目录 1
第一章 特性要因图 1
问1 请说明“头脑风暴法”的特性要因图的作法 2
问2 请说明利用KJ法作特性要因图的方法 6
问3 请举出KJ法的实例 10
问4 请介绍最好的特性要因图的实例 13
问5 请说明特性要因图与其它QC方法的配合，以及特性要因图的展开方法 17
第二章 巴雷特图 21
问6 要想在图上保留不合格品个数和累积占有率的数值应该怎样办 22
问7 列有许多频数小的项目时，应该怎样办 23
问8 何谓积层巴雷特图和二重巴雷特图 24
问9 请说明巴雷特图的展开方法 27
问10 巴雷特图与特性要因图的配合使用 30
问11 请说明巴雷特图的历史 33
第三章 图表 37
问12 请说明柱状图的种类 38
问13 所谓人口金字塔是什么样的图 41
问14 何谓Z形图 42
问15 请说明折线图的用法 43
问16 说请明三角图的作法 45
问17 请说明三角图的看法 48
问18 请说明绘画图的作法 49
问19 请说明雷达航线图的作法和用法 51
问20 请说明地图图表的使用方法 54
问21 何谓网络图 57
问22 请说明网络图的作法 58
问23 请介绍使用网络图的实例 62
问24 何谓线条图 64
问25 请说明工序图的记号 65
问26 请说明质量管理工序图 68
问27 何谓工序能力图 71
问28 何谓诺模图 74
问29 请说明流程图的画法 78
第四章 直方图 83
问30 调查各层间差异的直方图的作法 84
问31 由频数表计算平均值和标准偏差的方法 86
问32 随着数值变换的方法不同，其答案有变化吗 88
问33 用频数表和原始数据法计算的平均值与标准偏差，其结果有差异吗 90
问34 何谓工序能力调查 91
问35 请说明工序能力指数Cp及Cpk的计算方法 93
问36 请说明判断工序能力有无的标准 95
问37 工序能力指数Cp与Cpk有何不同 97
问38 请说明灵活运用直方图的方法 99
第五章 管理图（作法、看法、用法） 103
问39 请说明求管理界限的附表的使用方法 104
问40 中心线与标准中心有偏离时的管理图的作法 108
问41 在p管理图中，点子越出下管理界限时，为什么就 110
判断为异常呢 110
问42 p管理图处于管理状态中，为什么会出现不合格品呢 112
问43 计数值管理图也可以和计量值管理图同样地进行有无管理状态的判断吗 113
问44 数据有趋向的场合管理图的作法 115
问45 考虑标准值的管理界限的画法 120
问46 请用实例说明标准值管理图（变形管理界限的管理图）的作法 123
问47 请说明L-S管理图的作法和用法 126
问48 请说明复式管理图的作法 131
问49 利用管理图求出测定误差 134
问50 利用？管理图检验层间平均值之差 136
问51 利用R管理图检验层间散差的差异 138
问52 在现场没有用好管理图的原因 142
问53 很好地运用管理图的对策 145
第六章 管理图（理论） 149
问54 采用3σ界限的理由，并且，此时的第一类错误是多少 150
问55 请说明？-R管理图的系数A2、D4、D3的依据 152
问56 请说明管理图的点子的变动 154
问57 由？-R管理图求组间变动和组内变动 156
问58 请说明管理图检出力曲线的求法 159
问59 在？R管理图中样本容量n和检出力的关系 162
问60 请把p管理图的检出力曲线表示出来 164
问61 ？-R管理图的样本容量n以多少为好呢 165
问62 为什么有时没有下管理界限线呢 166
问63 为什么七点“链”就判断为异常呢 167
问64 在管理图中，点子靠近中心线附近时，为什么判断为异常呢 168
问65 连续3点中有2点在2σ界限以外时，为什么判断为异常呢 169
问66 连续有25点以上在管理界限之内时，为什么是处于管理状态呢 170
问67 画管理界限线时，大约需要有多少个点呢 172
第七章 抽样检查 173
问68 请说明检查的定义、目的和种类 174
问69 标准型、挑选型、调整型、连续生产型的区别和特征 176
问70 批合格概率L（p）的求法 178
问71 请说明OC曲线的画法 181
问72 样本容量n和合格判定个数c或合格判定系数k变化时OC曲线的变化 184
问73 作OC曲线时，批的容量N可以不考虑吗 187
问74 何谓计数挑选型抽样检查的平均检查量 189
问75 请说明平均出厂质量（AOQ）和平均出厂质量极限 191
（AOQL） 191
问76 JIS Z9002“计数标准型一次抽样检查”的抽样检查表是如何作出来的，并且，其用法如何 193
问77 计量标准型抽样检查中抽样方案的求法 195
问78 请说明计量抽样检查中，保证批不合格品率的意义和抽样检验方案的计算方法 198
问79 检验的严格性与检验水平有何不同 201
第八章 分布和概率 205
问80 请说明正态分布表的用法，以及由直方图估计不合格品率的方法 206
问81 区别正态分布表的单侧概率和双侧概率的方法 209
呢 210
问82计算标准偏差s时，采用？与？哪一个好 210
问83 在估计总体标准偏差σ时，用极差R估计，不如用无偏方差的平方根？估计的精度高，请说明其理由 212
问84 何谓二项分布 215
问85 何谓泊松分布 217
问86 请说明正态分布、超几何分布、二项分布及泊松分布的各分布之间的关系，以及它们之间的近似条件 220
问87 何谓方差的可加性 223
第九章 检验与估计 225
问88 请说明检验与估计的思考方法 226
问89 请说明总体平均值的检验与估计的方法 228
问90 请说明总体方差的检验与估计的方法 232
问91 请说明相关系数的计算方法 236
问92 请说明相关的检验与估计的方法 240
问93 调查数据是否服从正态分布 242
问94 请说明总体不合格率的检验与估计的方法 245
问95 请说明二项概率纸的原理 248
问96 在二项概率纸中，使用实测三角形的理由 252
问97 用二项概率纸检验时，短距离和长距离用哪一个好 253
呢 253
问98 用二项概率纸进行“总体不合格率的检验与估计”的方法 254
向99 用二项概率纸进行“总体不合格率之差的检验”的方法 257
问100 根据二项概率纸用“2×m列联表检验”的方法 260
附录 263
附表1 A＝3/？表（p管理图用） 263
附表2 ？表（p管理图用） 264
附表3 3？表（pn、c、u管理图用） 265
附表4 ？表（p管理图用） 266
附表5 1/？表（u管理图用） 267
附表6 c管理图的管理界限表 268
附表7 计数标准型一次抽样检查表（JIS Z9002） 269
附表8 正态分布表（由Kε求ε的表） 270
附图1 累积概率曲线（桑迪克曲线） 271