第一章 组织管理制度导论 1
第一节 组织概述 1
一、组织的内涵 2
二、组织的重要作用 2
第二节 组织理论 4
一、古典组织理论 4
二、现代组织理论 6
三、后现代组织理论 10
第三节 面向全球的现代企业组织设计 11
一、国际经济发展趋势 11
二、企业的发展阶段 12
三、赢得竞争优势的企业组织设计 13
第二章 组织综合管理 15
第一节 组织目标与战略 15
一、组织目标的确定 15
二、组织战略的选择 18
一、组织设计的指导原则 23
第二节 组织总体设计 23
二、组织设计的一般程序 29
第三节 成功企业组织综合管理制度范本 31
一、制造业企业组织管理制度 31
二、商业企业组织管理制度 43
三、建筑业企业组织管理制度 85
四、高新技术企业组织管理制度 108
第一节 组织职能管理概述 121
一、企业管理职能分类 121
第三章 组织职能管理 121
二、职能设计的作用 124
三、职能设计的内容 125
第二节 基本职能设计管理 126
一、基本职能的分析与设计 126
二、成功企业基本职能设计范例 132
（一）××股份公司基本职能部门设置 132
（二）××商贸公司基本职能部门设置 133
第三节 中心职能设计管理 133
一、影响中心职能设计的因素 133
（一）以质量为中心的组织结构 134
二、成功企业中心职能设计范例 134
（二）以技术开发为中心的组织结构 135
（三）以市场营销为中心的组织结构 136
（四）以生产管理为中心的组织结构 136
第四节 组织职能综合设计管理 137
一、组织职能综合设计的原则 137
二、成功企业组织职能综合设计范例 138
（一）××食品制造公司职能规定 138
（二）××汽车部件制造公司职能规定 144
（三）××星级饭店组织职能规定 163
（四）××建筑公司职能规定 174
（五）××机械制造公司职能规定 190
第四章 组织结构管理 209
第一节 组织结构管理概述 209
一、组织结构的定义 209
二、组织结构设计的主要参数 210
一、管理跨度的概念 215
二、管理跨度的影响因素 215
第二节 管理跨度设计管理 215
三、管理跨度的设计方法 218
四、成功企业管理跨度设计范例 218
第三节 组织层次设计管理 220
一、组织层次的概念 220
二、组织层次的影响因素 222
三、组织层次的设计步骤 222
四、成功企业组织层次设计范例 223
二、部门设计的步骤 224
一、部门设计的内容 224
第四节 部门设计管理 224
三、部门设计的类型 225
四、成功企业部门设计范例 232
（一）集权制组织结构设计 232
（二）事业部制组织结构设计 233
（三）矩阵式组织结构设计 233
第五节 企业组织结构总体设计管理 235
一、组织结构总体设计概述 235
二、成功企业组织结构总体设计范例 236
（一）××电力公司组织结构 236
（二）××客运公司组织结构 239
（三）××邮电通讯公司组织结构 240
（四）××运输公司组织结构 241
（五）××电器公司组织结构 242
（六）××石化公司组织结构 243
（七）××化工股份公司组织结构 244
（八）××机电公司组织结构 245
（九）××汽车制造公司组织结构 246
（十）××工艺品制造公司组织结构 247
（十一）××商贸公司组织结构 248
（十二）××保险公司组织结构 249
第五章 组织职权管理 250
第一节 组织职权管理概述 250
一、职权的分类 250
二、职权设置的依据 256
三、职权设置的内容 257
第二节 组织职权设置的原则 258
一、维护统一指挥的原则 258
二、保证责权一致的原则 259
三、集权与分权相结合的原则 260
四、有效运用参谋部门的原则 261
五、明确规定的原则 261
第三节 成功企业组织职权管理制度范本 262
一、××公司职务权限规定 262
二、××公司职责与权限规定 305
三、××公司职务规章 324
四、××公司职权基准 339
第一节 工作职责管理概述 365
第六章 工作职责管理 365
第二节 高层机构工作职责管理 366
一、企业高层机构的内涵 367
二、成功企业高层机构工作职责管理制度范本 367
（一）××公司董事会工作职责规定 367
（二）××公司董事长工作职责规定 368
（三）××公司管理委员会工作职责规定 368
（四）××公司执行委员会工作职责规定 369
（五）××公司总经理工作职责规定 370
（七）××公司总裁工作职责规定 371
（六）××公司副总经理工作职责规定 371
第三节 一般部门工作职责管理 372
一、企业一般部门的内涵 372
二、成功企业一般部门工作职责管理制度范本 373
（一）××公司人事部工作职责规定 373
（二）××公司财务部工作职责规定 373
（三）××公司资金管理部工作职责规定 374
（四）××公司生产管理部工作职责规定 374
（七）××公司技术工程部工作职责规定 375
（六）××公司质量管理部工作职责规定 375
（五）××公司产品开发部工作职责规定 375
（八）××公司销售部工作职责规定 376
（九）××公司采购部工作职责规定 377
（十）××公司储运部工作职责规定 378
第四节 人员岗位职责管理 378
一、人员岗位职责的内涵 379
二、成功企业人员岗位职责管理制度范本 379
（一）××公司人力资源部经理岗位职责规定 379
（二）××公司销售部经理岗位职责规定 380
（三）××公司公关部经理岗位职责规定 381
（四）××公司采购部经理岗位职责规定 382
（五）××公司会计主管岗位职责规定 383
（六）××公司商务代表岗位职责规定 385
（七）××公司工程师岗位职责规定 385
（八）××公司收银出纳员岗位职责规定 387
（九）××公司资产核算员岗位职责规定 388
（十）××公司工程部文员岗位职责规定 389
第一节 组织结构变革管理概述 391
一、组织结构变革的原因 391
第七章 组织结构变革管理 391
二、组织结构变革的征兆 393
三、组织结构变革的程序 394
第二节 组织结构变革的原则 394
一、积极慎重的原则 395
二、综合治理的原则 396
三、合理计划的原则 398
第三节 成功企业组织结构变革范例 399
一、日本山之内制药公司组织的变革与发展 399
二、宝山钢铁公司组织的变更与发展 406