第一篇 房地产企业管理总论 3
第一章 房地产企业概述 3
1.1 房地产企业的性质和任务 3
1.1.1 房地产企业的概念 3
1.1.2 房地产企业的性质 6
1.1.3 房地产企业的任务 8
1.1.4 房地产企业在国民经济中的作用 10
1.2 房地产企业的发展和分类 11
1.2.1 我国房地产企业的缘起和发展 11
1.2.2 房地产企业的分类 14
1.3 房地产企业的素质 19
1.3.1 企业素质的含义 19
1.3.2 企业素质的内容 20
1.3.3 提高企业素质的途径 21
1.4 房地产企业的资质 24
1.4.1 房地产开发企业的资质 24
1.4.2 房地产经营企业的资质 28
1.5 房地产企业系统 28
1.5.1 系统的基本概念 29
1.5.2 房地产企业系统的构成 29
1.5.3 房地产企业是房地产业系统的子系统 31
思考题 35
第二章 房地产企业管理 36
2.1 房地产企业管理的任务与原则 36
2.1.1 房地产企业管理的概念 36
2.1.2 房地产企业管理的任务 36
2.1.3 房地产企业管理的原则 39
2.1.4 房地产企业管理的要素 40
2.2 房地产企业管理的性质与职能 41
2.2.1 房地产企业管理的性质 41
2.2.2 房地产企业管理的职能 42
2.3 房地产企业管理的特点 45
2.3.1 房地商品的物质经济特点 46
2.3.2 房地商品的市场交易特点 47
2.3.3 房地商品开发经营的特点 48
2.3.4 房地产企业管理的特点 49
2.4 房地产企业的开发活动和经营活动 49
2.4.1 房地产企业的开发活动 49
2.4.2 房地产企业的经营活动 54
2.5 房地产企业管理的科学化过程 57
2.5.1 房地产企业管理的内容体系 57
2.5.2 房地产企业管理科学化的途径 59
2.5.3 房地产企业管理的原理、方法 61
2.5.4 我国房地产企业管理的发展状况 65
思考题 66
第三章 房地产企业组织 67
3.1 房地产企业组织的基本概念 67
3.1.1 房地产企业组织的基本含义 67
3.1.2 房地产企业组织的作用与任务 68
3.1.3 房地产企业组织的构成要素 69
3.2 房地产企业组织的一般原理 71
3.2.1 传统的企业组织原理 71
3.2.2 现代企业组织原理 74
3.3.1 房地产企业组织建立的基本条件 77
3.3 房地产企业组织的建立过程 77
3.3.2 房地产企业组织建立的前期工作 78
3.3.3 房地产企业的组建程序 80
3.3.4 房地产企业的人员结构组成 82
3.3.5 房地产企业的组织机构 84
3.4 房地产企业的管理制度与企业管理的基础工作 88
3.4.1 房地产企业的管理制度 88
3.4.2 房地产企业管理的基础工作 95
3.5 房地产企业文化 106
3.5.1 企业文化的含义 107
3.5.2 企业文化的内容 108
3.5.3 企业文化的建设 109
思考题 110
第二篇 房地产企业经营管理 111
第四章 房地产市场调查与研究 111
4.1 房地产市场概述 111
4.1.1 房地产市场的基本含义 113
4.1.2 房地产市场的特点 114
4.1.3 房地产市场的功能 116
4.2 房地产市场调查 117
4.2.2 市场调查的一般步骤 118
4.2.1 市场调查的内容 118
4.2.3 市场调查的一般原则 120
4.3 房地产市场运行规律 121
4.3.1 房地产投资市场与使用市场 121
4.3.2 房地产市场的四象限分析 122
4.3.3 房地产市场运行的过程分析 123
4.4 房地产市场研究 125
4.4.1 一般因素分析 126
4.4.2 项目具体相关因素分析 127
思考题 128
5.1.1 预测的基本概念 129
5.1.2 预测在房地产经营中的作用 129
第五章 房地产企业的经营预测 129
5.1 概述 129
5.1.3 预测的一般过程及分类 130
5.1.4 房地产企业经营预测的内容 133
5.2 经验判断预测法 134
5.2.1 简单经验预测法 135
