荠，百菜不入味 524
牛是农家宝，早晚离不了 525
红薯半年粮，有灾也不慌 526
百里不贩鲜，八成足了天 527
熟知农谚，鲜活满店 528
满面红光，一身是霜 530
歪瓜裂枣一口香 530
歪瓜、裂枣、周正梨 530
梨并梨，一滩泥 531
若要鲜，就地端 531
菜卖知季，抓鲜抢市 532
青菜卖当时，多少都着急 532
茎菜不折断，根菜不带泥 533
卖菜的不使水，买菜的撅着嘴 533
叶菜不抓稍，果菜不破皮， 533
千思量，万商量，买布不如买衣裳 534
顶花带刺一层霜，头尾粗细一般样 534
有钱不贩张口货 534
有钱不贩隔夜愁 535
技能篇 536
货看对面 537
帐算一口清 537
寸紧尺松丈不算 538
算亦艺，帐亦技 539
一招鲜，吃遍天 539
穿鞋戴帽，各有所好 541
交叉售货，穿插接待 541
做酒熬糖，各有所长 542
三分手艺，七分工艺 542
岗位练兵，多快好省 543
会卖会修，买卖不丢 544
包装见线，功夫自见 544
货入客眼，巧示妙展 545
唱戏的腔，卖面的汤 545
大秤平胸，小秤平鼻 546
鞋拿一次准，帽试不过三 546
称包写算扎，收拾捡点抹 547
十秤九不同，十斗九不合 548
挑选帮配套，连带作介绍 548
光卖不会用，顾客心不定 549
手艺学到手，茶饭送到口 550
药卖三年半大夫，布卖三年巧裁缝 551
把式要常踢打，算盘要常拨拉 551
一秤进，百秤卖，合理损耗不过外 552
紧提酒，慢提油，称盐称茶秤抬头 553
用人篇 555
企字人字头，凡事人当先 557
死店活人开，经营靠人才 557
经营能力强，用人是一招 558
财要聚，人要育 559
货有瑕疵，人无全才 560
财忌外露，人忌貌取 561
能人治店，一年三变 562
生手不挡，熟手不放 563
用人过滥，企业必乱 563
三分掌柜，七分伙计 564
生意好做，伙计难搁 565
本钱易出，伙计难结 566
经理任道，店员任事 566
多听伙计话，经营不会差 567
经理放得开，伙计干得欢 568
经理不亏人，伙计不亏心 569
若要伙计长，除非勤算帐 570
经理管在道上，店员干在窍上 570
重财不如重才，厚利不如薄利 571
管理疑人不用，经营用人不疑 572
管理篇 574
生意在揽，企业在管 576
没有数据，难得管理 577
权力下放，经营兴旺 578
中了山客，不中水客 578
买卖不活，生产受挫 579
内行当家，锦上添花 580
人以相分，货以档分 580
物以类聚，市以行分 581
船不漏针，店不漏货 581
创业十年，败家一天 582
店里和睦，年年富足 582
以产定销，越搞越糟 583
以销定产，越做越宽 583
数中有术，术中有数 584
计划早定，经营主动 584
人有别号，货有异名 585
人以群分，货以类结 585
盐粮两道，各管一号 586
工商联营，耳聪目明 586
优质服务，纪律保证 587
大家都操心，企业出黄金 590
三天没生意，伙计吃伙计 591
生产要打谱，资金要合股 592
半路的夫妻，合伙的生意 593
三员紧协作，进销能结合 593
船底不漏针，漏针没外人 594
大锅饭把人养懒，责任制使人变勤 594
不怕店堂小，就怕生意少 594
干东行不说西行，贩骡马不说牛羊 595
庄稼人不离田头，生意人不离柜头 595
若要富，十字街口开店铺 596
隔行如隔山 596
生意不差寸地 597
三句话不离本行 597
一统天下生意僵，多家经营渠道畅 598
商商结亲，工商联姻，农商同心 598
经理经理，一手抓经营，一手抓管理 599
国有国法，店有店规 601
不懂法规，经营失策 601
经营不懂法，买卖会偏差 602
法严商不刁 603