第一部分ERP导论 1
第1章ERP概述 3
第2章 企业概述 9
第3章ERP的优点 16
第4章ERP及其相关技术 24
第5章BPR——业务流程重组 29
第6章 数据仓库 41
第7章 数据挖掘 50
第8章 在线分析处理（OLAP） 56
第9章 供应链管理 61
第二部分ERP的实施 65
第10章 要，还是不要…… 67
第11章ERP实施的周期 74
第12章 项目实施方法论 81
第13章 注意软件包之间的差别 83
第14章 实施ERP的隐藏成本 87
第15章 组织实施计划 90
第16章 经销商、顾问和用户 94
第17章 与经销商、顾问和员工的合同 98
第18章 项目监督和管理 101
第19章 在项目实施结束后 103
第三部分 商务模块 105
第20章ERP软件包中的功能模块 107
第21章 财务 111
第22章 生产 118
第23章 人力资源 127
第24章 工厂管理 132
第25章 物料管理 135
第26章 质量管理 139
第27章 销售与分销 141
第四部分ERP市场 149
第28章ERP市场定位 151
第29章SAP AG公司 154
第30章PeopleSoft公司 162
第31章Baan公司 167
第32章JD Edwards公司 172
第33章Oracle公司 177
第34章QAD公司 180
第35章SSA公司 182
第五部分ERP的现在和将来 185
第36章 为ERP系统提速 187
第37章 企业集成应用（EIA） 191
第38章ERP与电子商务 194
第39章ERP与互联网 200
第40章ERP的前景展望 202
附录 209
附录A互联网中的ERP资源 211
附录B ERP案例分析 214
附录C透过ERP看未来制造业 227
附录D ERP事业 245
附录E常见问题98问（FAQ） 259
附录F词汇表 276