第一章 市场预测与市场调查 1
第一节 市场 1
第二节 市场预测的作用 6
第三节 市场预测与市场调查 12
第二章 市场调查的方式步骤和内容 21
第一节 市场调查的基本方式 21
第二节 市场调查的原则与步骤 34
第三节 市场调查的内容 44
第三章 市场抽样调查 53
第一节 市场抽样调查的特点和程序 53
第二节 随机抽样 57
第三节 抽样误差和统计推断 64
第四节 非随机抽样 70
第五节 样本大小的确定 76
第一节 观察法的概念和类型 81
第四章 市场观察法和访问法 81
第二节 观察法的应用 89
第三节 访问调查法的概念和类型 99
第四节 访谈过程及其技巧 105
第五节 访问调查的程序 114
第五章 市场问卷调查法 121
第一节 问卷法的概念类型和问卷结构 121
第二节 设计问卷的基本步骤 127
第三节 问卷中问题与答案的设计 132
第四节 问卷调查的应用及其优缺点 151
第六章 市场实验调查法和量表法 161
第一节 实验法的概念和步骤 161
第二节 实验设计 164
第三节 实验调查法的应用 170
第四节 态度测量表法 174
第一节 市场预测的种类 187
第七章 市场预测的基本问题 187
第二节 市场预测的步骤 191
第三节 市场预测的内容 197
第四节 市场预测的方法 204
第五节 市场预测的精确度 208
第八章 定性市场预测法 216
第一节 定性市场预测法的特点 216
第二节 主观概率市场预测法 220
第三节 调查研究市场预测法 229
第四节 指标判断法和扩散指数预测法 238
第五节 关联推算市场预测法 241
第九章 时间序列市场预测法（一） 246
第一节 时间序列市场预测法及其步骤 246
第二节 简易平均市场预测法 254
第三节 移动平均市场预测法 267
第四节 指数平滑市场预测法 278
第十章 时间序列市场预测法（二） 298
第一节 直线趋势延伸市场预测法 298
第二节 季节变动市场预测法 309
第三节 非直线趋势市场预测法 339
第十一章 相关回归分析市场预测法 360
第一节 相关回归分析市场预测法概述 360
第二节 一元线性相关回归分析预测法 371
第三节 多元线性相关回归分析预测法 381
第四节 非线性回归市场预测法 397
第五节 自相关回归分析市场预测法 403
附表1 随机数表 408
附表2 正态分布概率表 410
附表3 F分配表 413
附表4 t·分布表 419