1．社会福利与服务的来源 The Development of Welfare System and Social Service 1
1．1 中西方对社会福利的不同态度 The Different Attitude to Social Welfare in Chinese and Western Culture 1
1．2 工业革命的影响 The Influence of Industrial Revolution 3
1.3 经济大恐慌与社会安全制度的诞生 Economic Crisis and the Birth of Social Safety System 4
2．美国的社会服务Social Services in United States 7
2．1 如何选用社会服务 How to Choose Social Services 7
2．1．1 机构繁多，各尽其责 7
2．1．2 如何选择 8
2．1．3 保守秘密 9
2．1．4 服务费用 10
2．1．5 华语及方言的问题 10
2．1．6 社会工作员的态度 12
2．2 华人新移民接受服务的第一站 The First Stop for the Chinese New Comers 13
2．3 选择旧金山市为居留地 Choose San Francisce to Live 15
3．纽约州的社会服务 Social Services in New York 17
3．1 麦迪逊社区服务中心 Hamilton-Madison House 17
3．1．1 儿童服务 19
3．1．2 青少年服务 22
3．1．3 耆英服务 24
3．1．4 心理卫生服务 28
3．2 华人策划协会 Chinese-American Planning Council,Inc. 31
3．2．1 托儿中心 33
3．2．2 职业训练 34
3．2．3 家庭辅导 35
3．2．4 耆英服务 35
3．2．6 青少年服务 37
3．2．7 咨询转介服务 37
3．2．5 居屋服务 37
4．旧金山市的社会服务 Social Services in San Francisco 39
4．1 新侨服务中心 Chinese New Comers Service Center 39
4．1．1 职业咨询及介绍 39
4．1．2 移民及入籍咨询 41
4．1．3 咨询及转介服务 43
4．1．4 其他服务 44
4．2 东北医疗中心 North East Medical Services 44
4．2．1 优良的服务 47
4．2．2 提供全面性的医疗服务 47
4．2．3 按经济能力缴费 49
4．2．4 负责的员工通晓多种语言及方言 50
4．2．5 免费服务项目多 50
4．3 安乐居 On Lok Senior Health Services 52
4．3．1 全国闻名的老人健康服务 52
4．3．2 独特的行政方针 52
4．3．3 安乐居的长成与组织 53
4．3．4 服务项目一览 55
4．3．5 费用 55
4．3．6 提高生活质素的服务 56
5．洛杉矶的社会服务 Social Services in Los Angeles 59
5．1 华埠服务中心 Chinatown Service Center 59
5．1．1 中心的成长 59
5．1．2 救灾援助计划 61
5．1．3 服务范围 62
5．2 亚太心理辅导中心 Asian Pacific Counseling and Treatment Center 66
5．2．1 专业人士与职员 66
5．2．2 服务对象与项目 66
5．2．3 谁人需要服务 67
5．2．4 病向浅中医 68
5．2．5 各种服务方案 70
5．2．6 费用 71
5．3 华埠老人服务中心 Chinatown Senior Citizen Service Center 73
5．3．1 发展的历史 73
5．3．2 中心的服务范围 73
5．3．3 康乐活动 77
5．4．1 服务的目的 78
5．4．2 青少年的心理发展 78
5．4 亚裔青少年服务中心 Asian Youth Center 78
5．4．3 服务的项目 80
6．加州其他社会服务 Other Social Services in California 83
6．1 奥克兰华人服务社 Oakland Chinese Community Council,Inc. 83
6．1．1 服务的目标及使命 83
6．1．2 服务的种类 84
6．2 柏克莱职业辅导中心 Asians for Jobs Opportunities (AJOB) 86
6．2．1 历史背景 86
6．2．2 职业训练 86
6．2．5 湾区英语学院 87
6．2．3 职业辅导 87
6．2．4 黄昏服务中心 87
6．2．6 费用 88
6．3 桑尼维尔社会服务处 Sunnyvale Community Services 89
6．3．1 历史背景 90
6．3．2 服务项目 90
7．波士顿的社会服务 Social Services in Boston 95
7．1 华美福利会 Asian American Civic Association 95
7．1．1 历史背景 95
7．1．3 服务范围 96
7．1．2 服务宗旨 96
7．1．4 配合时代的需要 98
7．2 中华耆英会 Greater Boston Chinese Golden Age Center 99
7．2．1 耆英会的成立 99
7．2．2 服务目标 100
7．2．3 服务对象 100
7．2．4 提供服务 100
8．西雅图的仁人服务社 Chinese Information and Service Center in Seattle 105
8．1 历史简介 A Brief History 105
8．2．1 耆英服务 107
8．2 仁人的任务 Services Available 107
8．2．2 亚裔双语服务 109
8．2．3 就业辅导 111
8．2．4 青少年服务 111
8．2．5 晴园耆老托护中心 112
9．芝加哥的社会服务 Social Services in Chicago 117
9．1 华人咨询服务处 Chinese American Service League 117
9．1．1 历史背景 117
9．1．2 服务项目 117
9．2．1 为华侨建立服务机构 124
9．2 东南亚中心 South-East Asia Center 124
9．2．2 服务项目 125
10．休斯敦的中华文化服务中心 Chinese Community Center in Houston,Texas 129
10．1 中心的成立 Establishment of the Center 129
10．2 中心服务的宗旨 The Goal of Services 129
10．3 服务范围 Services Provided 130
10．3．1 移民服务 130
10．3．4 宣扬文化艺术 132
10．3．2 语言及文化班 132
10．3．3 老人就业机会 132
11．波特兰华人社会服务中心 Chinese Social Service Center in Portland,Oregon 135
11．1 中心服务宗旨 The Goal of Services 135
11．2 服务项目 Services Available 135
11．2．1 耆英服务 137
11．2．2 职业介绍服务 137
11．2．3 精神健康辅导 139
11．2．4 语言教育服务 139
11．2．5 翻译及传译 141
11．2．6 咨询与转介服务 141
11．2．7 紧急服务 141
11．2．8 华人社区发展组织 143
12．费城中华基督教会暨服务中心 Chinese Christian Church and Center in Philadelphia,Pennsyivania 145
12．1 历史与工作目标 History and Goal 145
12．2．2 幼儿园 147
12．2．3 种子团契 147
12．2．1 “门户开放”政策 147
12．2 服务项目 Services Available 147
12．2．4 英文补习班 149
12．2．5 健康检查 149
12．2．6 “游乐场地” 149
12．2．7 儿童时间 149
12．2．8 社会工作 151
附录 155
1．美国华人聚居各大城市分布图 155
2．纽约主要区域邮递区号图/纽约社会服务一览 156
3．波士顿中国城平面图/波士顿邮递区号/波士顿社会服务一览 170
4．加州大城市分布图 172
5．旧金山市地图两幅/旧金山市社会服务一览 173
6．洛杉矶邻近的县和市/洛杉矶市中心地图/洛杉矶一带的社会服务一览 182
7．加州圣迭戈社会服务一览 192
8．圣何塞社会服务一览 193
9．关键词索引 194
参考书目 201
作者简介 203