案例1 HCM饮料公司 1
案例2 办公室设计合作（泰国）有限公司 12
案例3 Black Decker—东半球公司与估增养方案的创新 22
案例4 LG集团：培训未来全球性的领导者 36
案例5 莫斯科空中之星饭店 52
案例6 百事公司百临挑战——1992年的俄罗斯遭遇 62
案例7 斯派应用系统公司——安娜面临挑战 79
案例8 玛丽亚·曼西妮——外籍员工工资（A） 90
案例9 艾洛娜·单——比眼睛看到的更多（A） 97
案例10 泰朴水果贸易有限公司——出售家族企业？（A） 107
案例11 爱伦·莫尔（A）：在韩国的生活和工作 115
案例12 大卫·肖特 130
案例13 鲍勃·陈 139
案例14 五星啤酒——绩效工资 146