第一篇 管理系统工程基本原理 1
第一章 系统工程概述 1
第一节 系统 1
第二节 系统工程 7
第三节 管理系统工程 19
思考题 27
第二章 系统分析 28
第一节 概述 28
第二节 系统分析的要素和步骤 32
第三节 系统环境分析 36
第四节 系统结构分析 40
第五节 系统建模及优化分析 44
第六节 系统分析案例 59
思考题 70
第二篇 系统分析和优化技术 71
第三章 系统预测技术 71
第一节 预测概述 71
第二节 预测的基本方法 76
第三节 预测方法的确定 114
思考题 120
第四章 系统可行性研究 122
第一节 可行性研究的概述 122
第二节 经济效果分析和评价 128
第三节 不确定性分析 166
第四节 可行性研究应用实例 169
思考题 193
第一节 问题的提出与解决问题的基本思路 195
第五章 层次分析法 195
第二节 层次分析法的基本原理 196
第三节 层次分析法的应用实例 211
思考题 225
第六章 系统价值分析 227
第一节 价值工程原理 227
第二节 价值工程的特点与工作程序 237
第三节 确定对象与收集情报 240
第四节 功能系统分析 246
第五节 功能价值评价 257
第六节 方案创造 265
第七节 方案评价 266
第八节 价值工程案例 275
思考题 283
第七章 库存控制技术 285
第一节 库存控制技术概述 285
第二节 确定型库存控制技术 290
第三节 不确定型库存控制技术 313
第四节 ABC分类库存控制法 325
第五节 案例 329
思考题 334
第八章 网络分析 336
第一节 网络分析概述 336
第二节 网络图的绘制 338
第三节 网络图时间参数的计算 344
第四节 网络计划的优化 360
第五节 网络分析案例 373
思考题 377
第一节 概述 380
第九章 决策技术 380
第三篇 系统管理决策技术 380
第二节 风险型决策 388
第三节 不确定型决策 395
第四节 决策树 400
第五节 风险决策中的效用及效用曲线 411
思考题 412
第十章 系统管理 413
第一节 概述 413
第二节 系统管理的活动 427
第三节 系统管理模式之一：目标管理 437
第四节 系统管理模式之二：全面质量管理 445
思考题 454
第十一章 系统信息管理 455
第一节 概述 455
第二节 信息系统的基本结构形式及功能 458
第三节 计算机信息系统 475
思考题 486
参考文献 488