1导论 1
1.1选题背景与研究意义 1
1.1.1选题背景 1
1.1.2研究意义 4
1.2研究对象与研究方法 7
1.2.1研究对象的界定 7
1.2.2研究方法 7
1.3基本思路和框架结构 8
1.3.1基本思路 8
1.3.2框架结构 10
1.4本书的创新点 11
2企业人力资本经营相关理论研究综述 13
2.1企业理论 13
2.1.1传统企业理论 13
2.1.2现代企业理论 14
2.1.3企业知识理论 17
2.2人力资本理论 18
2.2.1早期的人力资本思想 19
2.2.2现代人力资本理论 20
2.2.3人力资本理论新发展 23
2.3人力资源管理理论 26
2.3.1人力资源管理的内涵 26
2.3.2人力资源管理的发展阶段 29
2.3.3人力资源管理的模式 31
2.3.4人力资源管理的发展趋势 34
2.4企业人力资本经营理论的提出及其研究概况 37
2.4.1企业人力资本经营理论的提出 37
2.4.2企业人力资本经营理论研究概况 39
2.4.3企业人力资本经营理论研究述评 44
3企业人力资本经营的基本问题 47
3.1人力资本与企业人力资本 47
3.1.1人力资本 47
3.1.2企业人力资本 54
3.2企业人力资本经营的内涵与特征 58
3.2.1企业人力资本经营的内涵 58
3.2.2企业人力资本经营的特征 59
3.2.3人力资本经营与人力资源管理、人事管理的比较 63
3.3企业人力资本经营的作用 65
3.3.1人力资本经营与企业绩效 65
3.3.2人力资本经营与企业战略 66
3.3.3人力资本经营与企业竞争优势 68
3.4企业人力资本经营的动力机制、运行条件及环境因素 73
3.4.1企业人力资本经营的动力机制 73
3.4.2企业人力资本经营的运行条件 74
3.4.3企业人力资本经营的环境因素 76
3.5企业人力资本经营的原则与模式 81
3.5.1企业人力资本经营的原则 81
3.5.2企业人力资本经营的模式 85
4企业人力资本经营环节之一：企业人力资本投资 91
4.1企业人力资本投资的内涵、分类及程序 91
4.1.1企业人力资本投资的内涵与特征 91
4.1.2企业人力资本投资的分类 93
4.1.3企业人力资本投资的程序 94
4.2企业人力资本投资的战略 101
4.2.1规避投资战略 102
4.2.2最小投资战略 103
4.2.3跟随投资战略 104
4.2.4最大投资战略 106
4.2.5 ROI投资战略 108
4.3企业人力资本投资的策略 110
4.3.1企业人力资本招聘的投资策略 110
4.3.2企业人力资本培训的投资策略 113
4.3.3企业人力资本配置的投资策略 119
4.4企业人力资本投资风险与防范 123
4.4.1企业人力资本投资风险的成因 123
4.4.2企业人力资本投资风险的类型 124
4.4.3企业人力资本投资风险的防范 126
5企业人力资本经营环节之二：企业人力资本使用 133
5.1企业人力资本的激励与约束 133
5.1.1企业人力资本激励与约束的内涵 134
5.1.2企业人力资本激励机制的设计 136
5.1.3企业人力资本约束机制的设计 144
5.2企业人力资本的协调与配置 147
5.2.1企业人力资本协调与配置的内涵 147
5.2.2企业人力资本与物质资本之间的所有权安排 148
5.2.3企业人力资本之间的所有权安排 150
5.2.4企业人力资本与企业岗位的匹配 152
5.3企业人力资本的整合与发展 158
5.3.1企业人力资本整合与发展的内涵 158
5.3.2学习型组织的构建 159
5.3.3企业文化的建设 164
5.3.4企业人力资本竞争特性的培育 172
5.3.5企业并购中的人力资本整合 181
6企业人力资本经营环节之三：企业人力资本经营效果评价 187
6.1企业人力资本经营效果评价的内涵 187
6.2企业人力资本的投入成本及其计量 188
6.2.1企业人力资本投入成本的含义 188
6.2.2企业人力资本投入成本的计量 190
6.3企业人力资本的产出价值及其计量 191
6.3.1企业人力资本产出价值的含义 191
6.3.2企业人力资本产出价值的计量 192
6.4企业人力资本经营效果的评价方法 198
6.4.1企业人力资本投资收益率 198
6.4.2企业人力资本投资效益指标体系 198
6.4.3企业人力资本投资效益的比较 200
6.4.4企业人力资本审计 201
6.4.5企业人力资本经营效果评价模型 201
6.5企业人力资本经营支持环境评价 208
6.5.1企业人力资本经营支持环境与企业人力资本经营效果的关系 208
6.5.2企业管理者支持状况的评价方法 209
6.5.3企业高层管理者支持状况的评价方法 209
6.6人力资本经营效果报表 210
6.6.1外部报表 211
6.6.2内部报表 212
7企业人力资本经营的实证分析 219
7.1陕西ZX集团有限公司人力资本经营的实证分析 219
7.1.1陕西ZX集团有限公司简介 219
7.1.2陕西ZX集团有限公司的人力资本现状及其经营战略规划 221
7.1.3陕西ZX集团有限公司的人力资本经营状况及其分析 223
7.1.4陕西ZX集团有限公司人力资本经营效果的评价 226
7.2企业人力资本经营成功的案例分析 227
7.2.1美国西南航空公司——通过人力资本获取竞争优势 227
7.2.2华为集团的人力资本经营战略 233
7.2.3解析李宁的人力资本战略 244
7.3企业人力资本经营失败的案例分析 249
7.3.1巨人集团的教训 249
7.3.2沈阳飞龙集团折翅的教训 253
7.3.3安然公司不良组织文化对员工的负激励 257
8本书结论及有待进一步研究的问题 263
8.1本书结论 263
8.2有待进一步研究的问题 265
参考文献 267
附录 279
附录1 50年来企业管理研究成果概览注解 279
附录2企业人力资本经营支持环境的自我诊断 287
附录3 CEO承诺问卷调查 293
附录4陕西ZX集团有限公司人力资本经营效果评价计算过程 295
后记 299