目 录 3
宏观管理篇 3
第一章人力资源概况 3
第一节 人力资源的概念与特征 3
第二节 人力资源的数量与质量 8
第三节 人力资源在国民经济中的作用 14
第二章人力资源的宏观配置 19
第一节 人力资源结构分析 19
第二节 人力资源的配置 23
第三章劳动力市场与劳务输出 32
第一节 劳动力市场概论 33
第二节 劳动力的交流方式 37
第三节 劳务输出 46
第四章市场经济下的就业与职业指导 52
第一节 就业概述 52
第二节 中国当前市场经济下的就业与失业 53
第三节 中国就业的出路 60
第四节 职业指导 63
第五章企业人事管理体制 66
第一节 中国原有人事管理体制 66
第二节 中国企业人事管理体制的改革 70
第三节 中国企业人力资源管理的发展模式 74
案 例 人力资源管理在“项目法”管理中的实践 77
第六章 中国企业员工的现状与人力资源战略规划 81
第一节 中国企业员工管理现状分析 81
第二节 企业人力资源管理的战略规划 86
案 例 香港中资企业人力资源规划的原则与政策 97
微观管理篇 101
第七章企业职员的录用 101
第一节 招募甄选 101
第二节 考试 107
第三节 录用 113
案例 面向社会，公开考核，择优录用——安徽建行改革招考制度的尝试 117
第八章企业人力资源的合理利用 119
第一节 个体、群体、组织 119
第二节 合理利用人力资源 133
案例人才策略——争得来留得住用得好 140
第一节 绩效评估 151
第九章企业绩效评估与激励 151
第二节 激励研究 161
案例企业管理归根到底是人的管理——南京第二 170
机床厂的人事管理 170
第十章企业工资和福利制度 172
第一节 中国企业工资制度沿革与不同时期按劳分配的特点 172
第二节 中国企业工资制度的具体形式 184
第三节 建立新型的企业工资分配制度 192
第四节 中国企业的福利制度 201
案例 无补贴工资制——困扰国有企业两大难题 204
之破解 204
第十一章企业职业的保障体系 209
第一节养老保险 209
第二节 失业保险 214
第三节 工伤与医疗保险 219
案 例深化医疗制度改革，促进企业经济发展 224
——盐城市水泥厂改革医疗制度方案 224
第十二章企业人事管理心理学与思想政治工作 226
第一节 企业人事管理心理学的含义 226
第二节 企业人事管理心理学的应用 230
第三节 企业思想政治工作 234
第四节 现代企业制度与思想政治工作 238
案例 江南仪表总厂如何做好思想政治工作 242
第十三章企业内部沟通与外部形象 248
第一节 企业内部关系与沟通 248
第二节 树立企业良好的外部形象 259
案 例 企业识别系统（CIS）与企业形象的塑造 266
第十四章企业教育与培训 270
第一节 中国企业职工教育与培训发展概况 271
第二节 企业人力资源培训计划 277
案例 职工教育体制的改革和实践 285
第十五章企业的领导 292
第一节 中国工业企业领导体制的沿革 292
第二节 领导的权力结构 295
第三节领导班子的组成和素质 302
第四节 领导成员的选派 305
案例 成功来自集体的力量 306
最佳匹配的领导群体 307
第十六章企业的用工与人员流动 309
第一节 中国传统的用工制度 309
第二节 中国劳动制度改革的必要性 311
第三节 劳动用工制度改革的主要内容 312
第四节 劳动用工制度改革的理论依据 314
第五节 人员流动的必然性 316
案例怎样使人员合理流动 320
第十七章企业文化 323
第一节 企业文化的实质 323
第二节 中国企业文化现状分析 332
第三节 “以人为中心”的中国式企业文化 336
案例 中国典型企业文化与企业精神简介 341
第十八章企业劳资关系 344
第一节 劳资关系的涵义 345
第二节 美国及西欧市场经济工业化国家的劳资关系 346
第三节 中国劳资关系的历史溯源与改革 349
第四节 从中国三资企业劳资关系看其权力结构 356
案例 北京麦当劳风波始末 366
附 录 375
附录1 中华人民共和国劳动法 375
附录2有关劳动合同制、招工管理等法规 391
附录3有关工资管理方面的法规 414
附录4有关工人考核、奖惩等方面的法规 436
附录5有关职工工作时间、劳动保护等方面的法规 448
附录6有关待业、富余职工安置、退休、养老保险等法规 465
附录7有关职代会、工会法、工会章程等法规 480
附录8有关劳动争议处理方面的法规 507
附录9有关公司法、股份制试点企业劳动人事管理的法规 520
附录10有关外资企业法、中外合资企业劳动人事管理 567
等法规 567