5.2.2 专家集体预测法 136
5.3 回归分析预测法 138
5.3.1 变量间的相互关系及回归分析 138
5.3.2 一元线性回归分析 139
5.4.1 时间序列及趋势分析 143
5.4 时间序列预测法 143
5.4.2 移动平均法 144
5.4.3 指数平滑预测法 147
思考题 149
第六章 房地产估价 150
6.1 房地产估价概述 150
6.1.1 基本概念 150
6.1.2 房地产价格及其影响因素 151
6.2 房地产估价原则及程序 158
6.2.1 房地产估价的基本原则 159
6.2.2 房地产估价程序 161
6.3 房地产估价方法 163
6.3.1 比较法 164
6.3.2 收益法 169
6.3.3 成本法 173
思考题 177
第七章 房地产企业经营决策 179
7.1 概述 179
7.1.1 决策的概念 179
7.1.2 决策的地位和作用 180
7.1.3 决策的合理性 180
7.1.4 确定决策合理性的原则 181
7.2.1 决策分类 182
7.2 企业决策的分类和程序 182
7.2.2 决策的一般程序 184
7.2.3 决策法的科学基础 185
7.3 决策中的计量方法 187
7.3.1 确定型决策 187
7.3.2 风险型决策 187
7.3.3 不确定型决策 191
7.3.4 多目标决策 195
思考题 200
8.1.2 计划管理的内容和任务 201
8.1.1 计划管理概念 201
8.1 计划管理概述 201
第八章 房地产企业经营计划 201
8.1.3 计划管理的基本方法 202
8.2 房地产企业的计划体系和计划指标体系 204
8.2.1 房地产企业的计划体系 204
8.2.2 房地产企业的计划指标体系 205
8.3 房地产企业经营计划 206
8.3.1 经营计划的概念和特点 206
8.3.2 经营计划与经营决策 208
8.3.3 经营计划的编制和内容 209
8.4.1 经营计划的贯彻执行 215
8.4 经营计划的执行和调整 215
8.4.2 经营计划的调整 217
思考题 220
第九章 房地产企业开发管理 221
9.1 概述 221
9.1.1 开发管理的任务 221
9.1.2 建立健全综合开发机构 221
9.2 征地、拆迁、安置 222
9.2.1 征地、拆迁、安置的意义 222
9.2.2 征地、拆迁、安置的任务 222
9.2.4 拆迁、安置 223
9.2.3 征地、拆迁、安置办法 223
9.2.5 土地补偿费和安置补助费 224
9.2.6 劳动力安置 225
9.3 房地产开发建设中的综合协调工作 225
思考题 226
第十章 工程管理 227
10.1 编制工程施工组织总设计 227
10.1.1 编制原则 227
10.1.2 施工组织总设计的主要内容 227
10.2 组织招标，择优选用施工单位 227
10.2.1 组织招标 227
10.2.4 选定施工单位的条件 229
10.2.2 评标定标 229
10.2.3 选择施工单位的方式 229
10.3 项目的工程技术管理 230
10.3.1 施工图纸的管理 230
10.3.2 施工图审学 231
10.3.3 建立设计交底制度 231
10.3.4 建立原材料、设备的检验制度 231
10.3.5 技术责任制与技术复核制 232
10.3.6 建立全面质量管理制度 232
10.3.7 工程日志 233
10.3.8 开发项目资料与档案 233
10.4.1 项目开工前的准备工作 234
10.4 项目的工程现场管理 234
10.4.2 现场工程管理 236
10.4.3 工程竣工验收及决算工作 237
思考题 238
第十一章 城市土地管理 239
11.1 概述 239
11.1.1 土地的概念 239
11.1.2 土地的自然特性 239
11.1.3 城市土地 240
11.1.4 城市土地的分类 241
11.2 城市土地的经营管理 245
11.2.1 城市土地经营内容 245
11.2.2 城市土地经营的对象和性质 246
11.2.3 城市土地经营的方法和投资的方法 247
