第1部分 可视化项目管理：帮助你走向成功 1
第1章 为什么说项目管理是一个非常关键的问题 3
1．1 绝大多数组织的未来都取决于成功的项目 4
1．2 项目团队的失败司空见惯 4
1．3 为什么很多项目都表现不佳 5
1．4 项目管理为何如此困难重重 7
1．5 练习：成功项目和失败项目 14
第2章 为什么要将项目管理过程模型化 17
2．1 为什么要做成模型 18
2．2 项目管理模型的要素 20
2．3 现有项目管理模型的局限性 22
2．4 练习：项目管理模型 28
第3章 将项目管理可视化 29
3．1 项目的4个要素 30
3．2 影响显著的通用词汇表 32
3．3 项目团队协作 33
3．4 顺序排列的项目周期 35
3．5 情形决定的项目管理元素 39
3．6 将项目管理过程模型化 47
3．7 练习：项目管理技术 49
第2部分 项目管理的要素 51
第4章 项目通用词汇表 53
4．1 清楚的沟通是项目成功的重要保证 54
4．2 我们讲的是一种语言，对吗 55
4．3 每一个项目都需要有自己的术语基准 56
4．4 一些重要控制关口的名称令人混淆 60
4．6 引导团队 62
4．5 关于这本书 62
4．7 练习：词汇表 63
第5章 团队协作 65
5．1 为什么许多团队都失败了 66
5．2 有效团队协作的基本原则 67
5．3 创造和维持团队协作精神的方法：团队协作的工作 73
5．4 你的团队是真正的团队吗 79
5．5 练习：团队协作 80
5．6 团队结构练习 80
第6章 项目周期 81
6．1 定义项目周期，否则会迷失在组织的“丛林”中 82
6．2 调研期间的投入会产生高回报 87
6．3 实施期间的目标是资源获取或系统开发 89
6．4 运行期间的目标是实现用户需求 90
6．5 控制关口的重要性 91
6．6 项目周期的3个方面：商务、预算和技术 93
6．7 系统工程对于项目技术方面至关重要 95
6．8 V模型：项目技术方面的一种管理工具 97
6．9 V模型在项目技术方面的应用 101
6．10 项目基准管理 104
6．11 调整项目周期 106
6．12 缩短项目周期 110
6．13 项目周期练习 113
第7章 项目管理元素 115
7．1 项目需求 117
7．2 组织类型选择 139
7．3 项目团队 149
7．4 项目计划 164
7．5 风险和机会 188
7．6 项目控制 209
7．7 项目可见性 228
7．8 项目状况 241
7．9 纠正措施 260
7．10 项目领导能力 269
第8章 对成功未来的启示 293
8．1 未来的潮流和暗流 294
8．2 发现逆流：项目管理推广过程中暗藏的敌人 298
8．3 生有涯而学无涯 303
8．4 收益 308
第9章 流程应用 309
9．1 “更好、更快、更省” 311
9．2 Clementine项目 313
9．3 火星探索者项目 316
9．4 Buyer项目 317
9．5 Therac-25项目 318
9．6 综合评述 319
9．7 回顾 323
缩写术语表 327
注释 335