第一章 计算机基础知识 1
第一节 有关计算机的预备知识 1
第二节 计算机的硬件基本配置 5
第三节 操作系统概念 10
第四节 银行电子化项目举例 18
第二章 DOS操作系统基础 20
第一节 磁盘操作系统（DOS）入门 20
第二节 DOS命令 28
第三节 树状结构的目录 38
第四节 批处理和输入输出转向 41
第五节 磁盘管理和修改DOS配置 43
第六节 常见DOS错误信息 46
第三章 XENIX操作系统 51
第一节 XENIX概述 51
第二节 系统的运行与管理 60
第三节 XENIX系统基本命令 67
第四章 分组交换基础 94
第一节 数据通信系统 94
第二节 分组交换基本原理 95
第三节 分组交换网 97
第四节 通信协议 100
第五节 调制解调器 104
第五章 计算机网络基础 107
第一节 概述 107
第二节 计算机网络的体系结构 109
第三节 物理层 118
第四节 数据链路层 119
第五节 网络层协议 121
第六节 运输层协议 124
第七节 高层协议 124
第一节 引言 127
第二节 NOVELL网络操作系统及物理构成 127
第六章 NOVELL网络 127
第三节 NOVELL网络文件服务器的安装与配置 137
第四节 NOVELL网络系统的启动及网络环境的设计 148
第七章 数据库基础 162
第一节 数据库管理系统 162
第二节 关系型数据库管理系统 163
第三节 关系型数据库FOXBASE简介 164
第四节 应用程序设计示例 167
第八章 电子设备的环境、维修、维护 174
第一节 微机的运行环境及日常维护 174
第二节 微机系统的故障分类与诊断方法 180
第三节 主机的故障检查及维修 184
第四节 显示器简介及具体维修实例 191
第五节 磁盘驱动器简介及软、硬盘维修实例 193
第六节 键盘简介及具体维修实例 201
第七节 打印机简介及具体维修实例 203
第八节 终端简介及具体维修实例 208
第九章 WPS文字处理系统 214
第一节 简介 214
第二节 进入WPS 214
第三节 命令菜单的使用 214
第四节 编 辑文本 215
第五节 设置打印控制命令 216
第六节 文本编辑格式化及制表 222
第七节 模拟显示与打印输出 227
第八节 其它功能 230
第九节 文件服务与帮助功能 231
附录1 汉字2.13H系统安装 236
附录2 LEVELⅡCOBOL运行错误表 251
附录3 （1）WPSV3.0命令速查表 254
（2）WPS错误信息及其含义 259
附录4 表格编辑工具——OFFICE 262
附录5 简要五笔字型汉字输入技术 310