思考题 248
第十二章 物业管理 249
12.1 物业管理概述 249
12.1.1 物业管理的基本概念 249
12.1.2 物业管理在我国的发展及现状 251
12.1.3 物业管理的意义 252
12.2.1 物业管理体制 253
12.2 物业管理体制及运行模式 253
12.2.2 物业管理的运行 256
12.3 物业管理的基本内容 259
12.3.1 收益性物业的经营管理 259
12.3.2 物业的维护性管理 262
12.3.3 物业管理中的服务 263
12.3.4 物业管理的表现评估 265
思考题 265
13.1 房地产开发商对索赔的预防 266
13.1.1 增加限制索赔的合同条款 266
第十三章 房地产企业对施工索赔的预防和反索赔 266
13.1.2 对某些影响工程成本的因素发生变化后，是否调整合同价格，在合同中不作出明确规定 267
13.1.3 提高招标文件的质量 268
13.1.4 全面履行合同规定的义务 268
13.1.5 改变工程发包方式和合同形式 268
13.1.6 建立索赔信号系统 268
13.2 房地产开发商对索赔的辩护 269
13.2.1 指出承包商的错误 269
13.2.2 指出合同中没有明确的规定 270
13.3 房地产开发商的反索赔 270
13.3.1 质量索赔 270
13.3.5 房地产开发商合理终止合同或承包商无正当理由放弃工程的索赔 271
13.3.4 对超额利润的索赔 271
13.3.3 对承包商未履行合同规定保险的费用索赔 271
13.3.2 工期索赔 271
13.3.6 国内《建设工程施工合同条件》对房地产开发商向承包商索赔的规定 272
13.3.7 FIDIC条件对房地产开发商（即业主）向承包商索赔的规定 272
思考题 273
第十四章 房地产企业的合同管理 274
14.1 房地产企业合同概述 274
14.1.1 房地产企业合同管理的客观法律基础 274
14.1.2 房地产企业合同的种类与形式 275
14.2 房地产企业合同管理的内容 279
14.2.1 合同签订管理 280
14.2.2 合同履行管理 283
14.3 房地产企业合同的主要类型及其管理问题 287
14.3.1 土地使用权出让与转让合同 288
14.3.2 房地产开发项目工程建设合同 294
思考题 301
第三篇 房地产企业财务管理 305
第十五章 房地产企业财务管理概论 305
15.1 房地产企业财务管理的概念和任务 305
15.1.1 房地产企业财务管理的概念 305
15.1.2 房地产企业财务管理的基本任务 306
15.1.3 房地产企业财务管理的内容 306
15.2.1 房地产企业财务管理的基本原则 307
15.2 房地产企业财务管理的原则 307
15.2.2 房地产企业财务管理的实用原则 308
15.3 房地产企业财务管理的基本程序和方法 311
15.3.1 房地产企业财务管理的基本程序 311
15.3.2 房地产企业财务管理的方法 312
15.4 房地产企业财务管理目标 317
15.4.1 房地产企业财务管理的整体目标 317
15.4.2 房地产企业财务管理的分目标 319
思考题 320
16.1 房地产企业资金筹集的内容、渠道与方式 321
16.1.1 房地产企业资金筹集的内容 321
第十六章 房地产企业资金筹集管理 321
16.1.2 房地产企业资金筹集的渠道、方式 323
16.2 房地产企业资金筹集的要求和资金筹集决策 327
16.2.1 房地产企业资金筹集的要求 327
16.2.2 房地产企业资金筹集决策 328
思考题 331
第十七章 房地产企业资产管理、成本费用管理和营业收入、利润及利润分配管理 332
17.1 房地产企业资产管理 332
17.1.1 房地产企业资产的内容和资产管理的基本要求 332
17.1.2 房地产企业流动资产的管理 333
17.1.3 房地产企业固定资产的管理 341
17.1.4 房地产企业无形资产、递延资产和其他资产的管理 345
17.1.5 房地产企业对外投资的管理 350
