第一章 市场分析 13
第一节 市场的概念和作用 13
第二节 市场的划分与种类 16
第三节 我国目前的市场 37
附录 合理借鉴恩格尔定律 43
案例“芭蕾”珍珠霜为什么这样香？ 44
第二章 市场信息 46
第一节 市场信息的概念及意义 46
第二节 市场信息系统的建立 48
第三节 市场信息的收集与筛选 51
第四节 市场信息的传递、处理和使用 54
第三章 市场调查研究 57
第一节 市场调查研究的分类 57
第二节 市场调查的内容和要求 58
第三节 市场调查的步骤和方法 60
附录 广州自行车工业公司市场调查问卷 64
案例1984、1985年棉花、化纤布社会需求量的调查与预测 69
第四章 市场预测和决策 71
第一节 市场预测的原则和步骤 71
第二节 市场预测的方法 73
第三节 市场营销决策 79
案例上海市百货公司对洗涤用品的预测与决策 87
第五章 市场经营策略 93
第一节 市场经营策略的意义和计划 93
第二节 市场细分化策略 97
第三节 市场发展策略 101
第四节 市场竞争策略 104
案例一个成功的市场经营决策 107
第六章 产品策略 116
第一节 产品概念 116
第二节 产品的生命周期 117
第三节 发展新产品 122
第四节 淘汰疲软产品 126
第五节 商标和商标策略 129
第六节 产品包装和包装策略 133
案例柯达碟式相机的孕育 139
第七章 价格策略 141
第一节 社会主义市场制定价格的依据 141
第二节 我国市场的商品价格体系和种类 142
第三节 商品的差价和比价 145
第四节 资本主义市场商品订价的目标和策略 148
第五节 我国目前的价格改革 154
案例“状元红”为什么能在上海市场东山再起？ 158
第八章 促销策略 161
第一节 人员推销 161
第二节 广告宣传 165
第三节 营业推广和公众关系 168
附录 市场营销成功的前奏 170
案例为顾客服务，促进销售 175
第九章 流通渠道与储运策略 177
第一节 流通渠道 177
第二节 储运策略 183
案例“燕牌”自行车为什么能畅销？ 185
第十章 国际市场 188
第一节 我国对外贸易的作用和特点 188
第二节 国际市场的调查研究 192
第三节 进入国际市场的策略和方法 195
第四节 我国进一步开拓国际市场的方向 204
案例白鹤服装厂“名扬四海”的经验 207
第十一章 外向型经济 213
第一节 外向型经济 213
第二节 外向型企业 216
第三节 外向型企业集团 219
案例走外向型企业集团道路 226