经营宝典——「企业文化」研究丛书编辑序言 1
四万个小时——代序 3
第一章 变动不居的环境唯精唯一的信念 4
第一节 国营事业是企业体不是机关体 4
公司经营状况电脑示意图 11
第二节 打破「铁饭碗」的神话 18
第三节 关键的十年——国营事业面临的挑战 27
第二章 突破经营困境要有积极的作为 51
第一节 国营事业如何迈向企业化 51
第二节 企业界如何因应未来环保问题 70
第三节 公关的认知与作为 78
第一节 美丽祥和化阻力为助力 86
第三章 纷扰的年代转型期的中油 86
第二节 围？危？，爱？护？ 115
第三节 工会上街头，大家长忧急上心头 118
第四节 国际化的里程碑，伊科战争的「震撼」 121
第四章 劳资命运共同体 131
第五章 个个是可用之才企业必可大可远 151
第六章 「管理新星」专访录 175
第七章 实话实说语粹 227
第八章 小故事见真情 233
附录 257
关永实小档案 257
中油之光歌词 259