第一部分 准备旅行 1
机场信息 2
订机票 11
办理登机手续 17
在飞机上 22
在海关 30
第二部分 旅馆住宿 39
了解旅馆信息 40
预订房间 45
办理入住手续 55
在接待处 61
接受应接服务 67
在问询台 74
寄存贵重物品 79
接受客房服务 83
接受洗衣服务 90
接受唤醒服务 96
请求房间维修服务 99
换房 103
在美容院 107
冲洗胶卷 120
表达不满 125
结账 131
兑换货币 139
打电话 145
在邮局 154
第三部分 餐馆用餐 160
预订餐桌 161
安排座位 167
点菜 173
提意见 182
房内就餐服务 188
结账 193
酒吧服务 199
在快餐店 204
吃早餐 208
吃午餐 211
吃晚餐 215
第四部分 交通 219
在火车站 220
在火车上 230
乘出租车 235
乘地铁 242
乘公共汽车 247
问路 257
第五部分 购物 267
在鞋店 268
在珠宝店 273
在时装店 278
在百货商店 285
第六部分 娱乐 293
去剧院 294
欣赏电视节目 306
谈论天气 314
谈论比赛 324
看电影 340