17.2 房地产企业成本、费用管理 352
17.2.1 房地产企业成本、费用的内容 352
17.2.2 房地产企业成本、费用管理的要求 354
17.2.3 房地产企业成本、费用的控制 355
17.3 房地产企业营业收入、利润及利润分配管理 355
17.3.1 房地产企业营业收入、利润的内容 356
17.3.2 房地产企业营业收入实现的确认 356
17.3.3 房地产企业营业收入的管理 357
17.3.4 房地产企业利润分配的原则、程序及有关问题 357
思考题 360
第四篇 电子计算机与房地产企业管理现代化 363
第十八章 房地产企业管理现代化概念 363
18.1 企业管理与信息 363
18.1.1 信息是企业的重要资源 363
18.1.2 企业管理就是利用信息的反馈控制过程 363
18.1.3 建筑企业与房地产企业的信息管理 364
18.2 信息、数据及数据处理 364
18.2.1 信息 365
18.2.2 数据 365
18.2.3 数据处理 365
18.3 数据处理发展过程 366
18.3.1 手工管理阶段 367
18.3.2 文件系统管理阶段 367
18.3.3 数据库系统管理阶段 368
18.4 数据库系统 371
18.4.1 数据库、数据库管理系统和数据库系统 371
18.4.2 数据库系统组成 371
18.5 数据处理系统、管理信息系统与决策支持系统 372
18.5.1 数据处理系统（EDP） 373
18.5.2 管理信息系统（MIS） 373
18.5.3 决策支持系统（DSS） 374
18.5.4 专家系统（ES） 376
思考题 379
第十九章 房地产企业电子计算机辅助管理系统 380
19.1 电子计算机在房地产企业管理中的作用 380
19.1.1 电子计算机在企业管理中的应用 380
19.1.2 电子计算机在企业管理中的主要应用 381
19.2 电子计算机在房地产企业管理中的应用概况 382
19.2.1 计算机在建筑与房地产企业管理中的应用概况 382
19.2.2 我国房地产企业应用计算机状况 383
思考题 383
20.1 开发方法 384
20.1.1 原型法 384
第二十章 管理信息系统的开发 384
20.1.2 生命周期法 385
20.2 可行性研究 386
20.2.1 初步调查 386
20.2.2 可行性分析研究 386
20.2.3 编写可行性研究报告 388
20.3 系统分析 388
20.3.1 详细调查 388
20.3.2 用户需求分析 389
20.3.3 流程分析与数据流程图 389
20.3.4 数据字典 390
20.4.2 系统设计的任务与步骤 391
20.4 系统设计 391
20.4.1 系统设计的原则 391
20.5 程序设计 396
20.6 系统调试和测试 397
思考题 398
第二十一章 常用管理应用软件 399
21.1 PROJECT工程项目管理软件 399
21.1.1 PROJECT3.0 399
21.1.2 PROJECT4.0 402
21.1.3 运用PROJECT和Excel进行项目管理 402
21.2.1 P3基础知识 403
21.2 P3工程项目管理软件 403
21.2.2 P3的使用方法 405
21.3 天财财务管理软件 408
21.3.1 软件特点 408
21.3.2 运行环境 408
21.3.3 系统简介 409
思考题 410
第二十二章 网络技术与信息处理 411
22.1 计算机网络 411
22.1.1 计算机网络的产生和发展 411
22.1.2 计算机网络基础知识 412
22.1.3 局域网 415
22.1.4 广域网 418
22.1.5 城域网 418
22.1.6 网络互联产品 418
22.1.7 网络互联 419
22.2 因特网Internet 420
22.2.1 因特网Internet 420
22.2.2 中国的互联网络 423
22.2.3 Internet在中国的现状 424
22.2.4 Internet在中国的发展前景 425
思考题 427
参考文献 428