第一章 新背景下的新问题 1
第一节 全球经济一体化潮流 2
第二节 跨文化管理问题的提出 19
第二章 对象：国际企业 42
第一节 国际企业：概念问题 43
第二节 国际企业的活动 48
第三节 经营方式 55
第四节 国际企业管理的定义和特点 60
第一节 跨国企业面临的文化环境 62
第三章 文化差异 62
第二节 不同的类别 66
第三节 几个主要结论 69
第四章 管理文化 91
第一节 管理的一般概念 91
第二节 一般文化概念 103
第三节 管理文化的概念 112
第五章 两种主流管理文化 133
第一节 美国的管理文化模式 134
第二节 日本的管理文化模式 142
第六章 差异与冲突管理 149
第一节 文化差异的管理 149
第二节 冲突管理 155
第七章 人力资源管理 171
第一节 劳动需求 172
第二节 跨国人力资源管理的特性 174
第三节 外国管理人员的调任 178
第四节 跨国管理人员的招募与选择 193
第五节 管理培训 196
第八章 学习与交流 207
第一节 学习 207
第二节 交流 223
第九章 中国企业的跨文化管理 231
第一节 中国传统文化的特质 232
第二节 国内三资企业的跨文化管理 242
第三节 中国企业的跨国经营 263